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編者按：福特的生產(chǎn)線就定義了，工業(yè)時代，你做好你的，我做好你的，大家分毫不差，先后有序，就能夠極大程度的提高效率。今天已經(jīng)不是工業(yè)時代的思維模式。本文作者認(rèn)為，8小時工作制已經(jīng)過時了。為什么如此多的企業(yè)都堅持采用8小時工作制？8個小時的工作有什么獨特之處？ 為什么選擇它作為社會標(biāo)準(zhǔn)？它的優(yōu)點和缺點是什么？ ) t: J8 B9 b( h0 L8 Y( R: v( c
如果我讓你看看周圍的日常物品，有哪些是完全不合理的，你會想到什么呢？ ' f; |' } G: f3 r X" W& X( M
我肯定想到藥盒里的說明書。 一般是一張折疊起來的紙，幾乎所有藥盒里面都有， 其中有些還做得特別精致。
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我討厭生病的部分原因就是因為需要弄清楚如何吃藥。
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想象一下它看起來像這樣： - I2 [- ?$ l9 x8 M
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另外一個例子是電視遙控器。 太復(fù)雜， 按鈕太多了。 為什么要做成這樣： 3 I k1 }$ ]+ `* l/ S) C5 j
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為什么不改成這樣：
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因為有設(shè)計方面的背景知識，我很自然地訓(xùn)練我的眼睛去觀察各種事物。簡而言之，這就是這篇文章背后的邏輯。憑借對設(shè)計和企業(yè)管理方面的知識和熱情，我著眼于嘗試重新設(shè)計企業(yè)的構(gòu)建方式。 % Y4 u1 ^: A8 ~! Y
當(dāng)你不主動觀察細(xì)節(jié)時，忽視它們是人類的本性。 在心理學(xué)中，有一種非注意盲視（在處理一個相對復(fù)雜的任務(wù)時，因為注意的轉(zhuǎn)移，而沒有知覺到背景中出現(xiàn)的醒目的意外刺激的現(xiàn)象。）的概念，它表明了我們的注意力是多么有選擇性。 我們常常忽視房間中的大象。 0 y# J! j( [% t7 y" v8 ?- J
而當(dāng)你開始思考這些問題時，你不僅會思考它表面的設(shè)計，還會思考其中的理念和過程。 8 p+ J$ Q- _' T& ?6 L
8小時工作制也是一個例子。
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8小時工作制有什么問題
$ ?/ b6 }: R$ R有無數(shù)的企業(yè)和組織都虔誠地堅持8小時的工作制，我想知道為什么。
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為什么如此多的企業(yè)都堅持采用8小時工作制？8個小時的工作有什么獨特之處？ 為什么選擇它作為社會標(biāo)準(zhǔn)？它的優(yōu)點和缺點是什么？
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8小時工作制過時了
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- A% t- \% a, a4 Y. F假設(shè)你是一位19世紀(jì)初，生活在曼徹斯特的工廠工人。 每天早上醒來，跟你的家人說再見，去上班。你花費了8個小時進(jìn)行艱苦勞作，然后......再花8個小時進(jìn)行同樣的艱苦勞動。 深夜，你跌跌撞撞地回家向你的家人問好，然后陷入無夢的睡眠。 第二天醒來再做16個小時的工作。 ) z& _! z' s) x: I3 G
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再想象一下，在當(dāng)時，你聽到在蘇格蘭一家工廠，一位充滿理想主義的廠長，在談?wù)撘拗乒ぷ鲿r間。 他說，工作8小時，休閑8小時，休息8小時。 : X* j6 o, b- t" o; {7 s
對于那些被勞作壓迫的人來說，這樣的想法聽上去當(dāng)然是難以想象的。 自從1817年那個名叫Robert Owen的制造商開始倡導(dǎo)8小時工作制以來，每年都有數(shù)百萬人抗議、呼吁要求實行。 ' A% U+ z9 o | a% A
多年來，世界各地的工廠和公司逐漸開始采用8小時工作制。 但直到1914年亨利·福特的推廣才讓這種制度成為主流。 世界各國政府花費了數(shù)十年的時間推動相關(guān)立法，長達(dá)一個世紀(jì)的斗爭，才帶來了更好的工作條件。
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我們都應(yīng)該對這樣的故事心懷感激。所有這些斗爭對我們每個人的生活產(chǎn)生了根本性的影響。
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然而，今天需要對現(xiàn)狀提出新的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)的進(jìn)步的制度已經(jīng)不再適用。 & M0 r1 F4 }0 X
8小時工作制已經(jīng)過時了。它是為工業(yè)革命期間的工人所創(chuàng)造的，大多數(shù)人都在做藍(lán)領(lǐng)工作，其工作質(zhì)量可以通過工作時間來判斷。隨著任務(wù)復(fù)雜性的增加和知識工作的普及，僅依靠基于時間的尺度來衡量工作是不夠的。
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在8小時工作制剛剛成為通用標(biāo)準(zhǔn)的時候，就有人預(yù)見到這個問題。 1930年，英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯已經(jīng)在談?wù)?030年的世界，在這個世界中，技術(shù)發(fā)展，將創(chuàng)造一個每周工作15小時的社會。 & F5 x% a! A! w8 I5 a' q3 I, F
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在今天的世界，數(shù)量不等于質(zhì)量。做創(chuàng)造性工作的人可以在5分鐘內(nèi)實現(xiàn)決定性戰(zhàn)略的頓悟，這比幾周的常規(guī)工作價值更大。 而8小時工作制并不是為這種人而設(shè)計的。 H. s$ V4 A! {9 D+ V) P* s1 b4 |, L
8小時工作制已經(jīng)過時。 ; k9 d4 F8 U) w6 E: w6 M; \* o
8小時工作制是不自然的: K/ z3 m* M" `
/ G0 U' \8 X9 j8 V- {# D雖然花8小時工作，8小時放松和8小時睡眠的想法似乎合乎邏輯，但這并不是我們?nèi)梭w運作的方式。
% e- t0 Y! {' I' x, R/ O在生物學(xué)上，我們的生產(chǎn)力和精力受光和遺傳基因的影響，比通過我們收到工作制度影響更大。 " X- E( z4 @) ]4 z
光會產(chǎn)生自然循環(huán)或晝夜節(jié)律，這會影響我們精力水平，而我們的遺傳因素會影響這些晝夜節(jié)律。夜貓子主要是晝夜節(jié)律較長的人，早起鳥是較短的人。
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這種晝夜節(jié)律也可能在人的一生中發(fā)生變化。一般來說，一個人早年可能是晨型人，然后在青少年時期轉(zhuǎn)變?yōu)橐关堊樱⒃谝院蟮纳钪兄鸩交氐匠啃腿恕?/font> 8 n# j7 o G" {2 m- y( D
朝九晚五的工作時間是不自然的，因為每個人效率最高的時間段的都不一樣，所以會導(dǎo)致一些問題。布朗大學(xué)助理教授Katherine Sharkey認(rèn)為，由于工作時間不自然，夜貓子往往更沮喪，對咖啡因的依賴性更高，并且喝更多酒，而早鳥型人往往很快失去專注力和生產(chǎn)力。
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8個小時的工作日是不自然的。
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8小時工作制是低效的. l7 A0 X4 j6 D' l# y( \
+ J4 o' T$ D' N* q如果我們把目光投向當(dāng)代現(xiàn)存的狩獵 - 采集社會（20世紀(jì)60年代在卡拉哈里沙漠的布須曼人中進(jìn)行的有趣研究）和古生物學(xué)證據(jù)，會發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)社會前，我們的祖先每周只工作約15個小時。 7 o+ J/ n* l! Y
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心理學(xué)家和人類生產(chǎn)力研究專家Anders Ericsson發(fā)現(xiàn)，即使對表現(xiàn)最佳的人來說，我們大腦每天維持深度工作能力還不到2小時。
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在連續(xù)8小時的工作日中，許多人做與工作無關(guān)的事情。許多研究表明，大多數(shù)上班族在工作的大部分時間都不是在工作。例如，根據(jù)軟件公司W(wǎng)orkfront最近的一項研究，2016年美國員工只有39％的時間投入在實際的工作中，而2015年同期的這一比例為46％。 更具體地說，對近2000人進(jìn)行的另一項研究發(fā)現(xiàn)，一般員工每天花一小時閱讀新聞，44分鐘上社交媒體，40分鐘進(jìn)行和工作無關(guān)的聊天，26分鐘搜索新工作，23分鐘吸煙，18分鐘打電話。
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太糟糕了。它最終導(dǎo)致不快樂和倦怠。 我們都受到生理構(gòu)造的限制，而8小時工作制完全不符合規(guī)律，這個制度從來不是從人類的生物學(xué)特征上設(shè)計的。
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所以8小時的工作制是低效的。 ( e/ T i; G1 y& M) O
8小時工作制抹殺創(chuàng)造力
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0 G; V: f2 I, @# }" l不久前，我看到了一個有趣的實驗，研究了一個人連續(xù)幾天被困在一個白色房間的影響。沒有筆記本電腦，手機(jī)或書。沒有其他人可以與之交談。 僅僅幾個小時，里面的人就變得難以忍受。
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8小時工作制雖然不像這個實驗?zāi)敲礃O端，但對我們的影響是類似。我們的大腦需要刺激才能發(fā)揮創(chuàng)意。 預(yù)先確定工作開始和結(jié)束時間的環(huán)境，不能提供這種刺激。很難激發(fā)有想象力的解決方案去應(yīng)對挑戰(zhàn)。你的工作時間是固定的，這導(dǎo)致你的日常生活也是固定的。 ' I- _# Y& w! Q' E" v: g9 H* p
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這個問題是如此普遍，以至于它已經(jīng)在一種陳詞濫調(diào)中表現(xiàn)出來：某個人厭倦了日復(fù)一日的工作，身心俱疲，于是他為了追求自己的夢想辭職了。 9 }6 ~/ T9 m' n1 H. ~# ]7 ?
8小時的工作制抹殺創(chuàng)意。
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比8小時工作制更好的是什么？
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通常在設(shè)計過程中，在了解問題之后，我們將轉(zhuǎn)向探索解決方案。了解人們以前如何解決問題，再想出新的方法，然后進(jìn)行測試。 : M$ g2 m5 Q1 @& Z
對于8小時制的問題，我發(fā)現(xiàn)了兩種解決方法。兩者都有明確的研究支持證據(jù)表明它們比我們現(xiàn)有的制度更好。
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我們可以減少工作量，也可以更聰明地工作。 8 ~1 W: u: |- d/ E* X
減少工作時間
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有趣的是，我們刻板地認(rèn)為高效率的人都是像凱撒大帝一樣的人物，一個富有成效的人似乎是一個像朱利葉斯凱撒一樣的人物，同時處理五件事情，總是忙著處理潮水一般涌來的事物。 9 D# }' B3 d' |6 h# P: }
事實上，你工作的越多，你就越?jīng)]有工作效率。加班的時候你并不處在最佳的狀態(tài)。最終在連續(xù)拼命工作之后，你就像被燒光殆盡一樣。 , T. O# u. h$ s2 Z! i d
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當(dāng)我們開始減少工作時間時，與直覺相反，我們反而可以持續(xù)保持足夠高的生產(chǎn)力。 ; z7 \$ P' a* z# a+ V7 }$ T5 |
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在8小時工作制度誕生后，很長一段時間內(nèi)，由于每個人的生產(chǎn)力水平?jīng)]有發(fā)生變化，這樣的設(shè)置為企業(yè)和個人帶來了持續(xù)的回報。
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研究表明，無論什么職業(yè)背景（從科學(xué)家到小提琴手），工作25小時的人并不比工作5小時的人更有生產(chǎn)力。而那些工作35小時的人實際上比工作20小時的人效率還低。 . n- m& G0 Q, o
大多數(shù)研究人員似乎都同意減少工作時間，可以更好地解決我們的工作方式的問題。 一些研究人員認(rèn)為，限制工作天數(shù)是關(guān)鍵，一些認(rèn)為限制總工作小時數(shù)是更好的解決方案，而另一些人則認(rèn)為根本不應(yīng)該定義工作時間。 ) B6 H' v: t$ m5 {' B$ `
限制每天工作的時間
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3 V# ?+ d' v; \* O7 F' q這一領(lǐng)域的研究人員Alex Pang表示，對于需要思考和集中注意力的工作而言，每天工作4小時，實際從生物學(xué)上看最優(yōu)的。 4 a. C1 |3 Z2 c' y$ G
限制每天的工作小時數(shù)，而保持一周五天工作日的邏輯在于保持專注。如果盡量讓工作時間保持最大產(chǎn)出，將工作時間在幾天之間合理分配，我們將能夠在不超出我們的極限的情況下保持最佳生產(chǎn)力。
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圍繞這一想法的實驗產(chǎn)生了許多積極的結(jié)果。瑞典在一家護(hù)理中心進(jìn)行了每天工作6小時的試點。 在8個月后，參與者變現(xiàn)出了積極的反應(yīng)，員工請了更少的病假，感到更加健康也提高了生產(chǎn)力。 0 s: w; Y9 H+ R
同樣，當(dāng)Tower Paddle Boards的創(chuàng)始人將工作時間從每天8小時減少到5小時后，團(tuán)隊的幸福感提升了，一年后公司收入還增加了42％。
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將每天工作時間轉(zhuǎn)變?yōu)樵泄ぷ鲿r間的50％或75％，是一種最高效利用時間的方式，同時能夠長期保持這種專注水平和生產(chǎn)力。
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減少每周工作的天數(shù)
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在保持標(biāo)準(zhǔn)的8小時工作日的同時，減少每周工作天數(shù)可以給人們足夠的時間來放松和充電。 4 ]. s# U# u7 b7 g
你可以想象成每周都有一個小長假。
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Treehouse的創(chuàng)始人Ryan Carson表示，他們的團(tuán)隊在2006年轉(zhuǎn)為一周工作32小時后變得更有高效和快樂。 * ~& m+ `0 G5 ?
即使是大公司也在實驗。 例如，亞馬遜正在實施每天工作時間更少、一周工作更少的天數(shù)。 一年多以前，他們開始了一項實驗，幾十名員工從上午10點到下午2點工作，只在周一到周四上班。 ! V5 e+ R+ k% K
雖然他們沒有公布任何數(shù)據(jù)，但大多數(shù)科學(xué)家都認(rèn)為，這樣的設(shè)置可能會讓人們精神狀態(tài)更好，壓力更小。
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按你的意愿工作
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另一種方法是完全擺脫固定的工作時間，而是讓每個人選擇自己靈活的時間表。可以選擇一天中的任何時間段和最適合的小時數(shù)。
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同時，考慮到這種方法主要依賴于自律，堅持可能會成為問題。 許多人的工作時間可能超出他們的預(yù)期，因為在當(dāng)今的大多數(shù)社會中，加班被認(rèn)為是一種光榮。 也有一些公司采取了這樣的方法。 例如在Crew，沒有設(shè)定工作時間，從而帶來更快樂，更高效的環(huán)境。 : D, n7 m: P, m! _ I
無論你選擇什么方法來減少每周工作的時間，研究都表明，減少工作時間能提高生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和我們的快樂程度。 % e' e& n- \3 f; \7 ^+ _
更聰明地工作( H$ q! _5 r( f) e: |& i8 M
% w3 |/ v% x4 v0 O2 d# G8 x* g有時候我們工作的方式，比工作時間更重要。改變個人工作方法可以提供一種解決方法。
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早在2014年的一項研究中，科技公司Draugiem Group就發(fā)現(xiàn)，人們?nèi)粘９ぷ鞯姆绞奖裙ぷ鲿r間的長短更重要。 $ k8 M# J! [: T/ a5 Z# s8 q( G
他們測量了每個人花在各種任務(wù)上的時間以及他們感受到的效率。 事實證明，經(jīng)常短暫休息的人比那些長時間不間斷工作的人更有效率。 1 p# m/ }; i2 M) Z- X
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理想的平均工作與休息間隔為每工作52分鐘，休息17分鐘。 堅持這個時間表的人能夠一次保持大約一個小時的專注時間，當(dāng)感到一點疲憊時，花了大約20分鐘休息、散步、讀書，吃零食或與他們聊天同事。 4 V, @& e7 G9 v: @/ U
在休息期間完全脫離工作非常重要，如果做不到這一點，不完全脫離電腦和工作，在連續(xù)工作期間更容易造成低效。
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這樣的系統(tǒng)很容易從下至上實現(xiàn)，而無需改變整個組織。要開始實驗，你只需要用一小時的專注時間，作為間隔分解一天的時間，在這個一小時里專注于手頭的關(guān)鍵任務(wù)，忽略其他所有事項，然后進(jìn)行20分鐘的休息。 * |; f- ^' v) b$ b
它也可以靈活地作為8小時工作制的替代解決方案，或者作為更少工作時間的一種解決方案。 7 _% u( a7 k+ V9 c
52:17公式可能不是萬能藥。也許你可以找到比番茄工作法更適合你的方法。又或者更聰明地工作可能并不需要完全按照某種規(guī)定的模式。 但這種以我們的專注工作為基礎(chǔ)的方法，是我們邁向更快樂、更高效的工作生活的第一步。 X9 M+ l' p9 o, n* m& w
結(jié)論: X: ]- b; W) P G- A$ U; o6 b
& S* N- k' I9 P( P n% Q6 U, ~* B+ Z% o做這樣的試驗很容易。在Hubspot前產(chǎn)品副總裁David Cancel的書籍《超級增長》（Hypergrowth）中，他講述了為了給團(tuán)隊找到更好的工作方式，他建議將團(tuán)隊人數(shù)限制為3人。 為什么是3？ 因為他覺得比較容易開始。 你知道，決定開始這個過程是至關(guān)重要的。 花費大量時間和精力來討論合適的數(shù)字很容易，但事實是你不知道最佳答案是什么。找到這個數(shù)字的唯一方法是去嘗試。 選擇一個有意義的隨機(jī)數(shù)是正確的行動方案，只要你始終意識到它是一個隨機(jī)數(shù)，并繼續(xù)試驗下去。
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8個小時工作制是100年前的一項偉大創(chuàng)新，為數(shù)十億勞動者帶來了工作與生活的平衡。在當(dāng)時這個制度是合理的。工作8小時，休閑8小時，睡眠8小時。 但我們似乎忘記了這只是一個隨機(jī)設(shè)置的數(shù)字，只是為了開始一項實驗而不是最佳的選擇。是時候探索更合理的工作方式了。 神譯局 譯者：蒂克偉 9 \5 [! @; s0 M& [& Q% \* C: W
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