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用戶要資料應該第一時間提供還是拖一拖?

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1#
發表于 2019-11-20 19:23:52 | 只看該作者 |倒序瀏覽 |閱讀模式
用戶要資料應該第一時間提供還是拖一拖?2 p( s* |2 O: o; L# C8 y
給得太容易,用戶容易想要得多;給得太難,用戶會覺得服務不好。
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2#
發表于 2019-11-20 19:39:32 | 只看該作者
正常按照流程提供,不帶有任何緊急或者拖延的色彩,體現你公司平均效率為宜,除非領導發話要緊急,或者大客戶

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說得很中肯,謝謝!  發表于 2019-11-20 20:49
3#
發表于 2019-11-20 20:36:31 | 只看該作者
客戶今天要,可以告知找一找,明天再把資料給他們就好了

點評

謝謝!  發表于 2019-11-20 20:50
4#
發表于 2019-11-20 21:13:26 | 只看該作者
韓寒11 發表于 2019-11-20 20:36
$ t) a7 J: L3 Z2 C0 y3 l客戶今天要,可以告知找一找,明天再把資料給他們就好了
* ~0 f4 r& A; A8 A7 G# P
這事要向部門領導申請,我會盡快答復,有些內容估計不會外傳。
5#
發表于 2019-11-20 23:09:55 | 只看該作者
能不能提供,這要具體看用戶要什么資料?不能提供的還是不能給,明確告知,必須提供的,手里有盡快提供。
6#
發表于 2019-11-21 08:46:59 | 只看該作者
不帶有任何緊急或者拖延的色彩
7#
發表于 2019-11-21 08:47:21 | 只看該作者
這些的心態 誰敢跟你們合作
8#
發表于 2019-11-21 09:14:06 | 只看該作者
你們那里用不用第一時間給我不知道。但是就基恩士那邊之前上網查了他們一個二維碼識別器,然后注冊的那個郵箱就堆滿了相關的技術資料,我都不用自己去要。。。。。。。。。
9#
發表于 2019-11-21 14:37:43 | 只看該作者
按照公司的流程進行,具體到需要公司的什么資料?比如是營業執照復印件或者榮譽證書等之類的,就第一時間給了。
10#
發表于 2019-11-21 19:45:56 | 只看該作者
普通資料可以晚一天提供,如果很輕松的拿到,客戶就不會珍惜你們了!
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