不論是什么性質(zhì)的企業(yè)，基層管理都是個既簡單又復(fù)雜的問題，說它簡單，上級或老板下達(dá)任務(wù)，基層領(lǐng)導(dǎo)組織員工干出來就行了，說它復(fù)雜，那是指的細(xì)節(jié)問題，不論是什么樣的企業(yè)，都存在著由利益引起的錯綜復(fù)雜的人事關(guān)系。先說一說不久前發(fā)的工藝工程師筆記01-01那個企業(yè)所經(jīng)歷的事情。
朋友被聘為一個年產(chǎn)值1千多萬，三五十人的一個個體企業(yè)，前面說過，我這個朋友原來是在某大航空企業(yè)搞設(shè)備管理的，對機(jī)械制造一竅不通，如今竟被素不相識的，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民企業(yè)家聘為主要的管理人員，他是怎么忽悠的就不說了。但他知道要想在這個企業(yè)玩下去，就離不了我這個幫手，于是就向老板提出聘我搞技術(shù)工作。
能撐二十多年的企業(yè)，也是有一定的根基了，又一直是順風(fēng)順?biāo)?，企業(yè)就很穩(wěn)定，但近些年受世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)運(yùn)營艱難，老板認(rèn)為是管理人員不得力，中國有句老俗話，外來的和尚會念經(jīng)，就想給企業(yè)管理層充血。說一下這個企業(yè)的管理人員，老板兼總經(jīng)理。負(fù)責(zé)全面管理的副總就是廠長，一名技術(shù)部長，一名車間生產(chǎn)主任。我的這位朋友想要頂?shù)木褪菑S長一職，因?yàn)樗皫啄暝谝粋€體小企業(yè)當(dāng)廠長，就是靠我給他出謀劃策，而且干得很好，所以這次才又把我叫來。我為他分析一下目前的局面，廠長原是來自偏僻農(nóng)村的一個打工仔，也沒什么學(xué)歷，苦累和收入低也不計較，在這個企業(yè)勤勤懇懇干了近二十年，是企業(yè)的元老級人物。在這期間，娶妻生子，如今兒子已上大學(xué)，正是用錢的時候。企業(yè)雖不景氣，老板也不會辭他。同樣，老板只要不攆他走，他也沒資本主動辭職或跳槽。老板聘我這位朋友來，主要是想給廠長找一個有較高水平的幫手，使企業(yè)效益好起來，根本就沒有取而代之的意思。我的意思是，讓朋友爭取三個月試工期滿，簽一年的合同，先干著再說。第二個是技術(shù)部長，三十來歲，稍微復(fù)雜點(diǎn)的圖紙看的就很吃力，對機(jī)加工藝更是一竅不通，技術(shù)管理也沒入門，根據(jù)實(shí)際水平，也就是很一般的中專生。第三個是車間主任，五十來歲，是個老農(nóng)民員工，不懂機(jī)械制造技術(shù)，組織生產(chǎn)就像原農(nóng)村生產(chǎn)隊長那樣，全憑權(quán)勢，這套管理方式，對以農(nóng)民工為主的企業(yè)到很實(shí)用。
我進(jìn)入崗位后，連著做了幾個外加工產(chǎn)品的制造工藝，使公司順利地干出產(chǎn)品，取得效益后，廠長和技術(shù)部長就都靠了過來。生產(chǎn)主任以往接觸的技術(shù)人員，對現(xiàn)場和設(shè)備都不太熟悉，只能坐在電腦前畫畫圖，就不時的出題想考考我。前面的帖子說過，這的機(jī)加工人工資是靠工時來計算的，而工時是技術(shù)部長和廠長定的，車間主任只能執(zhí)行。要是有異議，那得拿出充分的理論依據(jù)來，主任對技術(shù)又是一竅不通，工人錢掙的少了，就埋怨工時定的低了，主任也去理論了幾回，由于不懂技術(shù)，常常是被噎得啞口無言。制造工時的高低，直接關(guān)乎企業(yè)或老板和員工的切身利益，利潤就好比一塊蛋糕，老板的份額大了，員工的就小了。定工時定額的人就是切蛋糕的，為了保住自家飯碗，都會偏向老板，只要不太過份，吃了虧的員工也只有無可奈何了。由于比較熟悉現(xiàn)場加工，我做工藝工時一般給的會比較合理，不管是老板還是工人有意見，只要能給出合理的解釋，也都能接受。也有個別基層領(lǐng)導(dǎo)和工人不服氣的，要你干個樣看看。這種情況新進(jìn)廠的技術(shù)人員經(jīng)常會遇到，一個畫圖搞設(shè)計的，現(xiàn)場操作設(shè)備肯定不如工人，更何況大部分技術(shù)人員根本就沒操作過設(shè)備，常在現(xiàn)場被弄得很尷尬。如按工人的要求增加工時，老板看不起，很可能因此被解聘。不增加工時，失去工人的信任，會為你步步設(shè)障，也讓你在此混不下去。
遇到這種情況，我的應(yīng)對辦法是，我是技術(shù)人員，職責(zé)就是制定工藝算工時，操作設(shè)備不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我不和工人爭飯碗。你說工時給的低了，那好，咱們來個現(xiàn)場考核。按我設(shè)計的工藝，我在現(xiàn)場指導(dǎo)你干。要是工時給的低了，我可以給你增加，要是因你的操作技能問題，不能按工藝工時完成，是降薪還是換崗位自己到老板那去說吧。一般我訂工時都是按中級技工的水平制定的，只要技術(shù)不是太差，都能提前完成。何況在那種場合，眾目睽睽之下，那個工人還敢拿自己的切身利益賭氣。這種事只要有一次，你這個技術(shù)員在企業(yè)人們的心中就有了地位和權(quán)威了。
再說這個車間主任，別看不懂技術(shù)，在行業(yè)里混得久了，觀人的水平還是有一套的。不到兩個月，看出我那個朋友就不是個搞管理的料，就開始出難題，朋友跟我說了幾回，讓我給想個辦法，要不然就混不下去了。在外打工，應(yīng)該互相照應(yīng)，而不應(yīng)互相排擠，我對這個車間主任就不太喜歡了。剛好近幾年才開始干外加工，不論是管理人員還是員工，都很不適應(yīng)，一開始外加工，干廢了一個高壓泵體，具體經(jīng)過看工藝工程師筆記，接著一連接了幾套產(chǎn)品，拿著工藝竟不知如何安排，當(dāng)著我的面說，這個企業(yè)成立二十多年就沒干過這種細(xì)詳活，對此老板很不滿，就讓朋友把這些情況如實(shí)的反映給老板。老板本就不滿，在車間主任家中有事請假期間，就讓技術(shù)部長兼車間主任，如能適應(yīng)，車間主任休假期滿，就可以結(jié)賬了。沒想到這個技術(shù)部長不但技術(shù)平平，管理水平更是低下，對現(xiàn)場管理連一點(diǎn)印象都沒有，全聽幾個生產(chǎn)班長的擺布。別說老板，就是我看了現(xiàn)場頭也大了。主任休假回來，老板沒和他結(jié)賬，技術(shù)部長也沒回技術(shù)部，兼車間副主任，但可以明顯的看出來，兩人的關(guān)系處的很尷尬。但我的朋友卻穩(wěn)住了陣腳，三個月試工期滿，簽了一年的聘用合同。 | 
發(fā)表于 2015-1-31 14:07:40
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發(fā)表于 2015-1-31 16:27:33
