俺與業務員的閑聊

子子61961

沈石頭 發表于 2012-9-17 16:11
, q: k6 Q4 {$ _9 Q7 @　　性別有關系，同性相斥，文人相輕，照郭德綱的話說，說相聲的盼著死同行。。。所以遇到差不多年齡的同性 ...

+ K, z, {, }1 `嗯，文人相輕的傾向確實存在。
俺在考駕駛執照的時候到駕校去學習，
坐在課堂里聽老師講交通規則，
( f4 @4 f- W0 w, O9 K那時候的感受是，
$ v3 _: D* B5 N! \6 e: u教室里每個人都在往自己的頭腦里吸收東西，
# H+ \# z$ j+ l1 E誰多一點誰少一點也不構成互相的威脅，
; a. N* R  f( [  Z. x4 E" Y- S7 c或許那才是一種理想的共同進步的學習狀態吧。

xtw77wh

樓主好心態，好人生。。

沈石頭

子子61961 發表于 2012-9-17 20:11
2 Y" }& W, A8 b, i4 B3 I嗯，文人相輕的傾向確實存在。
) }! d* o6 H, ?7 M& G0 G俺在考駕駛執照的時候到駕校去學習，
  y& T: R% o( Y) B* z2 }0 c坐在課堂里聽老師講交通規則，

自信的人把同行同事當磨刀石，激勵自己不斷進步努力；擅長歪門邪道的則把同行同事當墊腳石，恨不得踩著所有人往上爬。要做個自信的人很辛苦，很多人堅持不下去了就做了后面那種人，一個行業里這樣的人多了，也毀了。很希望能遇到志同道合的人，互相磨礪，一起進步成才。

lp0814

設計者如果只滿足于坐在桌子前面干活兒把圖畫好了就滿意，這是不夠的，
要能夠出去跑業務與客戶打交道談生意討論式樣結構才能擴展視野同時提升自身價值

學習了

yaowang2049

很有意義！

( V" S0 K8 q. E0 `  N, t謝謝分享！

張聾子

子子大俠；東北嘮嘮……她聽得懂么？

紅頭船

好文章，受教了，謝謝

猛龍C

多謝ZZ大俠，受教了！{:soso_e100:}

寒塘落葉

有點長、先看一半、

peace80

第一，跟客戶的每一次談話，在談話之后都要認真回憶一下，想想對方提過什么問題，說過什么話，自己做過什么回答，對方是什么反應。一次談話，不能讓它就像流水一樣過去，一定要去回憶，要留下點什么東西才行。
然后我說比如說我，在見客戶的時候也會失敗，不過一般是跟著上司一起去的，每次去都要用心去記，客戶問了什么問題，上司怎么回答的。每次有什么心得與收獲，就記下來。我拿出我的記事本給她看，記事本前面半部分是日歷部分寫每天的日程，她問我是不是做日程計劃，我說我暫時還沒啥計劃，一般都是做記錄寫每天干啥了。記事本后半部分是我寫的一些心得體會。我說有句話叫做好記性不如爛筆頭，這話我早就聽過，但是到22歲的時候我才真正領會，弄個記事本記一記是很有必要的

0 M$ Y/ _! ~# T1 [# F6 [一般來說，在與客戶交往的時候，一般談話可以歸納為6個部分：
9 ^' ^2 Q! h) J6 |/ H( q: h" E●自己的陳述，●自己的提問，●自己的回答；
○客戶的陳述，●客戶的提問，○客戶的回答。
3 D: P# D) G5 ^/ O0 v2 K5 Z這些內容里，需要注意的是黑點標明的部分。

" k9 U3 H/ v) P' s5 _3 L. u. J1 I: d4 E如果剛開始做事，覺得自己有不足的地方，那么需要注意的有兩個。
一個是自己進行陳述，提問，回答之后，看對方的反應進行反思。
" p1 r  Z. O+ z7 {+ _" e是否已經傳遞了恰當的信息，是否對方聽完之后會有疑惑，
7 |. }$ l/ e" x: [一個就是傾聽對方的發言，從對方的發言中吸取經驗進行模仿。
模仿一些談話方式，自己在其他場合使用，
及在談話中重復一些要點，客戶說的東西都是他自己的東西。
/ X8 h4 W, J% H你在談話中重復了他自己的東西，他會感到你在認真聽，因此會繼續談話并給出更多信息。
6 p8 X& b0 ^' Z  n; E
2 b" _' p' T' [# x1 w. q然后我又說了一遍以前在論壇里寫過的內容，一個是確認，一個是想象，一個是反思。
跟客戶談話時，談話內容出口之前，一個是確認一下有沒有大的問題，
0 V' _& S; O5 m2 c6 o7 p7 Z一個是想像一下說完之后對方大致會怎樣的反應，
說完之后，要回憶剛才的談話內容并進行反思。

2 S0 {- T! Y6 d4 ~1 z一般來說，受到別人的give之后，一般之后回個短信表示一下感謝，是一種禮貌.
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memo的分割線。謝謝樓主。