求助：遇到這樣的售后該怎么辦？

超級賽亞人 · 發表于 2011-7-4 16:57:16

沒有具體參數、精度什么的技術協議嗎？你們沒去驗收嗎？正規廠家都應該有個驗收的出廠合格證的。類似超版提供的那個

金光大道 · 發表于 2011-7-4 19:40:54

個人感覺樓主好像買的機床是光機配國產系統，系統調試沒有弄好

八級工 · 發表于 2011-7-5 00:05:38

你說的那個問題，不太好調。勸你還是考慮退貨吧。

zsbaixiang · 發表于 2011-7-5 09:32:18

現在在扯蛋了！我也想退機買臺二手的開開粗算了，反正自己有雕刻機精光。

zsbaixiang · 發表于 2011-7-5 09:36:27

回復憨老馬的帖子

這些參數標準都有的！該如何操作呢？

zsbaixiang · 發表于 2011-7-5 09:39:24

回復金光大道的帖子

國產臺正光機。開粗50R5的飛刀下0.4加工深度超過40MM就偶爾出現卡死現象。而且開粗相當不夠力。經常一抖一抖的

zsbaixiang · 發表于 2011-7-5 09:46:05

回復超級賽亞人的帖子

這些參數標準都有，在一本機床合格證書里有這些參數標準。出廠也有檢驗的。具體該公司如何操作的就不清楚了。機床剛到時效果還可以的，就是陰陽面比較嚴重。后來越調越離譜了，就調到現在這個鳥樣了，還把機床鎖了，財務說沒給錢不開機，售后的就打死都說機床沒有問題。我現在都不曉得該如何是好，不曉得該怎么辦？各位大蝦建議下啊。

憨老馬 · 發表于 2011-7-5 09:54:38

回復 zsbaixiang 的帖子

機器來的時候，就讓他們調機的人逐一做一次，供你們驗證，其加工數據在標準范圍內就合格，超出的你們可以記錄在案嘛！

凱悅 · 發表于 2011-7-5 11:59:50

本帖最后由凱悅于 2011-7-5 12:00 編輯

回復 zsbaixiang 的帖子

是不是你們對精度的認知有差別呀，我覺得遇到這種問題最煩了，既然尾款還沒付，那質保期你覺得調試不滿意，可以申請退換一臺儀器，讓廠家給另外提供臺新的

凱悅 · 發表于 2011-7-5 12:04:16

回復 zsbaixiang 的帖子

我覺得還是退貨吧，既然你們跟廠家達不成統一，那你們在質保期內，可以跟廠家協商要求第三方認證，如果第三方出具的認證標明廠家不合格那可以有理由讓他們繼續調試直到滿意，或者換新儀器

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