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樓主 |
發(fā)表于 2010-8-30 22:09:51
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隨手寫實(shí)錄，粗糙實(shí)在。接著寫。
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打工的時(shí)候極少意識(shí)到自己犯錯(cuò)誤，更沒(méi)有感覺(jué)無(wú)路可走的時(shí)候。當(dāng)然，在國(guó)企即使當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)也不會(huì)有這感覺(jué)。創(chuàng)業(yè)者可就不同了，特別是小型創(chuàng)業(yè)者，幾乎每天要面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。2002年的最后一個(gè)季度，我就是這種感覺(jué)。這里面的深層原因，我不是在這個(gè)行業(yè)里混出來(lái)的資深，對(duì)這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)不是很理解，只知道一點(diǎn)皮毛而已。沒(méi)有雄厚資本，也沒(méi)有特別可靠的客戶關(guān)系。所以，當(dāng)行業(yè)陷入不景氣的時(shí)候，一般來(lái)說(shuō)只有等死。
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( y+ D( C& N. |可是，誰(shuí)能甘心死呢。30多歲的人，創(chuàng)業(yè)有了點(diǎn)甜頭，對(duì)打工深感厭倦。這時(shí)候無(wú)論如何不能退縮，當(dāng)時(shí)就是這個(gè)信念。所謂融資，找合作之類，我當(dāng)時(shí)的條件簡(jiǎn)直比夢(mèng)中之夢(mèng)還要荒唐。這時(shí)候，一個(gè)人單兵作戰(zhàn)似乎找不到出路了。因?yàn)榍耙荒陜e幸賺了點(diǎn)，無(wú)奈之下只好拼一下：招人。
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" s. k, i3 x" ^: z& U6 m$ A- w2 T事先做了點(diǎn)調(diào)研，找了點(diǎn)小門路，打算代理軟件。因?yàn)橐褜?duì)對(duì)學(xué)校有點(diǎn)了解，決定還是做教育領(lǐng)域。一家叫做科利華的上市公司還有人記得么，10年前可是中關(guān)村一家著名的企業(yè)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單談判，我成了它北京的主要代理。這個(gè)公司表面上看去很氣派，老總當(dāng)年還被評(píng)為中關(guān)村十大創(chuàng)新企業(yè)家。這樣一個(gè)富麗堂皇的公司，其實(shí)此時(shí)距離死亡也就還有1年多。我當(dāng)時(shí)沒(méi)有看出來(lái)，只是感覺(jué)員工流動(dòng)頻繁，昨天和一個(gè)人打交道，后天聽(tīng)說(shuō)就離職了。對(duì)IT行業(yè)來(lái)說(shuō)，這似乎也不算異常。一個(gè)行業(yè)火熱，分化組合就厲害。" {5 e3 V: p, X' N
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科利華先要求我們必須自己先買5萬(wàn)元軟件，照辦了。我在263上面發(fā)布招聘信息，很快就有人來(lái)了，每天都能來(lái)十幾二十個(gè)。第一批準(zhǔn)備招5個(gè)，但實(shí)際談話的可能二三十個(gè)。應(yīng)聘的人很雜，有的還不錯(cuò)，大專畢業(yè)，做過(guò)銷售，說(shuō)話很流利。有的一看就是做技術(shù)的，沉默寡言，但你問(wèn)點(diǎn)事情回答得有條有理。也有比較怪的人，其中一個(gè)新疆過(guò)來(lái)的女孩，很熱情，當(dāng)時(shí)表決心好好干，并且說(shuō)過(guò)去有經(jīng)驗(yàn)有業(yè)績(jī)，說(shuō)銷售主要就是在外多跑，不能老在家里坐著。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)人居然在好幾家都掛號(hào)，因?yàn)殇N售一般是每周報(bào)到開(kāi)個(gè)例會(huì)，匯報(bào)一下，其它時(shí)間都在外面。這就給她一身多任留下了空間。她每個(gè)公司一般也就干幾個(gè)月，可能就是一個(gè)月，試用期結(jié)束就走人。幾家的試用期工資合起來(lái)也不算少，而他她什么事情也不必干。我當(dāng)時(shí)開(kāi)500～800，還有補(bǔ)貼，加起來(lái)大概有1000，銷售業(yè)績(jī)另算。1個(gè)月左右發(fā)現(xiàn)她這個(gè)秘密，立刻就被我開(kāi)走了。還有一個(gè)女的，年齡30左右，人很漂亮，我當(dāng)時(shí)還奇怪呢，這么個(gè)小公司招聘怎么能吸引來(lái)這樣拔萃的人。坐下來(lái)交談，她聲音不大，寒暄幾句，飛了一下眉眼，很快直白地說(shuō)，家里有難，需要錢。我立刻明白，大概是來(lái)傍小老板的，我說(shuō)沒(méi)錢。江湖世面可真不小。
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先后招聘了10多個(gè)，員工最多的時(shí)候12個(gè)，比較穩(wěn)定一段時(shí)間的應(yīng)該在10個(gè)左右。我租了3間辦公室，一個(gè)月4500，10多個(gè)人開(kāi)支，午餐每個(gè)人補(bǔ)貼5元。一個(gè)月開(kāi)支接近2萬(wàn)。
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有了員工，陣勢(shì)就不同了，總是有氣象一新的感覺(jué)。每周一開(kāi)例會(huì)，我講話，大家匯報(bào)都去了哪些學(xué)校，有什么收獲，上交客戶資料表，公司有個(gè)小秘書進(jìn)行電話核實(shí)。頭一個(gè)月，這些人總體很賣力，熱情很高，摸到不少頭緒，感覺(jué)還是有希望。我除了做組織工作，很多時(shí)候還要開(kāi)車?yán)?jì)算機(jī)去客戶那里演示。跑了幾十個(gè)學(xué)校，從來(lái)沒(méi)有這么累！
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記得很清楚，一個(gè)深秋的晚上，我開(kāi)車?yán)娔X和銷售跑幾十公里去香山小學(xué)演示，因?yàn)槟莻€(gè)女校長(zhǎng)已經(jīng)說(shuō)好了，老師滿意就一定要。科利華的產(chǎn)品很爛，經(jīng)常裝不上，缺少文件。我們?nèi)チ艘院螅挥龅搅诉@個(gè)情況。我給科利華打電話要求送一張光盤，這時(shí)候大概6點(diǎn)多了。好幾十公里，他們要我報(bào)銷出租車費(fèi)，我只好答應(yīng)。耽擱了很久，好不容易裝好了，演示完畢，老師們也滿意。我們?nèi)バｉL(zhǎng)辦公室，她要求先試用一個(gè)月，好了再給錢。這明顯是刁難。我說(shuō)不行，她說(shuō)你可以立刻拉走。爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，看來(lái)已經(jīng)沒(méi)希望了。那個(gè)銷售還想哀求校長(zhǎng)，我說(shuō)算了，咱們回去吧。這個(gè)銷售哭了出來(lái)，他一直以為這個(gè)單子是穩(wěn)拿的，那么遠(yuǎn)，跑了很多次，結(jié)果卻是這樣。這個(gè)銷售本來(lái)很有信心做下去，非常努力，現(xiàn)在泄氣了。我晚上還請(qǐng)他吃了頓飯，安撫一下，等我回家已經(jīng)11點(diǎn)多了，真是筋疲力盡，沮喪到了極點(diǎn)。$ z" k I* O9 J( P/ u& W
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員工和老板是利益對(duì)立的，這是沒(méi)辦法的事情。每個(gè)人來(lái)的時(shí)候都接受午餐補(bǔ)貼5元。但沒(méi)過(guò)多久，一次周例會(huì)，大家就開(kāi)始抱怨補(bǔ)貼太少了，互相唱和，形成聲勢(shì)。有個(gè)別做成了業(yè)務(wù)的更是氣盛。我最后沒(méi)答應(yīng)。午休的時(shí)候，我看見(jiàn)他們一起聚在后院的樹(shù)下，嘁嘁喳喳。打工的是一個(gè)階級(jí)，很團(tuán)結(jié)，這在國(guó)企是沒(méi)見(jiàn)過(guò)的。后來(lái)我想辦法分化他們，給有業(yè)績(jī)的特殊對(duì)待，并且讓小秘書私下里匯報(bào)。否則他們的共同要求會(huì)越來(lái)越多。有的人可能會(huì)想，趕走那些提要求的就是了。但實(shí)際上，趕走員工有很多難處，有的人手里牽著很多客戶，比較有希望做成，你趕走了后續(xù)事情就難辦。
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# h+ N+ i y. y: {有個(gè)女銷售，不到30歲，業(yè)績(jī)不錯(cuò)，我跟著演示過(guò)幾次，很容易就看出她是常給校長(zhǎng)和電教老師獻(xiàn)媚的，在公司打電話也能感覺(jué)到說(shuō)話很嗲。后來(lái)一直還有個(gè)校長(zhǎng)纏著她不放。這個(gè)女的業(yè)績(jī)最好，但心機(jī)復(fù)雜。她把別人牽著的有希望的客戶都打聽(tīng)著，發(fā)現(xiàn)誰(shuí)比較有希望，她就開(kāi)始搗亂，挑撥離間讓其離開(kāi)，造謠煽動(dòng)，很有成效，別人走后她立刻要求接手。銷售厲害的話，老板只有聽(tīng)她的。這是實(shí)力。
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/ n S8 A0 N9 g- E管人很累，耽誤自己什么也干不成，對(duì)小公司來(lái)說(shuō)，想建立一個(gè)正規(guī)的體制根本不可能。我也起草過(guò)規(guī)定，每個(gè)人同意就簽字，不同意就走人，他們都簽字。但一旦有了利益之爭(zhēng)，馬上就不認(rèn)帳，并且以離開(kāi)相威脅。到2003年初非典的之前，做了幾個(gè)單子，但根本抵不上開(kāi)支。這時(shí)候，科利華公司因?yàn)楣芾泶址牛袌?chǎng)變化，借殼上市的財(cái)務(wù)漏洞已經(jīng)無(wú)法填補(bǔ)，死期已經(jīng)不遠(yuǎn)。我手里壓著好幾萬(wàn)元產(chǎn)品，也有一些很有希望的客戶，只好硬著頭皮繼續(xù)。但顯然這條路只是權(quán)宜之計(jì)，不可能有前途了。非典過(guò)后，科利華接近崩潰，員工私下偷賣產(chǎn)品。好在社會(huì)上還不知道這個(gè)信息，學(xué)校很認(rèn)這個(gè)品牌。但員工都知道了科利華要完蛋，逐步散去。軟件代理銷售以虧損和失敗告終，必須繼續(xù)尋找出路。 |
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樓主: 老鷹
發(fā)表于 2010-8-30 18:17:45
發(fā)表于 2010-8-30 21:45:56
