壇子是個廣開言路的地方，
) w/ x2 M$ }! {各路人等交流雜談、求解傳經絡繹不絕。
; X5 c0 x. D5 L0 z, ~就拿管理實務上許多具體問題來說，
2 n+ h9 o1 g* c2 \4 L+ {# q8 y許多WY也求道于論壇。
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看了一些相關問題， ~" R2 e9 E8 t4 | m# ]: h
再聯系到實際中的一些現象，
3 \! N3 z9 c5 @7 q5 t7 x我感到有必要就管理者的“先后手”談談。2 x5 u1 }9 E4 q; r4 Q+ J
下棋中，8 g6 {8 s9 L. I8 }1 v$ ?7 d
大家都爭個“先手”，
2 i. N! m% y) a* E, n6 s' q避免“后手”。
# M1 ?* {9 ~7 m" ]# g* `體育中的球類等項目也是如此，
% |! ?0 Z( @/ N5 t I; Q+ [5 w. g而且企業經營中也很講究個“先手”。
* k+ h7 i! N) Q- u在爭市場和客戶時，
, K& b% h% A, ?各家公司更是”爭先恐后“。
& y( m& I I! B) [) [; Y# E但是，# D$ t# }# Z/ S% T3 x
在管理實務中也不乏存在一些”后手“情況，
8 F0 n$ P* d3 Z; s3 o( _8 E' d5 S如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業發展帖“等等。: Z. |0 a* _5 R. p1 {
. V) M) a8 K- {8 C9 W* i說到這里，1 z7 o/ u- f9 F( ^( g3 L$ S! m$ o, }
各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理？“
% x# k: j! _" r( l; b5 v是的，! G$ b. B3 _3 N( q: K3 A
因為這方面問題較為突出些。
- L9 D, o) o) c; a人力資源管理是企業管理的”軟方面“，
$ F+ `) Q7 Y' {/ R% `8 f, V雖然大家都認可”人力資源是第一資源“，
5 n1 x! E* A& S. i) F* i/ L* j但往往管理者”一時感覺不到差別“，: g' ^& |3 n0 U/ V& o( k: P* w2 N7 u
難免”能省則省、簡化將就一下“，
; y t6 a5 G C8 N結果就出現了上面提到的許多帖子。
* K) ~1 e G; O- H D當然，
) A; z& X: `2 ?+ Z6 P生產、安全、質量、技術和營銷等各方面也有”后手“情況，2 g; H- z$ j0 D: u0 h! C
待下回分解。
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作為一個制造型企業的管理人員，4 @/ o& {5 Z4 r; Z( d1 a! t3 X
無論所在崗位，
9 y- g, z8 G+ R# @ ~! N' C# f我認為”產品Product\過程Process\人員People"是三個重要關鍵。3 f* z5 a% d$ }0 Y& \
掌握好本崗位的相關3P, F# _, k) C+ q8 \* f
才能勝任、順手，# X4 y' j- c3 I# [$ w! T3 Q
才能奪得“先手”、避免“后手”。5 S. U% A' L0 B- v
就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況，
5 ]4 a1 n# u( i' D9 e就是個典型的”后手“例子。4 J7 ]9 {+ k F" d
試想一個企業若不能理清崗位定義、薪資標準、考核分配等”規則“，5 h) n8 U& b4 N! a+ y6 X
捱到員工說話了，
, K( C% O& W3 h那么很多工作可能都要耽誤了。
; D( O: f# R; e) ?! o) d G要做好這方面先手，+ N [1 I. {7 c0 l; C/ j I# E; {6 A$ F
管理者就要掌握市場行情、明晰任務分解和業績考核，6 ?' t2 L& O' P/ q1 B ^4 s
清楚掌握崗位工作、個人情況和工作績效等內容，" y# O& }& m; G# m! I! h
按規則、有計劃的安排與執行，
$ s$ ]7 Z2 \3 X& n2 W8 M發揮好薪資的”保健“和激勵作用。5 ^2 |6 |- r, @1 G! Z$ u4 j5 F
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同樣，2 N/ i) Z' H0 }
職業發展也是當下”知識型員工“普遍關注的一點，" c) }" L! m1 [ v! D J
但是實際中不少企業在人員招聘、培養和發展中也往往”后手“不斷，
* P5 O. R9 K. @/ l( N" ~# o人員流失、滿意度不高，- u- w e, h- O( F2 Q
提高很難、改進消極，9 F( X* m# A, b) R0 h
就像”忙時招人、閑時走人“一樣，
+ ~) }1 E9 P+ ]; n0 q很多工作處于循環往復、難見持續改進和提高……
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如此多的”后手“，! Y5 n! M1 ]0 D0 N4 s9 y* G2 L1 f
背后反映出來的就是管理者的素養和態度。
, F, `" T0 |2 ]也許是社會風氣使然，
: I4 e( \, R, X3 c. p3 T君不見”跑部錢進“、”連跑帶送，官升三級“等現象屢見不鮮。
! ]- a5 Q7 m7 k9 L6 N但是，
0 Z o3 d R# W( c若企業、部門的管理者也是如此，
. }6 g' \7 b6 N/ l3 @那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。9 l# x- F+ f, t, x! L
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管理不是”心軟心狠“的問題，6 E/ [; v7 B- x/ [9 z+ P* P
而是規則建立、維護和改進的持續過程。; k$ a% ]) N0 x5 |6 u7 D
( D7 n" q! P, L; O9 q歡迎雜談！
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發表于 2014-8-2 01:28:50
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