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這樣提建議,老板才會聽

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1#
發(fā)表于 2023-3-13 09:30:09 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
為什么你的建議,我不想聽?4 i7 J$ x. |! }; _% M

$ D2 c- D; R4 j  f, K1.只有感受和情緒,秒變吐槽大會

3 f6 `: Z4 O% L
- D# Y) C& h4 x: C+ q% ?有的管理者在提建議的時候,說著說著就變了味,不是在抱怨就是在吐槽7 q$ h/ ^, x8 i# @3 F+ Q

8 I* ~* i+ h# x7 k) x) a3 J負(fù)面情緒的傳染非常迅速,你也會聽得心累。
- Z% d% j& L- D6 r/ T( b; V
" N8 q. v* b5 Z( Z1 v4 Z完全不知道他的問題是什么,需要你做什么,想要什么支持和幫助
# z/ d- R* x" G9 ^0 T7 V" w/ y* l  [
  {3 Z! E. ]& K, V8 V5 F- B. U, D比如說,銷售團(tuán)隊連續(xù)幾個月都沒有完成目標(biāo),這時候銷售老大來找你,建議多招幾個人。2 ?  t& n" J1 l8 z+ H

+ W( O) V, ]3 \- s但他一張口就開始吐苦水,說目標(biāo)高,說自己難;
2 c5 `# @  V7 @8 n! y
" S. }  W9 `  q/ w: X. ?從產(chǎn)品到市場、從品牌到運營、從提成制度到部門協(xié)同、再到HR部門,都吐槽了一遍。
1 x* D! G: L; U: D
, f# k' t+ }( t4 ~你聽了一通抱怨,感覺到處都是問題,又抓不到細(xì)節(jié)。不知道團(tuán)隊為什么完不成目標(biāo)。4 v& N2 l: @5 J: A
7 P0 u+ M6 J( B1 Z
到底是目標(biāo)不合理,還是缺人?員工流動性如何,新老員工的離職比例是多少?; R, K  j5 Q  Q% X5 T3 z

; b9 h0 @3 t0 B9 w3 w用這樣的方式提建議,對彼此都沒有價值。
. l' m% r3 a4 X, D6 T6 l1 A
7 O6 x; B- j' j; z) _你會質(zhì)疑對方的能力,對方也會滿腹牢騷,覺得自己不被重視。- }/ p+ C/ m# d% ~

; N7 K) _( v! d0 b) h$ R' s2.只有立場和觀點,糾結(jié)輸贏和對錯
4 p) f8 E* x' j7 F& H7 Y  l% O2 c% N# R5 X
還有一種更常見的情況,是他給你提建議的時候,一定要當(dāng)場說服你,分出輸贏、爭出對錯3 r( o$ \3 O( `4 y
; v$ O! \' l" ~" X8 o# e5 F
還是用銷售部門來舉例。  h& y* p; V2 R

$ ?, W7 F; u2 D. v; _) J你們公司的績效分錢制度有調(diào)整,這時候銷售老大不認(rèn)同,來找你提建議。8 ]1 c5 q+ T* |3 r' }  }+ F3 n+ F
/ q. q( g3 n2 r6 A2 A+ d
在銷售老大的眼里,整個公司都是銷售部門在養(yǎng)著。* S4 Y+ q; }% \' T0 ^4 J, [
( f7 ^6 u4 q' I/ [
銷售直接面對客戶、服務(wù)客戶,業(yè)績都是他們一單單干出來的。
3 u3 Y) N( W9 \) I7 b; ^1 E* v) `; y: n9 M+ I$ I
中后臺作為支持部門,為什么要分這么多錢?
! v3 F7 s; {( W! O
/ U3 t( d) T% F8 o起初,你們可能在討論前臺和中后臺的分錢制度。
  g# N. }! N0 D2 _) z' i. k0 D, ~+ ?& i& s1 J( g0 t
說到后來就變成他在跟你爭論,銷售和中后臺的員工誰更有價值,你的分錢方式就是不對。
/ C) F3 V! O8 j& W7 U6 n
' j, e' Q& z! }* R7 ]銷售老大往往只站在本部門的立場,本位主義嚴(yán)重,但卻忽略了公司是一個整體。
! q; S, ]7 z% l2 L( u' i: f. {* i) C3 L: `9 x6 S
沒有中后臺部門的協(xié)同支持,哪里來的產(chǎn)品、品牌影響力、私域流量、線索和售后服務(wù)……
/ k  o; O+ W5 L; N* ?+ Q+ F3 S" J' K1 X' d( i; B' W
如果有人這樣跟你提建議,你們每次溝通都會被所謂的對錯模糊焦點,忽略了真正的問題。3 i  R( {& x: _9 v& `1 V

& \. G' x4 ?* o  b; P: H, {- u3.什么才是勸人的正確打開方式?
, a9 U6 Z$ f6 Q
9 R% a3 k: y, G
就是,帶著解決方案提建議。1 J% |2 T# v6 T& A1 q7 P+ W# C( ]% h
0 ~+ q, w* J5 X* P# I! W
如果他想勸你,就要告訴你:
5 ^' B1 B: }, d# X# D- e- ?+ V( J# U
, q8 v7 Q3 f4 H- k3 f, p. A2 u% R他的建議是什么,是基于什么情況提出的,有無數(shù)據(jù)支持,數(shù)據(jù)是否可靠;
' \8 n/ r/ D' A0 b& Y5 w5 N& F$ ~0 r2 @0 p: I) z& I
解決方案是什么,各有什么優(yōu)缺點,他希望得到什么樣的支持,優(yōu)化后能達(dá)到什么效果。( i. |. K6 z. ?+ J& u

4 q8 A' v  y( p$ ^" B% G! I比如銷售主管來找你,建議運營部門提升線索的質(zhì)量。
5 u' y  @. {7 }8 U" ]$ z* W* _: I6 z9 Y3 k. Y  a, w+ l
他已經(jīng)結(jié)合銷售數(shù)據(jù),從過程指標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)的維度,復(fù)盤銷售流程SOP、話術(shù)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)。
9 l3 X! z5 R7 a( I. y  ]0 ^7 O5 d5 E8 L  n- [3 ~, V
結(jié)論是線索數(shù)量雖然多,但質(zhì)量不高,轉(zhuǎn)化率逐月降低,而且同類線索,在同一個銷售手里,轉(zhuǎn)化率逐月降低。. ]: M  Z' b" C& w+ p3 o
& I) G* M- |, ]1 ^& F0 b
他的解決方案,是希望你幫他跟運營老大協(xié)同,一起對齊各類線索標(biāo)準(zhǔn),從銷售視角反饋什么渠道線索轉(zhuǎn)化率高,希望運營關(guān)注……
3 h) E5 T2 k, V5 m& ~; C& e5 Z! L2 X8 z1 z- ?7 f8 E7 q
對比之下,你肯定對這類建議和勸說的接受度更高,即使你不認(rèn)同,至少會認(rèn)真思考。
% D; i0 C4 H. @
  Y8 _, c) E7 V3 @, u) v5 z: m/ m" l
, u9 j3 ]! {1 F! D/ x
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2#
發(fā)表于 2023-3-13 10:20:09 | 只看該作者
以前待過的一個公司的一個部門,就是這種情況,樓主的話,真該讓他們聽聽!" V1 _* p/ T* l# N
你給出一個解決辦法,有幾個老員工,他們就說不好;讓他們提一個好的,他們說沒有。9 x4 O1 W, r  N, ~/ K4 R

. O) D! O& n1 C- v5 R* f& C后來主導(dǎo)人,定規(guī)矩:自己沒有更優(yōu)的方案,不允許否定別人的方案。3 j: }, T) ]4 j- K( H
3#
發(fā)表于 2023-3-13 10:34:36 | 只看該作者
等你所有的資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好了,然后領(lǐng)導(dǎo)說你的狗屁不是,你說你是不是閑的,為啥總有些員工拿著打工人的錢,去操心老板的事??
4#
發(fā)表于 2023-3-13 10:44:00 | 只看該作者
為什么搞機(jī)械搞技術(shù)的,天天一舉例子就是銷售???這世界上除了銷售就沒有別的工作了嗎?
5#
發(fā)表于 2023-3-13 11:09:18 | 只看該作者
搞技術(shù),行就是行,不行就是不行,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),項目經(jīng)驗的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,至于你說的政策方向這都是管理層需要考慮的事情,搞技術(shù)的按照公司框架,研發(fā)思路做就行
6#
發(fā)表于 2023-3-13 11:31:04 | 只看該作者
意見大家提,整改你來改,就是這么簡單粗暴,還要迎合領(lǐng)導(dǎo)老板。。。那怕人家提的不對,你也要試一試
7#
發(fā)表于 2023-3-13 12:08:11 | 只看該作者
我的意見是不要提意見
8#
發(fā)表于 2023-3-13 13:25:08 | 只看該作者
銷售上不去,研發(fā)的鍋,產(chǎn)品不行嘛
9#
發(fā)表于 2023-3-14 15:04:08 | 只看該作者
這是技術(shù)該考慮的嗎
10#
發(fā)表于 2023-3-15 21:34:55 | 只看該作者
如何才能升級啊,左上角的話題打不開
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