如果幾年前你問(wèn)中國(guó)制造是什么,可能更多是如何縮短與國(guó)外差距,或者如何在產(chǎn)業(yè)鏈中具有自主權(quán),自主研發(fā)等等。但現(xiàn)在,在全球化分工已經(jīng)十分成熟的今天,與中國(guó)制造,中國(guó)商品更密切的,則是如何提升產(chǎn)品的質(zhì)量,以及提升產(chǎn)品質(zhì)量的可信度的問(wèn)題。
說(shuō)白了,就是如何在鄙視鏈底層,在很多黑粉中,頑強(qiáng)地生存并發(fā)展的問(wèn)題。
不得不說(shuō),就算國(guó)內(nèi)企業(yè)把產(chǎn)品做好,甚至超出國(guó)際品牌的產(chǎn)品,但你不能這么說(shuō),否則無(wú)數(shù)的國(guó)際品牌粉絲便會(huì)向你投來(lái)鄙視的目光,辛辣的嘲諷。
于是,國(guó)產(chǎn)品牌的高層開(kāi)始了一場(chǎng)看似滑稽的表演秀:
5月23日,榮耀新品發(fā)布會(huì)上,榮耀總裁趙明除了介紹新機(jī)硬件規(guī)格外,還現(xiàn)場(chǎng)展示摔手機(jī),特別強(qiáng)調(diào)了這款榮耀新機(jī)做工品質(zhì);

6月8日,在掌閱發(fā)布的新品閱讀器iReader Light的現(xiàn)場(chǎng),掌閱CEO成湘均當(dāng)著幾十個(gè)媒體,連摔四次自家新品,以展示其抗摔性;

5月22日,錘子科技CEO羅永浩通過(guò)斗魚(yú)直播進(jìn)行了辟謠,通過(guò)直播削蘋(píng)果證明,其他品牌的手機(jī)有棱有角的,其實(shí)都可以削水果,不僅僅是堅(jiān)果pro可以。

有人說(shuō),這種自證清白的方式,貌似有點(diǎn)low,但仔細(xì)想想,其背后又透露出一種心酸和無(wú)奈。一個(gè)網(wǎng)友留言中表示,“灑脫的動(dòng)作真是笑爆了,但背后全特么是心酸和不易,加油吧。”
鄙視鏈依然是國(guó)產(chǎn)品牌的大山
不得不說(shuō),國(guó)際品牌在國(guó)人消費(fèi)能力逐漸提升,消費(fèi)水平不斷升級(jí)的過(guò)程中,一直很好的塑造了自己的品牌,通過(guò)長(zhǎng)期的產(chǎn)品打磨和定位塑造,成功的把國(guó)際品牌產(chǎn)品打上了優(yōu)秀、有品位、質(zhì)量好、性能強(qiáng)的標(biāo)簽,并圈粉無(wú)數(shù)。
由此,當(dāng)你說(shuō)顯示效果比所你好,手機(jī)厚度比iPhone薄,操控體驗(yàn)比kindle更人性化,產(chǎn)品美得不像實(shí)力派時(shí),總會(huì)有消費(fèi)者自發(fā)的來(lái)給你潑涼水,因?yàn)槟闶菄?guó)產(chǎn)品牌。甚至當(dāng)你把產(chǎn)品性能做好,價(jià)格做低,外觀做漂亮之后,粉絲們還是會(huì)有一句話等著你,例如“雖然很好,但我選XX”。
不得不說(shuō),這是一種信仰的力量,這類(lèi)消費(fèi)者普遍把自己選擇的產(chǎn)品,劃定為比自己高一個(gè)階層,或者自己這個(gè)高階層所應(yīng)該使用的產(chǎn)品,是一種階層生活、一種階層品質(zhì)的象征物,而忽視了產(chǎn)品本身的使用性。所以,就算國(guó)產(chǎn)品牌可以提供更好的使用體驗(yàn),但并不是他們所認(rèn)為的屬于那個(gè)理想階層的象征物,所以他們選擇不聽(tīng),不信,不承認(rèn)。
所以,你才會(huì)看到,很多人用著存儲(chǔ)空間有限的iPhone,每天以清理空間為樂(lè),但卻依然對(duì)國(guó)產(chǎn)安卓機(jī)投以不屑的目光,他們的信仰是“這個(gè)使用體驗(yàn)好”。
不過(guò),也越來(lái)越的用戶開(kāi)始清楚,使用一兩款國(guó)際品牌的產(chǎn)品,并不能代表什么,用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不僅是一種務(wù)實(shí)的選擇,也是一種自信的體現(xiàn)。但是,雖然如此,國(guó)產(chǎn)品牌用戶一般不會(huì)對(duì)其它品牌形成鄙視心態(tài)或者優(yōu)越感,自然國(guó)產(chǎn)品牌的品牌感染力也就沒(méi)有那么突出。
選擇口水戰(zhàn)不如主動(dòng)亮劍
面對(duì)高傲固執(zhí)的,不斷打擊其它品牌的這些國(guó)際品牌擁躉,或者說(shuō)有品位的意見(jiàn)領(lǐng)袖,國(guó)產(chǎn)品牌至今沒(méi)有想到一個(gè)速戰(zhàn)速?zèng)Q的辦法,只能一步步努力,一步步證明自己,也許最終對(duì)方也不會(huì)承認(rèn)國(guó)產(chǎn)品牌會(huì)超過(guò)他們心中的那些神一樣的存在,但好在中國(guó)市場(chǎng)廣大,用戶群分布廣泛,自身做好總會(huì)對(duì)大環(huán)境、大口碑有所幫助。
但是,面對(duì)每次新產(chǎn)品下面眾多質(zhì)疑,輕視,以及嘲諷,國(guó)產(chǎn)品牌還是要有一定的定力的,這里最好的策略還沒(méi)找到,但最差的策略就是跟國(guó)際品牌的粉絲們?nèi)?zhēng)吵。這個(gè)虧國(guó)產(chǎn)品牌還是吃了很多的,與網(wǎng)友在論壇中爭(zhēng)執(zhí),在微博上對(duì)攻,在記者問(wèn)答中回應(yīng),都是不明智的舉動(dòng)。這方面,國(guó)產(chǎn)品牌確實(shí)需要學(xué)習(xí),那就是國(guó)際品牌在面對(duì)質(zhì)疑時(shí)冷靜的態(tài)度,非普遍質(zhì)疑和誤解,絕對(duì)不回應(yīng)。
其實(shí)很簡(jiǎn)單,那些在公眾平臺(tái)上罵你的用戶,并不是你的目標(biāo)用戶,所以你并不需要,也不能夠?qū)⑵錉?zhēng)取過(guò)來(lái)。比如你的產(chǎn)品單價(jià)高,那么人家覺(jué)得你漫天要價(jià),潛臺(tái)詞并不是他們覺(jué)得你賣(mài)得太貴了,而是說(shuō)他們希望有一款價(jià)廉物美的產(chǎn)品來(lái)供其考慮。
所以,對(duì)錘子來(lái)說(shuō),對(duì)細(xì)節(jié)、對(duì)操控、對(duì)特別的外觀設(shè)計(jì)有認(rèn)同感的用戶才是;對(duì)掌閱來(lái)說(shuō),已經(jīng)擁有kindle新款閱讀器的用戶并不是其目標(biāo)用戶,而沒(méi)有合手的閱讀器,還有這方面興趣的用戶才是;對(duì)榮耀來(lái)說(shuō),追求時(shí)尚、性價(jià)比、可靠質(zhì)量的務(wù)實(shí)人群,更多是其用戶。
對(duì)于非目標(biāo)用戶,甚至鄙視國(guó)產(chǎn)品牌的用戶們,國(guó)產(chǎn)品牌做什么都是錯(cuò),最好不發(fā)聲,最好消失。既然如此,大可以不去在意他們的挑剔,而采用非對(duì)抗性的方式,來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)抗,于是就有了文章開(kāi)始那幾個(gè)看似自虐,但也讓人印象深刻的產(chǎn)品秀。
一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,中國(guó)有全球最大的市場(chǎng),只要你做好產(chǎn)品,做出特色,總有人買(mǎi)單,但也總有人會(huì)瞧你不上。不卑不亢,充滿自信,才是塑造自身人格魅力的關(guān)鍵。
挑戰(zhàn)+學(xué)習(xí)國(guó)產(chǎn)品牌的成長(zhǎng)之道
如果讓你舉出一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌中做得不錯(cuò)的手機(jī)品牌,你肯定能想到,但要是快消服裝品牌呢,運(yùn)動(dòng)鞋品牌呢,咖啡品牌呢,飾品品牌呢……在很多主觀感受占據(jù)重要位置,參數(shù)對(duì)比不太明顯的產(chǎn)品領(lǐng)域,國(guó)產(chǎn)品牌基本都是很難突出重圍的。
除了挑戰(zhàn),國(guó)產(chǎn)品牌更應(yīng)該在品牌上學(xué)習(xí)國(guó)際品牌,減少撕的動(dòng)作,增加優(yōu)雅的展示,增加用戶使用中滿足感的呈現(xiàn),把獲得更多多巴胺的用戶的笑容展現(xiàn)給大眾。也就是說(shuō),更好的包裝自己,把那些穿著有品位,笑容標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境優(yōu)雅的使用者和場(chǎng)景突出呈現(xiàn),從而讓大眾對(duì)其狀態(tài)心生向往。
錘子的口號(hào)是“漂亮得不像實(shí)力派”,榮耀手機(jī)的主題曲中說(shuō)到“做自己榮耀的騎士”,掌閱則在海報(bào)中強(qiáng)調(diào)“我是閱讀者”,都給品牌賦予了一個(gè)比較美好的人群屬性。但國(guó)產(chǎn)品牌容易動(dòng)搖,也就是一段時(shí)間之后又換了一個(gè)宣傳角度,這樣之前的積累就隨風(fēng)而散了,好在錘子在堅(jiān)果Pro時(shí)候依然表示“漂亮得不像實(shí)力派”,如果兩三年都是這個(gè)口號(hào),也許其就品牌性格就可以真的深入人心了吧。
轉(zhuǎn)載自:熊出墨請(qǐng)注意
zhwbbxk29 發(fā)表于 2017-6-27 10:11
國(guó)產(chǎn)主要問(wèn)題是魚(yú)龍混雜,虛高報(bào)價(jià)。其實(shí)國(guó)外(發(fā)達(dá)國(guó)家)的小牌子山寨仿冒也不少,大家出國(guó)住一陣子就知道 ...
zhwbbxk29 發(fā)表于 2017-6-27 10:11
國(guó)產(chǎn)主要問(wèn)題是魚(yú)龍混雜,虛高報(bào)價(jià)。其實(shí)國(guó)外(發(fā)達(dá)國(guó)家)的小牌子山寨仿冒也不少,大家出國(guó)住一陣子就知道 ...
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