管理者的“先手”與“后手”

黃亨瑞

壇子是個廣開言路的地方，
各路人等交流雜談、求解傳經絡繹不絕。
. s( P, m* m2 N6 o9 d' g就拿管理實務上許多具體問題來說，
7 [. C8 j2 N  L( W許多WY也求道于論壇。

0 M, f; e) q3 t$ _* w看了一些相關問題，
再聯系到實際中的一些現象，
; ?- E# }/ o. f1 C我感到有必要就管理者的“先后手”談談。
1 |7 G& I; R) T; y5 @8 T* s下棋中，
* P9 i# a2 Z1 \8 n* v1 g* r大家都爭個“先手”，
+ q. e# \" M" P9 p& F1 h避免“后手”。
- E6 r8 M, d) y6 P/ v( c體育中的球類等項目也是如此，
而且企業(yè)經營中也很講究個“先手”。
  _( C$ g) w7 _9 u/ T; U. }在爭市場和客戶時，
各家公司更是”爭先恐后“。
. Y" I9 c) T& V但是，
在管理實務中也不乏存在一些”后手“情況，
4 T3 \  S# }( f" B* m( k; @如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業(yè)發(fā)展帖“等等。
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說到這里，
% M+ W; `/ a" ~  s  x, w- P, C, b各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理？“
是的，
因為這方面問題較為突出些。
人力資源管理是企業(yè)管理的”軟方面“，
7 \# {. l3 z  I! j5 R雖然大家都認可”人力資源是第一資源“，
但往往管理者”一時感覺不到差別“，
6 }+ |4 [8 i7 ^: y) M' t4 u難免”能省則省、簡化將就一下“，
結果就出現了上面提到的許多帖子。
當然，
生產、安全、質量、技術和營銷等各方面也有”后手“情況，
( S0 h$ Q- \' s8 O2 c待下回分解。
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作為一個制造型企業(yè)的管理人員，
3 n! i7 q4 i  D  R8 s無論所在崗位，
! B6 I& J+ K( x: q( v: P5 ^我認為”產品Product\過程Process\人員People"是三個重要關鍵。
掌握好本崗位的相關3P,
才能勝任、順手，
才能奪得“先手”、避免“后手”。
就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況，
就是個典型的”后手“例子。
' n- k1 u( Q2 C5 \試想一個企業(yè)若不能理清崗位定義、薪資標準、考核分配等”規(guī)則“，
捱到員工說話了，
9 J$ o1 V- Q  O4 Y7 J那么很多工作可能都要耽誤了。
要做好這方面先手，
管理者就要掌握市場行情、明晰任務分解和業(yè)績考核，
5 U( P9 B9 i: [& A清楚掌握崗位工作、個人情況和工作績效等內容，
按規(guī)則、有計劃的安排與執(zhí)行，
% k( n& `1 `- g2 t) X發(fā)揮好薪資的”保健“和激勵作用。

同樣，
# m- d% \8 d0 h. |! A職業(yè)發(fā)展也是當下”知識型員工“普遍關注的一點，
但是實際中不少企業(yè)在人員招聘、培養(yǎng)和發(fā)展中也往往”后手“不斷，
人員流失、滿意度不高，
提高很難、改進消極，
; i8 O+ W& W; [( ^) z, g就像”忙時招人、閑時走人“一樣，
很多工作處于循環(huán)往復、難見持續(xù)改進和提高……
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如此多的”后手“，
" S$ Y* k' g, R# \背后反映出來的就是管理者的素養(yǎng)和態(tài)度。
+ j' f1 ~" _, V也許是社會風氣使然，
君不見”跑部錢進“、”連跑帶送，官升三級“等現象屢見不鮮。
: x5 G& a$ j; X5 L% M  H! s# F但是，
9 F; H& s+ }6 E7 k& G- s, V! g若企業(yè)、部門的管理者也是如此，
5 @; c/ f' |; K5 a$ m! j, H那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。

管理不是”心軟心狠“的問題，
  O. W: T0 |0 ?- ?7 u! G4 z: ~而是規(guī)則建立、維護和改進的持續(xù)過程。
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" d, J1 _% E3 U1 t歡迎雜談！
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寂靜天花板

用人朝前，不用人朝后?；顣r知道要用工程師，活不忙就覺得工程師多余

crz222

說得很有道理，有很多小企業(yè)做不大的原因就是管理不到位吧。

偶爾來來d

樓主說的太過于空幻了。
實際上主要是老板和最大的管理者對于這些東西的認識，對于做中間層的管理來說，既不能不給員工以出路，那樣你留不住你培養(yǎng)出來的人；也不能許下太大的承諾，那樣自己做不到。這中間的火候比作技術還難。
, c3 X$ y, ~  r所以我現在只想做技術，不想做管理。真是那句老話：耗子鉆風箱————兩頭受氣。

浩觀海云遠

離俺小技術員太遠。。。。。

精密凸輪分割器

理想和現實總會很大的 距離啊  機械行業(yè)人員的穩(wěn)定性和流動性一直都很大 這里面的問題不是三言兩語就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

殘梅

收藏了有空看
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深圳中瑞機械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。

“先”是愿望，未必什么時候、什么情況下都要爭“先”。

# E6 L1 Z. g" z& [8 K機會來了奮勇爭“先”，沒有機會爭“后”即為爭“先”。