[原創(chuàng)]憑什么一個字，成交3萬訂單

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/ P5 c6 `* G% V/ [. Q# M4 ^7 L$ B憑什么一個字，成交3萬訂單
8 f/ X/ ~$ P5 l  E) i5 V$ l+ F文/鋒利盛  AllenKo
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　　前幾天早上八點一刻，我接到來自東莞塘廈的一個陌生號碼，那個時候我正在趕著吃早餐，我心想，那么早誰給我電話，不會又是那些什么廣告公司吧，自從我從事網(wǎng)絡(luò)營銷起，就經(jīng)常接到很多這種找你做推廣的、企業(yè)郵箱的、知識產(chǎn)權(quán)、展會、等公司的電話，我這三個月都崩潰了，不過我能理解，因為我也曾經(jīng)做過電話營銷，這是他們的工作，理解。我想，哥們，你也太給力了吧，這么早。
0 [( T: C# F7 e1 K/ |2 u　　還是先接電話吧.....
9 m3 x+ j- v  B# E# z; _　　我也學(xué)著東莞老板接電話的風(fēng)格（我做電話營銷的時候第一個先聽到的），一接電話，喂，你哪里？
, z2 ~: H" u1 y( V' R0 H9 G& m3 H' m6 h　　客戶：我是東莞塘廈這邊的
　　你是柯經(jīng)理嗎?(人生頭一回被稱經(jīng)理，開心至極)
8 J% Y5 C5 I/ E( J- Q2 v1 x　　我說：嗯，我是，請問有什么事？
　　客戶：你是做高瑞風(fēng)機的嗎？
　　我：嗯，是的，有什么可以幫到您
　　客戶：我是東莞***公司的，在網(wǎng)上看到你公司的吸吹兩用的真空泵，
% `  e/ ~1 G+ u9 [7 p　　你可以給我報一下價嗎？
　　我打住了
　　我說：先生怎么稱呼呢，
　　客戶：我姓黎
　　我：黎先生，您好，我這邊是市場部的，報價的話需要銷售部那邊才能報價，
& R; ]1 Z' V, Z4 `　　這樣吧，回頭我讓銷售部給您一個電話，這個電話可以聯(lián)系到您嗎？
　　客戶：嗯，隨時都可以聯(lián)系到，你盡快給我電話就行了
　　我：嗯，好的。
! u8 k  p/ _% V- B　　掛機了。。。
　　我把號碼轉(zhuǎn)到銷售部那邊。。
　　第二天晚上我問起銷售部那邊的業(yè)務(wù)員的時候，那個客戶跟進的怎么樣了？
3 r& @& y+ Q. I. }　　業(yè)務(wù)員：一個字，就差點丟失3萬訂單
, J- C4 U# w& ^3 V  h　　我：？
　　原來銷售部的業(yè)務(wù)員在給那客戶電話的時候，公司名稱有一個字聽得不是很清楚，
7 u6 w4 Q  R9 r/ p) s3 _" R　　比較模糊，到底是”*“還是”*“
　　只能打118114查一下了，結(jié)果一字之差的公司有兩個，一家公司比較有名氣，另一家卻根本不存在。
! s: ]( t& \2 }' n1 G& U& O　　還了解到有一家公司很可能是騙子公司，利用讀音的一字之差給別人造成誤會。
　　這訂單還要不要下？
4 v" a; N0 J5 Y. u- o　　業(yè)務(wù)員都有打算放棄的念頭，如果萬一是那家騙子公司，送貨不是白跑一趟？
　　那萬一是那家比較有名氣的客戶下的單呢？
　　結(jié)果老板很嚴肅的說：
2 p+ z- f' O5 \  X$ K　　必須去，客戶第一，寧愿白跑一趟，也要服務(wù)到位，何況塘廈不遠。
　　結(jié)果怎樣？
　　決定是對的，是那一家比較有名氣的廠，一個字，3萬訂單差點成浮云。
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rogerxqz

一個電話就送貨？書面資料不用確認嗎？

damb

木有合同的單子  呵呵   不適應(yīng)啊不適應(yīng)

hkfls

自己頂一下，不知道字數(shù)夠不夠啊