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今天上午，我登上百度商橋不久，在我們超越激光的官網(wǎng)上，就收到了一個(gè)深圳在線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)。我跟對(duì)方打了招呼后，對(duì)方就直接問(wèn)我，我們的半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)多少錢(qián)？因?yàn)槲也恢浪且啻蠊β实募す獯驑?biāo)機(jī)，就詢(xún)問(wèn)他是用在什么產(chǎn)品上面打標(biāo),因?yàn)楣β什煌瑑r(jià)格也有所區(qū)別。他又發(fā)了條消息給我，問(wèn)我半導(dǎo)體激光打標(biāo)機(jī)多少錢(qián)，我就直接問(wèn)他是要多少功率的激光設(shè)備？需要什么樣的配置。
; x, ~4 [/ [+ S- `& w5 Q2 _ 對(duì)方差不多過(guò)了1分鐘后，給我發(fā)來(lái)了一句話(huà)，有你這樣做銷(xiāo)售的嗎，想報(bào)就報(bào)，不想說(shuō)就算了。我當(dāng)時(shí)真是無(wú)語(yǔ)，于是，就就跟對(duì)方道歉。唉，雖然委屈，但畢竟客戶(hù)是上帝。咱不能得罪上帝是呀。問(wèn)他是否可以把他的聯(lián)系方式告訴我下，我讓我們這邊的工程師來(lái)跟他聯(lián)系。這時(shí)，對(duì)方突然發(fā)來(lái)了一句，垃圾服務(wù)，垃圾公司...后面臟話(huà)省略，然后馬上就把對(duì)話(huà)框關(guān)了。
8 Q$ V1 w! C v0 {% U# y. E 我只能?chē)@氣，因?yàn)槿绻麑?duì)方把對(duì)話(huà)框關(guān)了，我這邊是不能發(fā)消息過(guò)去的。我猜想這個(gè)所謂的咨詢(xún)，應(yīng)該不是客戶(hù)，如果客戶(hù)真是有需要，應(yīng)該不會(huì)這樣，就讓我們經(jīng)理查了下他的IP，這不查還不知道，一查嚇一跳。
* ]1 v% j% n' l& H, Z9 f1 z1 |) b 我們?cè)诎俣壬厦嬗凶龈顿M(fèi)推廣，做了很多關(guān)鍵字，他每天都會(huì)點(diǎn)擊我們的網(wǎng)站很多次，雖然百度對(duì)每一個(gè)IP點(diǎn)擊推廣的關(guān)鍵字只收一次費(fèi)，但是他每天都點(diǎn)擊我們的推廣網(wǎng)站，那也是一筆不小的數(shù)目。像我們公司做的幾個(gè)熱門(mén)的關(guān)鍵字比如激光打標(biāo)機(jī)、激光焊接機(jī)等等這些字點(diǎn)一次就幾十元沒(méi)有了，他這個(gè)是屬于惡意點(diǎn)擊啊。經(jīng)理說(shuō)，這個(gè)可能是同行，來(lái)套價(jià)格，沒(méi)得到滿(mǎn)意的答案就只能發(fā)泄下，如果真正有意向的客戶(hù)，他一般都會(huì)主動(dòng)的給聯(lián)系方式的。沒(méi)辦法，只能采取非常手段，屏蔽他的IP。/ e8 T% t! H6 f- q
其實(shí)，我覺(jué)得，不管是同行也好，朋友也罷，沒(méi)有必要這樣做，在我們熱心的去解答您的疑問(wèn)的時(shí)候，也請(qǐng)您尊重下我們。雖然這是第一次遇到，但是我希望，我們同行之間應(yīng)該多一些友善，多一些包容，一起共同的進(jìn)步，而不是惡意的中傷。不管你是從事什么行業(yè)，都會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該多多的像做的好的同行學(xué)習(xí)，把他們做為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，自己努力的去創(chuàng)新，去服務(wù)好每一位客戶(hù)，這樣自己的企業(yè)才會(huì)越做越好。% m, z/ f( @! m5 ]* E
最后祝大家周末愉快！祝天下有情人終成眷屬！& r" p$ g1 [' ]8 k* p
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發(fā)表于 2012-11-10 16:23:17
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