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標題: 職場故事之——當 “忽悠的”遇到“頂真的” [打印本頁]
作者: xlf63 時間: 2015-7-6 08:46
標題: 職場故事之——當 “忽悠的”遇到“頂真的”
“X工，一會兒還是俺們倆過去解釋一下吧”，現場經理在電話中說道，
“唔，不是昨天說好了Q工去么？說得好好的，乍啦？”俺有點奇怪地問。
“就是哪，本來昨天說得好好的。所以今天我去和相關大領導多說好了，準備帶Q工去甲方解釋一下，大領導多同意了。結果俺去叫他時，不肯了。說是這件事是X工負責的。他插手不好”現場經理解釋說，
“俺昨天不是同意他去么，多和他說明了，我去就沒退路了。只要問到，那就只能實事求是地說了。因為俺明白之中的關節。騙不了人的。也不想騙人。當然，如果不問到，俺就只當沒這事。他去么，可以有退路的”俺又一次將底線亮了出來，接著又說道：“再說Q工平時挺能說，挺能忽悠的。這事他也比較合適?！?/font>
“是哪，俺也覺得可以。所以俺還特別去和大領導說了，讓他去解釋一下。誰知會這樣？”現場經理接著道“還是俺們去了再說吧。到時再見機行事吧。去不去是一個態度問題”，現場經理說道。
“那是，去吧。去不去可是態度問題，解釋得合理不合理才是水平問題呢。誰讓俺們是做服務的。”也只能去了，別的家伙可指望不上了。唉。2 _2 b8 e; p) W
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昨天，因為Q主動想去和甲方的主任工程師H交流解釋。俺們幾位也認為他去是比較好的人選。俺多以為這個“燙手的山芋”被他接過去了，俺就不用多費腦子了。
結果，來真的了，退縮了。。。
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情況是這樣的，俺們廠子新制造的一臺機子在廠子裝配得差不多時，甲方的主任工程師H過來粗驗收了一下，發現了一些問題。有局部功能沒有達到預期目標。
因為H過來那天俺沒在廠子，所以現場陪同是現場經理及Q工及生產上的幾位。
并且Q工在裝配現場也和H工解釋了一翻。但居說交流的情況不是很和諧。因為所說理由對H來說不是很有說服力。
當H工走后，幾位相關人員也為此事討論了一番。認為是XXX等情況產生的，但不影響機器的正常生產工作。4 f' l* z; O' o) ]0 \. Q
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所以昨天，當俺去后，聽了幾位的解釋，俺提出了一些自己的看法。
現在機器這種情況是由于機加工時精度尺寸和形位公差超了，再是一些材料變形，當安裝后產生的綜合現象。
為啥俺能提出這些？因為俺知道一些零件的加工情況，也明白一些零件的工藝流程。也去和質檢為了一些情況交流過。所以明白了一些制造中的短板，及可能產生的影響。。。
并且也在裝配的工人處檢證了一些實物之間的情況。也就是說先在圖上分析后再去現場驗證真實情況。
所以現在能說出個四五六的。
因為機子存在問題，一些家伙認為此問題不會影響正常工作，所以得和甲方說明情況。
按道理，因為俺是具體的主管此臺機的家伙，得俺去。的確，此事得俺去解釋。
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問題是，俺如果去了，對方如果提出了設備上的一些問題。你就得如實說明。不能指鹿為馬，瞎說八道的。因為在內行看來，如果瞎說了，會被明白人笑話的。如果想估意說不清楚，又說明俺們廠子技術力量也不乍滴了。也有損企業形象。
實說不行，不說不行。
也就是說左右多沒有“打馬虎眼”的可能。
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俺將此難處提出后，Q工嗒啦嗒啦地又說了一大套，主題就是不管乍樣，此問題不會影響正常的工作。
俺只得問說：“行，那么問下如果對方不想聽你的什么解釋，只說：你說不影響什么，你能確定吧。那么弄個保證書簽字。將來萬一出了問題你們廠子負全責。敢么？”俺接著說“俺是不敢，因為俺明白之中的確存在事兒”。
“那你可以推給廠子別的部門哪。就說沒權力代表生產質檢部門的?！?font face="Times New Roman">Q工提出了個建議。
俺聽后立即說道：“那你錯了，去的人是代表企業的。不能拍板，去解釋個啥？”
“這有啥，要不俺去和H工解釋”Q工有點沖動地主動請纓地說，
“可以啊，你去的確是合適的”俺正好順水推舟地說道，“有些地方不好說的話，可以說俺不是具體負責的，有些地方不是很清楚，這樣也有退路?！?/font>
“那么就這樣吧，明天就我和Q工一同去甲方和H工解說一下，行不行回頭再說吧！” 現場經理說道。
“好吧，明天俺去”Q工同意地說，
終于，暫時可以靜下心了，因為有人去頂一下了。
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結果，今天來了這一出。。。
去吧，去吧。是你的，躲不了，就不能躲。
就看雙方各自對此機器的理解深度了。
作者: 709079691 時間: 2015-7-6 09:02
開始好亂，后來才看明白；只是不明白，很精密的設備嗎？超差點會產生大問題？
作者: kerrwang 時間: 2015-7-6 09:08
看故事，想看看結果是如何應對，有沒有放水。。
作者: 六角車 時間: 2015-7-6 09:21
零件加工時已發現關鍵零件有的尺寸和形位公差超差，為什么還要往上裝配，是想蒙混過關嗎?結果沒蒙混過去，還解釋什么，向對方如實說明情況，然后聽從對方意見就是了。
作者: の小南灬 時間: 2015-7-6 09:28
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作者: d408921 時間: 2015-7-6 09:32
本帖最后由 d408921 于 2015-7-6 11:43 編輯
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. P2 W" L5 m1 f" Y ^2 d產品做的不好自己又不想忽悠客戶，想找個替死鬼去忽悠。替死鬼睡了一晚想明白不干了。又輪到自己急了。* o4 D% \/ r! |, n$ o
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@LIAOYAO 是踩到你哪根尾巴了，就跳起來咬人。
1 J# I1 p, |, ?. A; }; s) d* ?' Q@LIAOYAO 看來不是踩到尾巴是踩到蛋了，叫的這么響亮，來,再來叫幾聲。哈哈哈哈哈哈。
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作者: 2266998 時間: 2015-7-6 09:33
現在類似情況很多，論壇上就有問各種報廢件怎么用的，我說過，想做好一個東西，是內心想做好，而不是給人家做樣子，
作者: 納森 時間: 2015-7-6 09:54
看來樓主是夾在中間，也是很無奈的
作者: 簡雨 時間: 2015-7-6 10:26
哎！去吧，丑媳婦總得件公婆。早早晚晚的事兒。
作者: d408921 時間: 2015-7-6 10:31
d408921 發表于 2015-7-6 09:32 
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產品做的不好自己又不想忽悠客戶，想找個替死鬼去忽悠。替死鬼睡了一晚想明白不干了。又輪到自己急了。
_3 H' Q0 `$ f! V$ D為什么要為這事情煩惱，有問題就去把問題說明白了。6 b7 {( a+ k, D! I6 L
派一個不是主管這項目的工程師去忽悠客戶，何苦。
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作者: 子云繩業 時間: 2015-7-6 12:22
這就是做人的態度問題
作者: 張聾子 時間: 2015-7-6 20:05
拉回來報廢！重新來，自己全程跟蹤。
作者: LXNZJL52 時間: 2015-7-6 23:43
公司都碰到好幾次，將就之后，又花費很多功夫，現實很多無奈
作者: tjtb2011 時間: 2015-7-7 10:36
自己廠設備做不好的件可以外包啊，而且知道問題所在沒有人能及時反映，態度不夠端正。不過我們公司也這樣，都覺得自己是打工的，干不了幾年就走了，公司好壞與個人關系不大。
作者: wcp358061945 時間: 2015-7-7 11:27
我覺得這事還真得你自己親自出馬，畢竟這事是你挑頭的。去之前跟領導打聲招呼，說到了別人地盤只能交實底。自己的產品就是自己的臉啊。我也經常遇到這樣的問題，這個件差不多，那個件干的不合理來問你能不能用，到頭來設備造出來了，出問題了。比你還苦的是有時候解釋的機會都沒有。
作者: sull 時間: 2015-7-7 11:44
是自己的，就是躲不過
作者: chen0024 時間: 2015-7-7 14:44
大俠辛苦了，這種事情一般我都是躲在一邊看笑話的+ \, E$ E' O1 ]/ `) S" o% }4 q6 p- Y
因為我說過這個問題了，沒人重視。4 z* ~# ^, Q: R* W( \( ~$ k
所以我就躲一邊了，等出問題了又得把我伶出來
1 \9 P4 J9 M( y6 k$ ]+ _不過那個時候早就想好辦法了，沒想出來的話就不去，打死都不去。我還嫌丟人呢。; f8 i# ?! z3 u+ u8 x2 w% q
所以，保持現有的心態好好玩吧，制造這東西不能錯的，錯一點也是錯啊。
作者: 404357749 時間: 2015-7-7 15:46
加工件不行就不用，在我這我要做的加工件別人沒做好那就拿回去重做，我不用超出我要求的工件，如果要用，那好，請領導來，讓領導做個保證，過后出問題不能找我的責任。
作者: 624272884 時間: 2015-7-7 15:48
樓主，要站在客戶的立場上想一想，現實中的Q工太多了，明明自己機器有毛病，還怪客戶意見太多，想解決問題的話，辦法總比問題多，不想解決問題，問題只會越來越多
作者: 六等星之夜 時間: 2015-7-7 20:52
神煩
作者: wjiafu72 時間: 2015-7-8 10:11
蒙混過關，隱患更大。
作者: fxdgb 時間: 2015-7-8 11:54
能用就行的思維
作者: 王木木zero 時間: 2015-7-8 14:40
還是態度，零件一定要精確，不然現場安裝出了什么事那真是得煩死
作者: 彼岸之花 時間: 2015-7-10 09:37
生產裝配時就和客戶說明情況，到時他們知道有問題也不會太難為你們吧
作者: 彼岸之花 時間: 2015-7-10 09:37
生產裝配時就和客戶說明情況，到時他們知道有問題也不會太難為你們吧
作者: 龍游大海 時間: 2015-7-10 20:33
不能用的東西不要太勉強
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