業(yè)務(wù)員，建立有效溝通的秘笈

桐蔭觀弈

前輩的經(jīng)驗(yàn)之談，受教受教了

禁壹衛(wèi)@冷羽

很贊的文章   小弟就是技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)   受教了~！！！謝謝

tyzb

碰到您這樣的朋友真是幸運(yùn)，很受啟發(fā)。

張華建

學(xué)習(xí)中！

、I

也太長(zhǎng)了、

hdsnvhua

不錯(cuò)喔，正是我也要學(xué)習(xí)的地方，想做一個(gè)合格的銷售員

精密凸輪分割器

好東西啊 學(xué)習(xí)了現(xiàn)在才看到呵呵  非常感謝

弱水弎千

受教了，希望樓主多分享一下經(jīng)驗(yàn)，讓我們這些菜鳥(niǎo)早上展翅高飛！

bmlsw

發(fā)個(gè)回復(fù)，也算是給我自己的一個(gè)總結(jié)。
1、兩個(gè)人談話，對(duì)方是客戶，以他為主。
8 R; j. z1 \5 W" F  J; x2、聽(tīng)明白對(duì)方的意思（對(duì)方想知道什么），當(dāng)然還有更深的就是話中話，所以聽(tīng)完要先自己消化一下。牛逼的人問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就可以知道你幾斤幾兩了。
. j$ q& Y: ?; P. ~! B$ k, X3、回答的話要是客戶想要知道的東西，當(dāng)然如果是話中話聽(tīng)不懂的話，就是水平的有限，說(shuō)出來(lái)了人家就知道你幾斤幾兩了。如果是不好意思說(shuō)的話這個(gè)還沒(méi)學(xué)，不過(guò)想呆爺那種就可以吹。所以回答的時(shí)候肚子里的東西要比對(duì)方多。
4、掌控形勢(shì)，客戶是主導(dǎo)，我也要讓他的思路跟著我走。這種更高深。或者說(shuō)引導(dǎo)吧。
5、說(shuō)話細(xì)節(jié)都要尊重客戶。這點(diǎn)是禮儀問(wèn)題。當(dāng)然也要多積累。
主要還是說(shuō)話和聽(tīng)話這兩點(diǎn)。聽(tīng)到點(diǎn)子上，說(shuō)道點(diǎn)子上。

閑閑來(lái)玩

謝謝分享，受益匪淺，轉(zhuǎn)走