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樓主: 丹楓911

項目經理和甲方對接驗收設備不順利

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21#
發表于 2019-12-9 15:06:42 | 只看該作者
擒賊先擒王!面對供應商的設備,蝦兵蟹將都會提出問題,關鍵是甲方的驗收部門領導是何態度?. O' S, y3 a1 U1 T' _/ ?
一般企業管理嚴格,酒色已經行不通,唯有靠技術協議,因此前期簽署協議時要慎之又慎!
22#
發表于 2019-12-9 16:10:58 | 只看該作者
有時難纏的小兵是很麻煩的,記得有個項目乙方和甲方的老大關系非常鐵,結果乙方的經理就不管甲方下面的經理的要求,自己做主做了很多事,最后要驗收了說什么都不讓過,當時我們作為乙方的供應商去協助這乙方驗收,都說小鬼難纏沒弄好關系,最后項目怎么驗收的,乙方直接找了甲方老大,后來什么都過了,所以只要你有能力真正的搞定最大的也是一個不錯的路子,怕就怕你什么路子都沒有!
23#
 樓主| 發表于 2019-12-9 16:16:30 | 只看該作者
jinyongjun 發表于 2019-12-9 16:10
5 U* u* }# F/ U- F有時難纏的小兵是很麻煩的,記得有個項目乙方和甲方的老大關系非常鐵,結果乙方的經理就不管甲方下面的經理 ...
5 Z, _4 v# @+ m2 Q
這種國際大企業,里面的大領導也不敢這么明目張膽的,有些問題他還是要征求下面的意見,不然出問題了,他自己也背不住,可能國內的私企或者小企業,老板一個人說了算,那倒可以這么干。$ w2 t; R. B' Q
24#
發表于 2019-12-9 17:01:04 | 只看該作者
     遇到這樣的問題我是這么處理的:1列出甲方提出的所有問題,按照嚴重程度排序,備注好都是誰提出的,負責人是誰。2.找規范、找標準,然后提出解決對策。如果是自身問題,先自己想辦法解決。總之是有理有據。3.先內部開個會,結構問題、電氣問題每個部門有沒有辦法解決。能解決的提出解決辦法,不能解決的或者代價比價大的,先想個折中辦法。4.拿著你所列的所有問題去找各個負責人,該送禮的送禮,該退出去的退出去。5.最后給驗收方感受到你們解決問題的能力和態度。
4 @$ R8 f" ^# B" r8 ?      總結:端正態度,劃分責任,逐個擊破。
25#
發表于 2019-12-9 18:01:44 | 只看該作者
丹楓911 發表于 2019-12-8 18:07" X4 f5 B$ w6 f5 w6 x6 C0 ]. o8 A
現在問題的關鍵就是問題的界定,有些問題太難界定,或者說提出問題的人太主觀,這兩天乙方提出一個梯子的 ...

  |  {9 Z6 d! |: k) L平臺爬梯設計是有標準的,只要是按標準來的,就沒有問題,如果甲方要求改,那就按照他們的要求重新報價,增加費用,把報價單發給他們項目組,就有下文了。
, a& S9 @; x- i$ d. Q6 M
26#
 樓主| 發表于 2019-12-9 21:35:10 | 只看該作者
耳總不是胖聰 發表于 2019-12-9 18:01' m' [, X# T6 B, J
平臺爬梯設計是有標準的,只要是按標準來的,就沒有問題,如果甲方要求改,那就按照他們的要求重新報價, ...

% \" r( ?, ~( W% p只是一個1米高的梯子,沒什么行業標準,如果給客戶報價,提出問題的人不爽的話,不給你簽字,會故意延遲驗收設備,這樣得不償失。* [+ ?+ i$ P7 v; I0 g: I
27#
 樓主| 發表于 2019-12-9 21:38:06 | 只看該作者
wcp358061945 發表于 2019-12-9 17:01) k1 Z# b: Q: [! B2 G3 A
遇到這樣的問題我是這么處理的:1列出甲方提出的所有問題,按照嚴重程度排序,備注好都是誰提出的,負 ...
. K# j# u. a9 d/ P, L2 M% f
謝謝,如果客戶故意找借口找毛病拖延的話,請客吃飯送禮不接受的話,請問您是怎么解決的呢?可能某些人授意故意的,這種情況也是有的。另外我們是做非標設備,如果刻意找毛病還是可以找到的。" n" l5 ?* a) b, [
28#
發表于 2019-12-10 15:43:30 | 只看該作者
后期溝通不如前期溝通( D4 F3 c; L4 L7 a9 F/ W5 b7 h- ~. ^
在裝配圖全部完成的時候,要與客戶進行一個講解,讓客戶明白整套設備是什么樣子的,關鍵的部件要特別說明,客戶有任何的疑問和要求,在這個階段都要進行協商確定。
# h( A' S* z" k+ w) _后期基本就是驗收看有沒有符合之前的協商了,如果有多出來的內容,也不會太離譜,離譜的也可拒絕
29#
發表于 2019-12-11 21:10:11 | 只看該作者
吃拿卡要肯定不會主動說的,喝點酒,唱會歌,給到位了,沒大的原則問題也就過了!
30#
發表于 2019-12-12 13:18:09 | 只看該作者
前期同對方溝通沒有作好,設計方案討論時,沒有對這些問題作記錄。沒有把各各方面的人請來對方案的確認。如果當初把這些人都請來了,飯吃過了,禮品也拿了,我想余下問題都好解決了。設備本身的問題是一定要改的,要解決的。其它的能過的去的會過去的。當初預算時沒有把更改的費用算進去。我們過去一定要把這個算進去的,要有一些小改的,一定要預留更改的地方讓對方提出后更改。不難這些人來了,都什么問題都沒有,那這樣行了。他們比我們高,一定是能提出問題的。
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