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本帖最后由 zhujiu860413 于 2013-6-22 15:45 編輯 / w9 \" r( N! o
/ t9 y4 v5 Y0 X1 E9 Z 做包裝設備有三個多月了，一單都還沒有出，傷心有木有，淚奔又有木有。雖然說還沒出單，但可愛的客戶遇到不少，先寫下三月琶洲展會碰到的東北大哥，讓朋友們再遇到這樣的事情的時候不要再碰壁
8 Z4 ~( A* f( \4 U0 F 3月份的時候，在廣州琶洲展會，碰到一個來自東北的客戶，當時給我的感覺意向很高（可能當時我剛接觸銷售，分不清楚意向高還是低),這是我們當時的談話（這個我就把他稱為A）; v" ^3 ]; @/ f4 Q1 b- ~
A：你好！小兄弟，這個機器是干嘛用的。（大家可以想象一下這句話用東北口音說出來）7 o$ Z* u9 F+ R8 R8 d( x
我：你好！這個機器是配套在糊盒機使用的，用來上膠的。叫做噴膠機。, g+ U% n* Z6 X0 q# Y
A：噴膠機？干嘛用的？: L1 g K, ^ I6 e# e5 Z- J5 [! ]
我一頭霧水：你好！你是做什么的呢？
k: Y5 V( j k Q' `6 e A：我是做盒子的。2 [0 m' M' Z( A4 k$ @: c0 L: \- j
我只好徐徐誘導：你做盒子是不是要用膠水把盒子粘起來啊，這個就是噴那個膠水的機器。
3 H+ C% N) p0 H* F9 h A恍然大悟:哦，那你這機器怎么和我那機器不一樣呢。. H9 {, a: q, [7 W- u' r6 t
我汗奔：你那機器是什么樣的?) |# W, q- Y' h; B
A一臉滿足狀：我那機器是什么什么樣的.......（實在不好意思，各位，這客戶一口東北口音，我實在是沒聽懂）; G. p* k$ \" }9 z Q0 r8 L! h& Q1 F
我只好接著說：你那機器我沒去了解過，但是聽你這么說的話，確實和我這個不同。（沒辦法，只好順著來）. m6 A( f% f0 `5 V. t0 V
A說：那肯定，我那個機器是貴得很，技術要求高得很，你們肯定做不了。4 ]3 L* t+ L' {; _: X |
我只好一直點頭。
/ I0 V! x6 X$ i1 j: R) E- Q A 接著說：那你這個機器和我那個機器有啥區別你知道不？: O' S# q* H; T
我虛心請教：不清楚，你是行家，你指導指導我唄！
0 h- b* ~3 G+ x7 R A看著我虛心請教的模樣，滿足的看了我一下：你這個機器就是只能噴一條線或者噴一條點狀是不是。
. |3 Z" w0 j, _8 d5 X 我點頭，心想：我還沒和他說啊，他怎么知道的。
# C5 a$ G% d0 `( V- m8 n/ S A說：而且你這個有局限性，只能配在粘盒機上用，我那個就不同，我那個是可以移動噴的，而且是噴一個面的。比你這個要好。
) ~9 N0 R( j# l$ \% R, e- u4 e4 Y 確實苦了我啊，我做這個行業總共還沒一個禮拜，我和客戶溝通的都是照書上搬著說的，這一下子確實把我給嚇住了，于是說：你是行家，不比我，我是個新手，許多事情還沒搞懂。還要大哥你多多指教啊。
/ j% c( h8 t4 D' W" C A看了我一眼，說：你們這老板不行，你啥都不懂就讓你來參加展會，這樣吧，小兄弟，你找個熟悉的人來和我說說。
; h) X* u* h D. r+ X 我連忙點頭，一邊招呼我同事，一邊說：好的，好的。你先坐會，我找個熟悉的人來給你介紹。- a1 s. N* A1 }! Z/ [ R8 ?3 u0 f. |
于是我連忙叫我那同事去，我就沒去參合了，大概過了半個小時左右，我那同事回來和我說：他是做禮盒的，要的是整面噴霧狀的那種機器，我們這個不行。
" v8 D3 l3 q8 E+ Y+ G( ?8 o 現在想來，確實那時候專業知識不夠，還讓客戶教我，感覺很丟臉。從這件事情中我就得到了一個教訓，像我們這種做包裝設備的，必須要對整個包裝設備都要有一定的了解，不說精通吧，至少客戶說出來的時候你要知道是什么樣的機器，這樣才能和客戶慢慢的聊起來。如果你不了解的話，可能連與客戶交流的機會都不會有。在這里感謝這位東北大哥。0 ]! S$ a( P a+ J, {- J# \
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發表于 2013-6-22 15:41:44
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