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怎么樣做一個好客戶?

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1#
發表于 2013-6-17 15:29:02 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
剛才看一帖子是抱怨客戶的,結合過去創業時候的經歷,深有同感。5 z, W; i  o* B) P2 ~' Q
! ?" d9 T/ e; T. W; V8 K
大家都是供應商 ,同時又都是客戶。客戶和供應商構成市場。大家在罵供應商偷工減料,假冒偽劣的同時,有沒有想到過,如何當好一個客戶呢?& `6 Y5 F( p4 R: F7 Q
8 J# j- p/ l# k" |# ~6 y
學會做一個好客戶,并不容易。
: H- K4 g; R( c- p; q4 O) w( g5 _
9 T- f% I2 W4 C: S8 H! _  w! c首先要慧眼識人,善于挑選優秀的供應商,淘汰劣質供應商。這本身就是對市場秩序的貢獻。) N( T2 k0 `4 q! V  m/ r) A. V0 X- O

- n; V; g/ ?4 G% B& s4 T5 p其次,在和供應商打交道的過程中,規則意識要強,不要不斷提出非分要求。也要有公平意識,不要一味壓榨供應商,一味苛求供應商,不必把上帝的架子擺足。( H9 {, L3 c/ U$ N

. _- i2 [0 b. ^% y. m- \客戶和供應商不是在玩零和游戲,而是雙贏。8 b& ]6 _" H% v: n9 a6 D: @
. k5 U$ y( G& c0 I3 }. z* X

8 U* x; F5 N( i0 U+ L$ `. T
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2#
發表于 2013-6-17 16:44:53 | 只看該作者
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:57 編輯 8 p4 r8 W4 j% E+ D

2 U( w; [( i8 ^1 h% k5 Y2 ?市場經濟的規則就是彼此永遠都相互挑選最適合的自己的,態度是一種分辨對方的手段。供大于求,客戶當然得像大爺;供不應求,供應商就是大爺。這一切看似麻煩,實際上全是游戲規則下的一種長久形態。
/ Y3 J0 e8 ?$ [, r8 ~3 E
$ g& N* ^% B% I' b& }盤子太小的,自身的需求就不穩定,就不要太指望那個永遠的和諧,有也是暫時的。當盤子大到一定程度,就會選擇符合條件一起成長的,但這個成長可不是一廂情愿,而是彼此制約,隨時動態調整,謂之供應鏈管理,也就是不要把所有的雞蛋往一個籃子里放的控制藝術。
: B. K. R9 ]6 t, `& U! R; e) U
* L4 y0 J, |- L: \' {0 U" v供應商和客戶關系,用一句話形容的好:沒有永遠的朋友,只有永遠的利益!
0 u* C( E8 |. F& W2 M2 I- _; t( x% l6 f" R" R
鷹老大這么說是不是這個意思:沒有永恒的朋友,就沒有永遠的利益?

點評

日本人對這種關系講究穩定,正如勞資關系也穩定。西方將法制和規則。中國也講人情,但還參雜騙,沒什么規則,也沒什么誠信。不好。 永遠的朋友在商業上說不上,但有很多客戶故意挑剔,不把供應商麻煩死不罷休。  詳情 回復 發表于 2013-6-17 16:52
3#
 樓主| 發表于 2013-6-17 16:52:20 | 只看該作者
solo0352 發表于 2013-6-17 16:44 3 @0 L8 y* J0 F( y  e% O# J
市場經濟的規則就是彼此都是挑最適合的,供大于求,客戶當然得像大爺;供不應求,供應商就是大爺。
0 v+ D5 h$ B+ ]
% B2 n: l* \5 S7 o; Q7 M有點 ...

; g2 t& q( T. H% h8 U日本人對這種關系講究穩定,正如勞資關系也穩定。西方講究法制和規則。中國講人情,但還參雜騙,沒什么規則,也沒什么誠信。不好。
: c) J, s  _  N1 }4 j8 O$ X
( W. n8 r, T. Z+ Z/ U永遠的朋友在商業上說不上,但有很多客戶故意挑剔,不把供應商麻煩死不罷休。3 e5 `* U- r3 w5 e
4#
發表于 2013-6-17 17:20:03 | 只看該作者
本帖最后由 solo0352 于 2013-6-17 17:58 編輯
$ s/ r; ~" [/ C/ s8 X
! V% h) p0 ?: J% I3 p叢林地帶的野蠻生態,我感覺也是市場無形的手在調節的一種方式。把不夠精明、實力弱小、是套也往里鉆的不適合的家伙變相淘汰出局,盡管他很辛苦、勤勞、努力、有愛心,但市場不需要這些,市場需要的聰明靈活的。我感覺想要掙多的錢,是需要點野心的,某種意義上與愛心是不能共存的。在這個國度,你一旦野心被人察覺,大伙就會打壓、排擠你。所以有:生活真不易,全TM靠演技。對別人的關系包括尊重、友好都要是一種讓別人無法察覺的、必要的、利用別人的手段,誰做的好,到最后就能及時斷開,就能獲利。博弈論的規則就是,誰先背叛誰獲利----任何的期限都是相對的。
- B9 _; D. e" I2 n
3 m3 @( s& W9 k不知道大家對鄉下的交通有沒有體會,那里沒有紅綠燈,也沒有人行道,但有個心照不宣的大規章----靠右行走,另外主要是靠人的意識即時判斷,所以也少有交通事故發生,一片和諧。
$ B2 m, q% O% P5 D4 \' H- R$ C

點評

這點嚴重不同意,基本上鄉下的寬馬路都是有生命代價的  發表于 2013-6-19 13:46
那么,也就是說,照這樣下去,成住壞滅的“滅”是不可避免的。除非有奇跡出現。  發表于 2013-6-18 15:27
經歷過痛,才會想到契約和秩序----有點像,逆境是最好的大學  發表于 2013-6-17 23:23
經歷過痛,才會想到契約和秩序----有點像,逆境是最好的大學  發表于 2013-6-17 23:22
其實我覺得,這種混亂就是一種補課的方式---補資本主義初期掠奪混亂的路。西方的法冶和規則都是從這些亂中生出來的,經歷過痛,才會想到契約和秩序。沒有那個背景,講這些如同白板上寫白字,誰都看不懂,包括寫的人  發表于 2013-6-17 21:49
社區有幾個尖銳的思想家^_^  發表于 2013-6-17 17:34
5#
發表于 2013-6-17 18:06:07 | 只看該作者
客戶是爺爺吧
6#
發表于 2013-6-17 19:25:47 | 只看該作者
先付錢后要貨的永遠是好客戶,當然這不現實。$ o# D! u. K* s) C  H3 N. G
好客戶就是能和供應商共同進退,共擔風險的。
7#
發表于 2013-6-17 21:14:43 | 只看該作者
1. 將采購的要求提準確;
5 M/ g$ `' w  Z& [7 }# W2. 如果確實知道供應商做不了,關系再好也不能給單子;
& p" Q$ C  ^% J/ P5 z$ X, A3. 指導供應商第一次就做好;0 i  K4 {* g! B& s; M
4.貨款及時。

評分

參與人數 1威望 +10 收起 理由
老鷹 + 10 思想深刻,見多識廣!

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8#
發表于 2013-6-17 21:30:51 | 只看該作者
我們通過中間商,中間商先付給供應商錢,我們再向中間商壓貨款,中間商可以加百分之八的價,但是,貨款拖兩個月

點評

不,他們都是大企業的寄生蟲  發表于 2013-6-18 22:06
天朝迫害小企業的罪證。  發表于 2013-6-17 22:40
說的都很全了,比如SMC、FESTO、FAG、INA、SKF這些公司是進不來我們公司的,必須找中間商,他們就是一個池子,蓄水的  發表于 2013-6-17 22:37
我來說。中間商就是和廠家關系比較好。適合給廠家回扣。廠家安全放心。所以中間商是特色存在。  發表于 2013-6-17 22:01
私人小老板創業成功的,有很多是靠這些皮包公司(一般打著貿易公司的名)起來的,他們有關系,有資金  發表于 2013-6-17 21:57
中間商就是所謂的皮包公司,沿海地帶這邊大把的,比如一般大工廠都規定是90~180天結算,小公司扛不住就得找這些皮包公司,大公司也歡迎,花比銀行貸款便宜的錢就可以帶來很優質的現金流,必要時還可一拖再拖,多爽。  發表于 2013-6-17 21:54
鷹俠,說的淺了沒意思,說的深了,又都潛規則上面去了,是不敢說  發表于 2013-6-17 21:36
這個模式很有意思,效果怎么樣啊,可否單獨發主題詳細說說。加分:-)  詳情 回復 發表于 2013-6-17 21:32
9#
 樓主| 發表于 2013-6-17 21:32:24 | 只看該作者
迷茫的維修 發表于 2013-6-17 21:30
( v0 {$ n" ~5 \; M4 F1 F3 j我們通過中間商,中間商先付給供應商錢,我們再向中間商壓貨款,中間商可以加百分之八的價,但是,貨款拖兩 ...

- K7 I8 r  N' E這個模式很有意思,效果怎么樣啊,可否單獨發主題詳細說說。加分:-)# }3 A" l/ ?) i- E3 k* Q) P  k

點評

哈哈,違規了吧?怎么老鷹就把你給和諧了?!!  發表于 2013-6-18 12:34
↓ 大賢虎變愚不測,當年頗似尋常人……  發表于 2013-6-18 08:24
放心。如果我愿意寫。我敢吹牛說機械社區的文采。沒有誰比我好的。包括2266998.文采都不如我。  發表于 2013-6-17 22:29
可以^_^要寫好點才行。  發表于 2013-6-17 22:25
怎么樣?  發表于 2013-6-17 22:24
想知道很多模式么?我都可以告訴你。你把我賬號還給我就好。  發表于 2013-6-17 22:10
10#
發表于 2013-6-17 22:30:33 | 只看該作者
樓主和我的想法,一致啊,我們在挑工廠的時候,知道賣貨艱難,就不喜歡和自己的供貨商講價,東西好,大家才能共同發展。要是每個客戶都有壇主的想法,那生意真的做起來就很輕松了。買賣彼此都是利益互換,不分貴賤,公平互贏,彼此尊重。
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