服務型機器人在全球各國均處于剛剛起步階段

寂靜天花板

中金公司研報預計，2020年全球服務機器人需求將超200億美元，但全球各國均處于起步階段。服務機器人雖然2012年就列入“十二五”規劃，但是整體發展并不及工業機器人迅猛。吳新宇表示，目前服務型機器人需要還沒有打開，“像大疆創新其實也是一種機器人公司，通過航拍突破口，打開了消費級無人機市場。”
“服務機器人我們有布局。”作為國內工業機器人龍頭企業，機器人(300024)投資部相關負責人近日對記者表示，憑借在無人引導車方面技術積累，公司送餐機器人投入市場，目前反應良好，其他類型的服務機器人也有望陸續投放。據中金公司研報預計，2020年全球服務機器人需求將超200億美元，而且全球各國均處于起步階段。
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中國科學院深圳先進技術研究院研究員吳新宇的評估更為樂觀，隨著人機交互、人工智能、視覺伺服等技術不斷完善，他表示服務機器人產業增速每年將達到30%，2017年市場規模可能達到當前工業機器人主機的千億市場規模。

一些中小型公司的玩具機器人、兒童陪護機器人等，售價在2000~5000元不等，以海外市場為主，年銷量上萬部。現場還有一款提供智能人工語音服務的圖靈機器人，其中文語義與認知計算平臺已經搭載在海爾智能家居平臺、中國電信微信客服以及車載交互系統中。而今年6月，阿里集團和富士康入股軟銀旗下的軟銀機器人控股公司，后者發布了世界首款可以識別情緒的仿人形機器人Pepper。分析師指出，隨著巨頭的加入，有望通過降低制造成本等方面推動機器人的商業化推廣。

* Q3 Z$ q/ |8 O不過，服務型機器人公司也有轉做工業機器人的。中安消(600654)旗下的中智物聯展出了巡邏安防、水質監測等機器人，也展出了應用于噴涂和最新的包裝分揀的工業機器人產品。公司參展人員對記者表示，公司之前專注做服務型機器人，但服務機器人目前還需要深入研究結合市場痛點。

4 [1 f& y: }2 h/ U& n0 X另外，傳統的工業機器人巨頭目前并不“感冒”服務型機器人。庫卡、柯馬、愛普生等公司負責人對記者表示，雖然公司也擁有相關技術積累，甚者協助客戶研發服務型機器人，但目前并沒有打算直接涉足，而是繼續深耕標準化程度更高、更為擅長的工業機器人領域。

服務機器人雖然2012年就列入“十二五”規劃，但是整體發展并不及工業機器人迅猛。在《機器人“十三五”規劃》中，據報道初稿已經提出發揮機器人在助老助殘領域、消費服務領域、醫療領域等重點領域的示范應用，并開展核心零部件攻關、前沿共性技術研發、醫療康復機器人應用等重點工作。
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吳新宇表示，目前服務型機器人需要還沒有打開，“像大疆創新其實也是一種機器人公司，通過航拍突破口，打開了消費級無人機市場。”相對而言，吳新宇看好在醫療領域的推廣，相關機器人產品已經通過醫療、養老機構開始銷售。據介紹，研究院已經研發出面向臨床的脊柱手術輔助機器人技術，滿足在高危險性下手術對精密度、穩定性要求，改變傳統上需要依靠醫生經驗定位加力的情況。
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從目前上市公司布局來看，醫療醫藥領域服務機器人頗受親睞。去年12月，康力電梯增資持有紫光優藍40%的股權，切入家用智能機器人、體外骨骼型義肢機器人;5月博實股份通過認購思哲睿醫療20%股權，啟動首期項目“微創外科手術機器人及智能器械項目”;楚天科技也表示將重點開發藥業生產線的制藥用無菌生產機器人，年內將推出樣機，另外分階段開發殘障自理輔助型和軍隊負重型的醫療機器人。
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金融業務場景下的機器人也了解一下嘍～安博士，平安科技自主研發的服務型機器人，專門設計為客戶提供業務指導、咨詢回答、娛樂關愛等功能，期望改善客戶的體驗質量，但確實由于技術原因對客戶的痛點還不能完全解決，我期待他以后的發展。