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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受(十)—— 浦東機(jī)場(chǎng)被問(wèn)路 [打印本頁(yè)]

作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-6 05:39
標(biāo)題: 在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受(十)—— 浦東機(jī)場(chǎng)被問(wèn)路
本帖最后由 子子61961 于 2014-2-8 11:53 編輯
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# T5 l6 Q) ]; o) rChapter 1., |0 u" l9 d& I" L5 D: k1 i  R
有一次,我在浦東機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓下了飛機(jī)。然后為了轉(zhuǎn)機(jī),需要去2號(hào)航站樓。
: o9 L, O8 F+ r: N) R當(dāng)時(shí)同事為了抽煙而走到了候機(jī)樓外面,我也就跟著出來(lái),在吸煙處聊了一會(huì)兒。- y6 z8 p& d5 S; j
然后同事因?yàn)橐ド虾J欣镛k事,所以直接叫車就先走了。' w7 L3 j* N. i' J+ v$ A
我在航站樓外面,要么回樓里走路去2號(hào)航站樓,要么在外面等車去2號(hào)航站樓。
1 R' Y+ [1 B, s6 P" a5 |因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的位置距離擺渡巴士的候車牌不太遠(yuǎn),于是我就走到巴士站,在那里等車準(zhǔn)備乘擺渡車去2號(hào)航站樓。
& a& N& O. `0 W, E
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等車的時(shí)候,我看到遠(yuǎn)處有一位女士。
6 z% D; v7 J  Q7 V, T高高的個(gè)子穿著風(fēng)衣,長(zhǎng)長(zhǎng)的頭發(fā)還帶有一些卷,她拉著一個(gè)大大的拉桿箱,朝巴士站牌這邊走過(guò)來(lái)。- b7 ]5 v/ r7 T+ L2 K! }
走近之后,她對(duì)我說(shuō):“問(wèn)一下你在這里等車是去哪里?”。
( ^6 e9 j+ E  K' X3 Y+ c我看了看她,確定一下她問(wèn)的是我。然后我對(duì)她說(shuō):“一號(hào)航站樓”。
1 ]5 s, q4 U; E8 m+ I9 |4 G考慮到周圍車多比較嘈雜,為了避免我的回答她聽不清,我在回答的同時(shí)也伸出食指比劃了一下。
, I9 t' j) t  k$ p, K+ l她看了看我,說(shuō)“是去二號(hào)航站樓吧”。) B7 r: x' b# H( _, O! p: l2 G
我想了想,知道自己說(shuō)錯(cuò)了,自己現(xiàn)在所在的就是一號(hào)航站樓。& ~7 Z# j, J& l/ g% D& F- g, Y
我回答說(shuō)是的,應(yīng)該是要去二號(hào)航站樓。. X* E- _: f8 t# M, i2 P; Z, `' K
然后我問(wèn)她要去哪里,她說(shuō)也是要去二號(hào),我說(shuō)那在這里等車就可以,她說(shuō)謝謝。
3 k' s  J6 w& R3 i
" T7 C2 \7 w( M1 c; Y. ~
過(guò)了一會(huì)兒,巴士還沒有來(lái)。2 a2 m9 E: @6 F% W# k+ j" |$ f
她說(shuō),這樣弄兩個(gè)航站樓也太麻煩了,還要乘巴士,要是轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間緊的話就容易耽誤了。! @, |9 C! D; E$ Z
我說(shuō),您是著急去轉(zhuǎn)機(jī)么,您下一段路的飛機(jī)是幾點(diǎn),她說(shuō)12點(diǎn)多,, \( x: g* Z' f; j4 x4 D# p
我一看這時(shí)間是稍微有點(diǎn)緊,反正不是很寬松,明白了她確實(shí)是擔(dān)心時(shí)間。
( d9 O. K) C7 c1 n' C于是我對(duì)她說(shuō),其實(shí)兩個(gè)航站樓相隔并不太遠(yuǎn)。我指了指對(duì)面,說(shuō)就是對(duì)面那個(gè)樓,其實(shí)這下面有走廊有自動(dòng)水平扶梯,也可以走過(guò)去的,走過(guò)去大概十多分鐘吧。
3 a' @9 o0 g9 ~她說(shuō),那要不咱們走路過(guò)去吧,這巴士也不知道什么時(shí)候來(lái)。7 I7 b( O8 J2 R3 R( n; i0 [
我說(shuō)好吧,然后往候機(jī)樓里面走。
% ^( N& w" q' D* D4 W走進(jìn)候機(jī)樓大門時(shí),她問(wèn)我,“你確定那邊的樓是二號(hào)航站樓吧?”,, P6 T9 m7 k2 }3 ^
我想了一下,然后回答說(shuō):“下面的通路那里有指示牌,到那里你看到指示牌就能夠確認(rèn)了。”8 G* [4 m% z$ J" R/ C$ i0 Y& [
  y' p# ]  [+ o- J* ]
Chapter 2." c' t! V3 f" y1 |+ W+ e
這里有兩次問(wèn)答,是這段話里的point。6 p) O% ]  _/ k+ x4 z' N

8 g3 t. f  w1 ]) W% O第一次是她問(wèn)我去哪里,我回答是一號(hào)航站樓。
" `* s2 e3 _& g2 s4 Y8 Z9 I, H實(shí)際上我站在一號(hào)樓,還說(shuō)是去一號(hào)樓,實(shí)際是做出了一個(gè)錯(cuò)誤并且可笑的回答,
. C: g0 [: w* x' t" ]0 W她完全可以當(dāng)時(shí)指出,這里就是一號(hào)航站樓,0 l. t7 J: q' z
但是她沒有,連嘲笑都沒有,這樣可以為我保住一點(diǎn)面子。
  K" m5 j! x2 F$ [' z9 M9 |從她的角度來(lái)看,一種考慮方式是這樣的:
$ e; c/ ^% s3 c+ X' }在預(yù)計(jì)需要向?qū)Ψ秸髑笮畔⒌臅r(shí)候,如果既嘲笑對(duì)方還想讓對(duì)方幫你,并不是一件理想的事,( l( Q5 x5 }* Q4 M$ H  W
她看到了我犯了一個(gè)明顯的錯(cuò)誤,- ~" q! z) Y: |. `5 Q2 V
但是她覺得用普通的方式指出就好了,沒必要為了這點(diǎn)小事兒而嘲笑,而耽誤后面的正事。5 O: Y! z6 E9 P# K1 f! h
0 V- D2 ]# g. B* c! r
而且另一方面,從我的角度來(lái)看,犯錯(cuò)之后,受到兩種對(duì)待方式,會(huì)有兩種結(jié)果:
- A3 g' y/ M; Q, f2 F" w* ^6 u* @如果被人糾錯(cuò),會(huì)使我變得窘迫,面子上過(guò)不去,算了離你遠(yuǎn)點(diǎn)兒吧;
) \! V! j- l  c8 e$ B1 L3 z如果對(duì)方?jīng)]有嘲笑,我保住了一點(diǎn)面子,反而可以有一點(diǎn)感激,你想知道什么,我可以再告訴你一點(diǎn)兒。
- U( V. r3 e  g+ O對(duì)方失誤的時(shí)候,嘲笑是一件容易去做的事,也會(huì)有微小的優(yōu)越感,但是目光稍微長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,或許并不利。  W5 E9 n9 d$ N
不去嘲笑而是平和地指出,放棄一個(gè)嘲笑的機(jī)會(huì),有時(shí)卻會(huì)為后面帶來(lái)些益處。
& K0 t6 D) }' w7 T& O7 w在我看來(lái),在對(duì)方有錯(cuò)誤時(shí)不去輕易地嘲笑對(duì)方,這就是communication的靠譜point之一。! ^, Y1 E- Q2 H, N9 a6 ^% E

; o7 H: o" B3 ]- O! s" {第二次問(wèn)答是,她問(wèn)我“是否確認(rèn)那邊就是二號(hào)航站樓”,
; M) {4 q; o6 Z5 W; q# F我聽到問(wèn)題后,第一反應(yīng)是對(duì)她說(shuō),“浦東機(jī)場(chǎng)我來(lái)過(guò)好幾次了,肯定沒錯(cuò)?!?font class="jammer">% M# c8 K7 t' ?0 V& Y  j8 o

但是我想起了一些以往的經(jīng)歷,
) a8 b  B9 O' A所以我的回答是,讓她看客觀的指示牌。. w8 Q2 x  ]1 K- P5 F6 g4 m/ ?" T
這里的意思是,+ M" d' S! k' h" M# g
不是讓她去相信陌生人的“我”所說(shuō)的話,: s5 U1 J: {( U/ H, K6 T/ W
而是讓她去自己看到“客觀的東西”去驗(yàn)證她要的信息,% E8 ~% E- u' {. N4 L6 N1 V3 b
這樣對(duì)方會(huì)更安心一些。$ ]: A+ g. b* p2 [* m/ H
7 @7 `1 X3 u  K5 c( i: S( I
這里說(shuō)的以往經(jīng)歷是指,以前我留學(xué)時(shí),在大學(xué)研究室里的事情。
% x) g: x1 u) h7 R' Z9 Z有一次我到打印機(jī)前面,看到那里放著一些打印紙,
& L) b  }- U  A" p當(dāng)時(shí)研究室里的教授助手也在旁邊,我說(shuō)我想要A4的紙,他對(duì)我說(shuō)這紙就是A4的,
& o' [- k7 O- m! F8 d但那紙放在A3的旁邊,顯得很小,我覺得像是B5的,
# b$ O: S  ^8 n: l7 u于是就反問(wèn)他“這紙是A4的么?”。
6 P5 m- A3 i0 E, c  l3 o! w(幾年以后我逐漸意識(shí)到,這種反問(wèn)實(shí)際是一種愚蠢的交流方式)。5 y. \( u* o! m& }' q' }
這時(shí)助手沒有對(duì)我說(shuō)“是”或者“不是”,
+ R* Y$ b8 _5 e6 X6 [而是把那摞紙下面的包裝紙找到,把標(biāo)簽的那一面給我看,
3 m! N. ^3 m& t7 U0 u那里明確寫著“A4”,我無(wú)話可說(shuō)。1 p0 p8 F! a1 z& b& Q. m
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就是說(shuō),回答別人問(wèn)題的時(shí)候,有以下兩種方式可以選擇。' N( ^" i* e: m5 n8 z" \; k& s( D
一種是“單純地把自己的主觀判斷‘說(shuō)’給對(duì)方”,  C* f* E$ ?, T$ T$ K; O8 B: w. z
一種是“把一個(gè)客觀的表示找出來(lái)‘show’ 給對(duì)方”,# J, `( b: \: i& n
相比之下,后者更具有說(shuō)服力,也會(huì)更有效地建立信賴關(guān)系。這就是第二個(gè)point。1 H% ?7 y) x: W3 d& H  f. V' y

/ D& ?7 [. j3 X3 P) _不是單純地說(shuō)如何如何,而是擺出一些客觀事實(shí),擺出邏輯關(guān)系,因?yàn)檫@樣所以這樣,
% b* l! ]9 c' a% ?3 [) j然后讓對(duì)方自己經(jīng)過(guò)確認(rèn)客觀事實(shí),然后進(jìn)行邏輯思考,從而對(duì)結(jié)果表示接受。' X, [4 Z( l5 ]+ a
這樣或許是更為有效的方式。. L5 e* a( H( J* U

3 Q" n1 ?! z! _5 Z2 y2 HChapter 2.  added./ b6 q* r4 Z+ ^" S" T& t
順便再說(shuō)一下反問(wèn)句之弊。0 H. M! Q$ `- g# Q5 ^
前面我說(shuō)到,當(dāng)時(shí)覺得那些紙不是A4的,就反問(wèn)“那紙是A4的么”,( I/ b$ K; B6 X) X
這種反問(wèn)句,沒說(shuō)出來(lái)的后半句話就是“You are wrong”。是一種否定,是一種指出對(duì)方錯(cuò)誤的語(yǔ)氣。  p( @5 @2 Q" O( h, E
所以這并不是一種很好的交流方式。
6 |' t- y! {& ]# x5 R  \/ r2 _即使是想確認(rèn),也會(huì)有其他更為柔軟的表達(dá)方式,比如說(shuō)“我覺得它好像比A4小一些”等等。3 r: s" r4 _8 a+ f- h( w) T& F1 a" A
加上“好像”二字,意思就變得柔和多了,進(jìn)可攻退可守,對(duì)方從正反兩個(gè)方面接話都沒有違和感。% {8 X/ _0 ]6 M9 G- z; B, [$ l

) V7 K: O, z, n7 A3 U( g, r# y日語(yǔ)里更有趣,他們說(shuō)話在陳述一個(gè)評(píng)價(jià)之后,句尾有時(shí)會(huì)加上“kedo”,相當(dāng)于英語(yǔ)里的“but”。
9 M6 [; M+ o8 |! N0 R/ N0 @就是說(shuō),“我覺得事情是這樣的,但是(可能會(huì)有其他的可能性)”
* f0 R% o5 c. ?括號(hào)里的話他不說(shuō)出來(lái),句尾留一個(gè)“但是”,% \0 t* I5 E5 L5 \3 }  ^5 C: H9 {
這樣就把話頭柔軟地拋給對(duì)方,意思就是,我是這么想的,你看呢。
4 e% E7 ^" n& Q一方面,對(duì)方從正反兩個(gè)方面接都不會(huì)顯得生硬,這樣就沒有說(shuō)話者把內(nèi)容強(qiáng)加于人的感覺。' ?# f$ \; ~5 `: ^! ^3 E
另一方面,自己的內(nèi)容,無(wú)論是對(duì)是錯(cuò),也都不會(huì)顯得很生硬,因?yàn)樵挍]有說(shuō)得絕對(duì),留下了回旋的余地。
+ ~' \- Z" y7 p- O) y所以說(shuō)這種表達(dá)方式有一種柔軟的感覺。4 V9 z, I$ M4 @
這種說(shuō)法的副作用是,有時(shí)候也就不知道他到底想說(shuō)哪個(gè)意思。1 U3 D" ]& v! ~' H
所以說(shuō)日語(yǔ)的表達(dá)有時(shí)會(huì)很曖昧,不知道他到底想說(shuō)什么。
8 N  f3 E2 I: }) N, s1 j4 I0 D當(dāng)然,大部分情況下根據(jù)上下文的語(yǔ)氣。是可以判斷的。
* u6 i  D9 N5 e) A) e0 }這個(gè)kedo,在日本的日常會(huì)話里,每天要出現(xiàn)幾十次。
! z7 n0 Z$ J5 `  C: ?1 w0 p- V這個(gè)特有的語(yǔ)言習(xí)慣,維系著他們特有的communication。! N4 S: G4 s, \3 H* p* J

! h9 U/ r' b" j0 j繼續(xù)說(shuō)一下研究室里的另一件事。也是促使我反思表達(dá)方式的一個(gè)incident。
; n( ^; }2 W- L" H2 T( S有一次正在研究室里看書,外面逐漸下起了雨,助手看了看窗外,隨口說(shuō)了一句:“雨下的挺大的”。
0 @" U9 l6 Y& D8 V' m) P1 |4 `+ \我聽到之后,當(dāng)時(shí)就接了一句:“雨很大么?”因?yàn)槲铱戳艘谎弁饷嬗X得那雨也就是淅淅瀝瀝的。4 }9 R3 B, v9 G0 T& \9 H6 J
助手聽到我的話,笑了笑,盯著我的眼睛,對(duì)我說(shuō)“不太大?!?font class="jammer">9 N. @" p% [6 Y; e+ s" I# B! h

那個(gè)場(chǎng)景我至今仍未忘記,事后反省時(shí),意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的問(wèn)句,很傻很無(wú)聊。0 ^2 @' G7 r: Z. `
無(wú)所謂的事兒,指出對(duì)方的錯(cuò)誤就那么有意思么。! b' c- O* G3 R& o# |) Q
但當(dāng)時(shí)我剛到日本時(shí)間不長(zhǎng),就是有那樣的一點(diǎn)“指出對(duì)方錯(cuò)誤”的思維傾向。- j2 _6 @! j0 I0 a) j$ ]

) g! m1 n" B% k& G! M后來(lái)逐漸改了一些。盡量模仿他們的“柔軟”的表達(dá)方式。
7 B) A2 {% A' X# A- A/ V直到四年之后,我在松下公司食堂吃午飯時(shí),有一次遇到了廣州松下公司過(guò)來(lái)研修的同胞,
, d1 W4 G1 s% Z' K寒暄之后,我隨口說(shuō)了一句“這天真冷啊”,4 p; |2 R( J  `3 S3 t- ~5 D
對(duì)方回了一句“冷么?冬天也就這樣吧。”. u& K0 `' M- }  N; r# }# J
我當(dāng)時(shí)一愣,居然感到了一種culture shock。
1 @* ^5 v& f% N9 {4 J" E因?yàn)槲以谄綍r(shí)工作時(shí)在與日本同事的交流中,很少在回話中遇到這種直接突然的否定,更何況這是無(wú)所謂的事兒。
5 i# r- u! b$ |/ W于是我微微一笑,對(duì)他說(shuō)“是的,冬天也就應(yīng)該是這個(gè)樣子吧?!?font class="jammer">/ @& i" |9 V( I! f

勿論此情此景,居然似曾相識(shí)。
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  G  {4 e, p/ L* V; d. A來(lái)吧,把話題扯回來(lái),回到空港里。
1 M/ c5 z1 I, J8 E: \( n0 k給那位女士回答之后,我引路,帶著她一起乘自動(dòng)水平扶梯,走向二號(hào)航站樓。1 P5 ]& i- j3 K) Y9 I+ @  ?
一路上聊了幾句。她說(shuō)她的兒子在美國(guó)讀書,她剛從那里回來(lái),說(shuō)那里學(xué)校里有好多華人學(xué)生。
2 V: R2 D6 [* l! d+ ^8 X我問(wèn)她孩子是讀碩士還是本科,她說(shuō)她孩子是去那里讀高中。) _7 k9 h, V* l; A, D. V
然后我詢問(wèn)她的職業(yè),她說(shuō)是做電氣方面的工作,
( {$ E4 s  V+ D3 E: }( ^我想說(shuō)“搞電氣的女人不太多”,結(jié)果說(shuō)這句話的時(shí)候說(shuō)串詞了,/ |, G/ K7 k/ i" E
還好對(duì)方根本沒在意,算是我自己的一個(gè)小烏龍。
/ o- H4 l% d. h) _: [1 }; Q1 I人家對(duì)這樣的小錯(cuò)誤根本不會(huì)在意,不會(huì)拿著對(duì)方的小失誤而取笑或是不屑。
7 R+ G, N* j* J2 |& r1 e交談的目的是將交談繼續(xù)下去,不是為了在交談中抓住對(duì)方的失誤去打擊對(duì)方而獲得微小的成就感,; ?. J* |" B' D7 ?
與其相比,減少“不必要的”“不利交談的因素”,才可以使交談繼續(xù)下去,從而得到更多的信息,
5 j* ~1 m8 X" Z2 f后者才是更為必要的,也是靠譜的表達(dá)方式之一。
  Q! X( h, \) V6 j4 R0 L
+ j$ B* v7 i+ B; Q9 z: M2 w& g9 M我想起了以前在機(jī)場(chǎng)遇到銷售的經(jīng)歷,于是問(wèn)她,具體做電氣的哪方面的工作,9 ^4 h# y* x) }0 J- P- |/ ^% w
她說(shuō)比如這個(gè)走廊,天花板里墻里都有很多的布線,都是電氣要做的工作。6 ^3 d6 }1 I0 F! M: \
聊了一會(huì)兒,走到了二號(hào)航站樓,我?guī)朔鎏莸饺龢浅霭l(fā)大廳,告訴她這里就可以辦票了。
& ^2 j  I; z) B. m9 a她向我道謝后就告辭了。* N+ W1 q: h$ O7 q2 N% F. @
這件小事,之后再到浦東機(jī)場(chǎng)走那段水平扶梯的時(shí)候都會(huì)想起來(lái)。
' _* L( J* n  l- |% A靠譜的表達(dá),似乎也成了一件可遇不可求的事情。
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% ^4 P' O$ ^* D/ v2 Z: L4 Q# R' MChapter 3.
! g8 I+ ]2 h3 \放在技術(shù)論壇寫這樣的東西,或許有一點(diǎn)另類。8 a, g9 j/ \! D/ W& `. s  c" ~& e
不過(guò)自己在海外做事時(shí)在另一種文化氛圍中體會(huì)到的一種感覺是這樣的:) w- B& F, p3 P
自己在工作中有時(shí)會(huì)對(duì)手頭工作的處理方式不甚了解,想要去獲得某種技術(shù)方面的指導(dǎo),& l% W2 u: t! @6 r' L4 Z
往往是身邊的人做這份工作時(shí)間長(zhǎng)了他們會(huì)擁有這些信息,
$ R4 e) D5 ~4 x; L# B8 ~而這時(shí),你想要知道A,對(duì)方就給你解釋A,有時(shí)不是這樣一個(gè)直接的過(guò)程,* K  E, e4 a  w
這個(gè)過(guò)程有一個(gè)鋪墊就是,你在當(dāng)次或者平時(shí)交流的過(guò)程中給對(duì)方一個(gè)印象,; T7 Q( l" H/ p5 z& c
你的交流中,不一定需要你有多少“出彩”的地方,但是必要要減少一些“減分”的地方,2 |+ A( u. |0 {) n: \! z3 l9 P
然后才能將交流繼續(xù)下去,然后在需要得到信息的時(shí)候才會(huì)順利得到信息。
% c# Y& r# o. f$ ?  W9 B$ [  h2 S

% f% f0 H* h: K: V" J" d也就是說(shuō),所謂追求技術(shù),不是簡(jiǎn)單的技術(shù)的問(wèn)題,) p& X- _) O6 s$ O
技術(shù)是在人與人之間傳遞的,而人與人之間的傳遞,首先是一個(gè)communication的過(guò)程,
6 z# c7 ?0 T2 H& e3 `- ?往往不是一個(gè)“你給我得”的簡(jiǎn)單過(guò)程,而是有一些communication為鋪墊,最后才會(huì)goal。
' R+ I; [5 Q/ T2 W! n7 \+ y而在現(xiàn)場(chǎng)或者生活中的交談過(guò)程,反省自己的談話,或者看周圍一些年輕人的談話的時(shí)候,* A. b& R$ ]! f' A) q2 M
往往會(huì)發(fā)現(xiàn)存在著一些“減分”的地方,
: E" T9 n* E8 W" g1 }; Y這樣會(huì)對(duì)communication產(chǎn)生不利的影響,最終也會(huì)影響信息的傳遞與交換。6 H5 y  d! C  F
有時(shí)候事情結(jié)果不是很理想,不能單獨(dú)只看這一個(gè)結(jié)果,
" K) ^% A& q, N# V* T7 G0 i1 D; N6 E在那之前的communication如果更到位一些,結(jié)果或許會(huì)更好一點(diǎn)。
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我們都是從校園里走出來(lái)的,在校園里可以嘻嘻哈哈,同學(xué)朋友之間有點(diǎn)什么事情就取笑一番。! n! R4 {" g8 b7 t: [
但是到了社會(huì)里,在不同的場(chǎng)合里如果繼續(xù)沿用以往的做法,就有可能會(huì)導(dǎo)致自己“被減分”。
, N5 j- ]$ G2 z減分多了,自己有些事情做不好也就是自然的了。% n! s! ?- F( \) c! d( b
這個(gè)時(shí)候反思一下,改善一下,一些事情或許自然就會(huì)變好一些了。
. I; ^( b* i6 U' k( c- w這也就是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,keypoint是要有一個(gè)意識(shí),去觀察去反省去改善的一個(gè)意識(shí)。' A3 z; d" y2 V7 E9 i& X
每天與各色人等接觸的過(guò)程中,每次的交流每次的來(lái)往,
$ o9 L, u! Y+ p1 y6 z5 a9 h去反思一下的話都會(huì)有一些point,自己的不足之處或者對(duì)方的優(yōu)秀之處就會(huì)遇到。9 v+ L6 j3 x) X
有意識(shí)地去捕捉這些point,好的地方拿來(lái)模仿,不好的地方下次避免,這樣就會(huì)讓自己有些點(diǎn)滴的提高。
% E4 n9 [. d; U1 D" [( s+ O9 e

# A9 B3 ^9 u# Y/ Z# J: y說(shuō)到communication這個(gè)詞,日本把這個(gè)詞的英文拿過(guò)來(lái)直接在他們的語(yǔ)言里使用。
) v! {8 m3 P5 ^, q5 \5 x在日常生活以及企業(yè)中也會(huì)經(jīng)常提及,. g8 p! o. `. n* Y
給人的感受是,communication這個(gè)東西似乎是一個(gè)基本技能,3 L5 i) G# i. i0 n1 Y+ g
是進(jìn)行工作的一個(gè)基礎(chǔ),和加減乘除三角函數(shù)Excel操作一樣必要。9 {- X0 V8 T  E% |( h/ [% t
聽到的多了,再提到這個(gè)詞,在頭腦中的概念,就不只是一個(gè)單純的交流談話的過(guò)程,9 P: S  _; D' {9 k+ x' X
而是一個(gè)“像是一張大網(wǎng)一樣”的感覺,
/ m# h4 _8 k  W' G在每個(gè)節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)線上,有互動(dòng),有打分,有不同方式,有下一次相互對(duì)待方式的考慮。. U; r0 d5 C% K
所以有時(shí)在論壇回帖的時(shí)候,這個(gè)詞我也直接用英文來(lái)寫。
, N: y' e+ }/ M8 b2 p當(dāng)然如果因此而招致減分,也不是理想的事情,只能萬(wàn)望見諒。' L7 `, y7 ^9 K4 r; w$ G% {4 \

( A/ _9 h! g3 X( JCommunication的能力,招聘簡(jiǎn)章里不會(huì)多寫,但確實(shí)是一個(gè)被期望擁有希望做好的一種能力。
& p; L' k; E3 ^2 s, G4 A" p1 n# {每位面試者都會(huì)被要求做自我介紹,然后提問(wèn)互動(dòng),就是對(duì)communication能力進(jìn)行確認(rèn)的一個(gè)過(guò)程。
; G, B/ ?9 U4 d通過(guò)這個(gè)過(guò)程,來(lái)看起表達(dá)方式中有沒有加分或者減分的地方,1 u' c/ P# x2 K* X# f# j: N
從而預(yù)測(cè)如果被面試者將來(lái)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之后的樣子,( }; g! X0 h8 a) T
暫且不談技術(shù),最基本的一般communication是否可以較好地進(jìn)行。
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Chapter 4.
" N# ^* `" H6 D$ o接下來(lái)的感受就是,有一種想法是“說(shuō)個(gè)話也要考慮那么多,累不累”。
. _; h2 P7 Y' `! F" z  P  Z每次多考慮一些事情,多注意一些事情,然后做得好一些,然后得到自己想要的知識(shí),實(shí)現(xiàn)自己的目的?;蛟S這是一個(gè)普通的過(guò)程吧。5 U6 y" x! T" z4 e! k
又想不累,不去多動(dòng)腦,不去多注意,又想獲得東西,8 n8 j7 S' |6 o) |8 w
或許有些人可以做到,但是貌似不是每個(gè)人都有那么好的運(yùn)氣。+ |$ n$ b2 Q' t* E* _$ e
至少?gòu)淖约旱慕?jīng)驗(yàn)來(lái)看,自己不是那種類型。. P+ t5 n1 r; y; |& t5 ]! [
那么怎么辦,就只能老老實(shí)實(shí)地,多考慮些事情,多注意些事情,斟酌一下,然后去和別人交流,從別人那里獲取一些知識(shí),來(lái)做自己的事情。就是這樣一個(gè)笨笨的過(guò)程。
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2 {2 S1 C5 d9 C/ x) j( g4 a這東西,就像是足球比賽,都想著要射門,但是沒有誰(shuí)會(huì)從中圈開球就直接起腳射門,除非功夫足球里的星爺,如果你有那樣的本事,可以一試。如果沒有,那就只能像現(xiàn)實(shí)中那樣,一腳一腳地傳球,減少自己的失誤,自己思考尋找一個(gè)好的跑位,然后機(jī)會(huì)來(lái)了,并且讓別人覺得把球傳給你也不壞,才能臨門一腳達(dá)到目標(biāo)。
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' R9 i1 [0 @7 k這東西又像是電子游戲,都想著要到關(guān)底打boss或者是跳起來(lái)摘旗,但是一般沒有哪個(gè)游戲會(huì)上來(lái)直接就是關(guān)底,都得有個(gè)鋪墊的過(guò)程,打怪升級(jí)積累經(jīng)驗(yàn)加人加槍,想想買什么樣的裝備更好一些,還得減少扣分掉血誤操作的事情,然后才能到關(guān)底出大招。: x" D  O7 D: Y8 Y% f1 W& I
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這東西又像是爬山,目標(biāo)當(dāng)然是山頂或是山里的宿營(yíng)地,但是沒有人會(huì)一步跨到山頂。除非有直升飛機(jī)或者纜車,沒有的話就得自己一步一步邁上去,思考尋找一個(gè)合適的呼吸方式和休息節(jié)拍,還得減少滑倒受傷的事情,每一步升高幾厘米,有時(shí)還得往下坡走兩步,最后才能到達(dá)山頂。
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工作中也是一樣,都想著當(dāng)上高級(jí)工程師,對(duì)不起換個(gè)說(shuō)法吧,都想著掙高工資,但是一畢業(yè)就拿高工資的人終究是少數(shù)。在那之前要干大活兒,創(chuàng)造那么多價(jià)值之后才能變現(xiàn),那之前要做一堆的事兒,在那之前要掌握一系列的技能。(當(dāng)然了價(jià)值觀有好多種,至少我寫這段話時(shí)候的價(jià)值觀是這樣)。那么就得平時(shí)多注意,多考慮一些事情,然后和周圍的人去communication,減少扣分的事情,去考慮怎樣的表達(dá)方式才能更好一些,然后去從周圍獲得需要的知識(shí),最后才能積累多了,把事擺平。從而提高自己,即使能力在這家公司不會(huì)變現(xiàn),去下一家你也有自己的資本。6 H8 W% |0 t/ h" I- ~: G
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Summary0 g. g  v! `0 [. U' V
總算湊夠了三千字,可以總結(jié)了。其實(shí)前半篇早在去年7月就在電腦里打字了。最近有了點(diǎn)時(shí)間,又把這篇文檔翻出來(lái),加工了一下。嫌字?jǐn)?shù)太少,就洋洋灑灑地加了后半篇,后面是自己的一些感受,也知道把話說(shuō)到這樣,肯定會(huì)有挨罵的地方,畢竟每個(gè)人看了會(huì)有不同的看法。或許會(huì)有朋友看了之后有一點(diǎn)點(diǎn)心得,以后工作時(shí)說(shuō)話辦事時(shí)如果多花點(diǎn)心思,得到點(diǎn)好的結(jié)果,那就說(shuō)明這打字的時(shí)間沒有浪費(fèi)。其實(shí)這些東西也不是只針對(duì)工作的,在朋友之間把communication做好,也會(huì)改善生活質(zhì)量并且有新的收獲的,或許吧。
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" S, w' x1 C; B- X貌似已經(jīng)到了正月初六了,國(guó)外沒有春節(jié)的休息日,還得早起上班。國(guó)內(nèi)的各位朋友好好享受悠閑的春節(jié)假期吧。謹(jǐn)以此文作為新年寄語(yǔ),到不了那個(gè)級(jí)別,作為新年隨筆,放在這里一起分享吧。一年的時(shí)間又過(guò)去了,感謝在過(guò)去一年里在論壇里各位朋友各位大俠的幫助和交流,感謝老鷹版主的辛勤勞動(dòng)。辭舊迎新,在新的一年里繼續(xù)做點(diǎn)什么吧,在平凡的生活之余,多做一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)努力,實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的提高,豐富我們的玫瑰人生。謹(jǐn)祝各位新春快樂,馬年吉祥,身體健康,工作順利~
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) q) N  X; m* y+ ]' u' H+ DBy 子子
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8 L) q1 N  u9 s, {; J2014.2.5
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作者: 隨意飛翔    時(shí)間: 2014-2-6 06:02
讀了樓主的文章,收獲頗多。反觀自己,發(fā)現(xiàn)有時(shí)候自己回答別人的問(wèn)題,太帶有主觀色彩,以后得多多思考,如何讓自己回答別人問(wèn)題,通過(guò)客觀的描述,讓對(duì)方更好的信服。尤其在與陌生人交流或在工作時(shí),可能將問(wèn)題基于客觀條件來(lái)進(jìn)行描述(如前往航站2樓的告示牌),這樣有利于雙方更好的理解吧,避免無(wú)謂的交流。6 k" }1 N) N1 d, Q
關(guān)于Communication的話,有人的地方,就有江湖;有人的地方,或多或少會(huì)有思想上的碰撞。在這里Communication就相當(dāng)重要了,因?yàn)槿水吘故莻€(gè)群居的動(dòng)物,個(gè)體不太可能與這個(gè)世界獨(dú)立開來(lái)。我的理解,掌握Communication屬于現(xiàn)代人被要求具備的一種基本素質(zhì)吧。
& m2 t0 O  u; m! e4 a# m8 Xps: 德語(yǔ)寫慣了,老是想把Communication打成die Kommunikation,感覺英語(yǔ)君已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了。。。
9 @# Z7 A% @, h8 ^2 ?8 R1 E( V1 n7 ~+ C7 Q( }5 s1 e. {9 m
祝新年快樂,馬上精彩
作者: shaod    時(shí)間: 2014-2-6 07:21
遙祝朋友身體健康,工作順利。
6 E% G5 G, C+ x* r  x: W; T9 d細(xì)節(jié)很重要。
作者: 樵薪    時(shí)間: 2014-2-6 08:56
謝謝你,你的感受也是我的收獲。
作者: 一重科技    時(shí)間: 2014-2-6 09:26
心思太真縝密了,另祝新年快樂?。?!
作者: wwfs    時(shí)間: 2014-2-6 09:59
這是不是屬于傳說(shuō)中的 職業(yè)素養(yǎng)?謝謝分享
作者: icegoods    時(shí)間: 2014-2-6 10:26
大俠 的文章最后寫的日期是否有誤?“2013.2.5”
, N! i( Q/ H8 y我在文章中看到了對(duì)待問(wèn)題處理問(wèn)題時(shí)不同文化背景下思維方式的差異,值得借鑒
作者: threetigher    時(shí)間: 2014-2-6 11:21
朋友是一個(gè)特別有心的人!祝新年快樂!
作者: liushaobo1989    時(shí)間: 2014-2-6 11:28
受教!
作者: 不僅僅是左手    時(shí)間: 2014-2-6 11:45

# t& a$ }  p& [7 t" c  e    很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲?
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4 u# Z  Y/ `/ @: L% j 平常說(shuō)話聊天也是這樣么        比如朋友之間 ?3 D' D( ?* `; i) Y

作者: qeuun    時(shí)間: 2014-2-6 14:02
大俠跟那個(gè)妹紙后來(lái)沒發(fā)生些什么。。。
作者: orc_roll    時(shí)間: 2014-2-6 14:43
大俠,新年好!祝春節(jié)快樂,事業(yè)興旺!拜讀閣下文章,精品帖。
: B) l- T# ~. O說(shuō)點(diǎn)題外話。最近一直鬧得中國(guó)要跟日本干仗,說(shuō)中國(guó)登記了所有旅日的僑胞,方便戰(zhàn)時(shí)及時(shí)撤離。您在那邊,有動(dòng)靜嗎?
作者: zyz4190    時(shí)間: 2014-2-6 17:32
大俠心思慎密,善于總結(jié),也善于交流!
作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-6 23:30
qeuun 發(fā)表于 2014-2-6 15:02
, v6 x( F! l/ N/ g) }3 J大俠跟那個(gè)妹紙后來(lái)沒發(fā)生些什么。。。

3 s/ t; w9 q0 x. P0 y大哥,人家孩子都高中了,哪有那么多閑事兒。最后她說(shuō)一聲謝謝你,我說(shuō)一聲沒事沒事,就告辭了。$ a* w& }( J4 \; D! [* i0 ]* c

4 w$ O& u0 c7 X. ?( r1 d從一個(gè)人那里可以得到什么東西,是人生中每次遇到陌生人時(shí)都會(huì)考慮的一個(gè)命題,每個(gè)人都有不同的解釋。話說(shuō)從她那里,我得到了一些感想,看到了靠譜,這些就足夠了。" o( F6 A: k' q9 G# H$ P) x5 Y8 R$ U; F

6 i1 G+ h6 z3 a0 I$ }幫助他人是件好事,但是如果不想同時(shí)給自己添堵,那么最好的心態(tài)就是不去考慮任何回報(bào)?!耙郧拔沂情_大奔的”,吃過(guò)這么多虧,該長(zhǎng)點(diǎn)記性了,呵呵。
作者: Ricardo719    時(shí)間: 2014-2-7 00:39
的確,在走上社會(huì)之前,我們接觸最多的還是家人、朋友等熟悉的人,如果不是有心人,在剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候恐怕很難領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。: j: ~9 |+ j! c# {6 ]0 q; C3 L
謝謝子子你的這一番話。
作者: qeuun    時(shí)間: 2014-2-7 08:19
子子61961 發(fā)表于 2014-2-6 23:30 % q5 r, {" f3 b; @* }
大哥,人家孩子都高中了,哪有那么多閑事兒。最后她說(shuō)一聲謝謝你,我說(shuō)一聲沒事沒事,就告辭了。
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! _% p2 r$ i1 a從一 ...

- l/ u, \; G4 }, W+ U. u1 m" } 大俠  見多識(shí)廣
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作者: xlf63    時(shí)間: 2014-2-7 11:23
新年歡樂。0 H" e7 z# j: L% ]# c

作者: universal    時(shí)間: 2014-2-7 12:17
謝謝分享,受教頗多。
作者: 藍(lán)徽龍騎士    時(shí)間: 2014-2-7 13:53
國(guó)內(nèi)到初七也基本開工了,讀大俠的文章總是有平易近人的感覺,受益匪淺
作者: 中國(guó)小鄭    時(shí)間: 2014-2-7 14:32
謝謝,我剛?cè)肼殻枰獙W(xué)習(xí)的東西很多,讀了你的文章,受益匪淺  \, z! R0 o) \

作者: alonely2344    時(shí)間: 2014-2-7 15:35
話說(shuō)這種待人接物的素養(yǎng),我初中時(shí)候的班主任教了我很多,但是當(dāng)初不自知,現(xiàn)在回想起來(lái)現(xiàn)在多多少少也是受到小時(shí)候的一些潛移默化的吧。
作者: hzhuang    時(shí)間: 2014-2-7 15:59
看完了,兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。隨時(shí)隨地留心提高自己
作者: 番茄蓋澆fqgj    時(shí)間: 2014-2-7 17:01
樓主說(shuō)的好呀。待人接物是需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)的呀
作者: aini1314    時(shí)間: 2014-2-7 19:35
讀了樓主的文章,感受頗多,成長(zhǎng)的過(guò)程就是一個(gè)不斷總結(jié)的過(guò)程。
作者: andyany    時(shí)間: 2014-2-8 09:53
國(guó)內(nèi)技術(shù)人員的交流能力,是被教育害的。只教知識(shí),其余都不交,也不考。幾十年下來(lái),后果你懂的。6 ^: x# ]1 z  m0 v( T0 n- v
大學(xué)階段的公共課,對(duì)各種工作崗位的基本知識(shí)教育又沒有。全靠自己領(lǐng)悟。
作者: yenguang    時(shí)間: 2014-2-8 10:49
呵呵??!學(xué)習(xí)了??!
作者: 桂花暗香    時(shí)間: 2014-2-8 11:42
本帖最后由 桂花暗香 于 2014-2-8 11:43 編輯
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) t! N  z7 i6 Q( Z1 Y9 \( k+ q每次仔仔發(fā)的文章,不論是技術(shù)貼還是這類貼,都值得把玩,說(shuō)的是?。簻贤ú皇菫榱酥赋鰧?duì)方的錯(cuò)誤,就是指出錯(cuò)誤也要講究方式方法,也不是抬杠,也不是面子,而是為了事情的繼續(xù)。
作者: 孫建si    時(shí)間: 2014-2-8 14:11
心思細(xì)膩,眼光獨(dú)到。3 F" D" i; p+ H. S3 V
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子子大俠在30歲左右吧?這個(gè)年紀(jì)能這樣思考生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那么世界觀的建立一定比大部分人都早。
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. H5 A& k( a6 ~2 I/ S( e3 G; g# g做事做人的原則業(yè)早已確立。& ^( k3 s7 G3 z! @
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     在和同事們聊天時(shí),同事們總是喜歡以肯定的語(yǔ)氣說(shuō)某些人或事“好”或者“不好”,說(shuō)是直覺或者說(shuō)成是個(gè)性,其實(shí)大部分情況是屬于個(gè)性未成熟的體現(xiàn)。男人成熟的魅力就在于這里,他有建立自己較完善的世界觀,并能夠接納并思考,尊重事實(shí),尊重他人。; h3 b" l/ G' v
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作者: zhanghao1120    時(shí)間: 2014-2-8 16:51
學(xué)習(xí)了。謝謝樓主
作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-8 19:43
孫建si 發(fā)表于 2014-2-8 15:11
) d' G# e# [, w% `心思細(xì)膩,眼光獨(dú)到。3 j- G% a) a4 P! _8 |7 v
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子子大俠在30歲左右吧?這個(gè)年紀(jì)能這樣思考生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那么世界觀的建立一 ...
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謝謝回帖,我比您說(shuō)的年齡還要稍微大一點(diǎn)。世界觀的建立確實(shí)是個(gè)奇妙的事情。記得自己印象中第一次提及這個(gè)詞是在初中一年級(jí),當(dāng)時(shí)課本里提到了要建立人生觀世界觀,不過(guò)當(dāng)時(shí)光看這六個(gè)字,誰(shuí)也不知道是具體什么意思。后來(lái)不斷有新的感悟。不過(guò)自己以前讀書的時(shí)候生活里只有讀書考試,自己考的不錯(cuò),也就沒什么特別的感悟。回憶起來(lái)最初的感悟應(yīng)該是在大學(xué)里,有一天午睡醒來(lái),突然導(dǎo)員過(guò)來(lái)給我安排了一個(gè)公開課的組長(zhǎng),當(dāng)時(shí)很shock,同時(shí)也是一次plus,然后經(jīng)歷過(guò)一些辦事失誤之后,成長(zhǎng)一些。畢業(yè)后第一份工作時(shí),初出校園,在社會(huì)里摸爬滾打受到挫折后反省自己,反思自己大學(xué)時(shí)的幼稚,后來(lái)離開那個(gè)單位的時(shí)候還向公司鞠躬。到日本后開始打工,在研究室里讀書,勤工儉學(xué),在一個(gè)完全不同的環(huán)境里做事,很鍛煉人,又開始反思之前的一些想法做法。畢業(yè)后就職,又回憶研究室時(shí)候的失敗。每過(guò)個(gè)兩三年,就會(huì)回憶之前那個(gè)階段里自己減分的言行。再過(guò)個(gè)三年,或許也會(huì)現(xiàn)在發(fā)帖時(shí)候的想法發(fā)出感慨吧。感覺一直在不斷地建立世界觀,不過(guò)這東西,每個(gè)階段建立的不一樣,每次都在反省上一次的成果。不過(guò)關(guān)鍵是在于要有反省,反省的關(guān)鍵是在于要有契機(jī)。往往是被安排到一個(gè)讓你負(fù)責(zé)的地方,然后有成功有失誤,就會(huì)有反省。如果生活總是平平淡淡按部就班,或許也就沒啥進(jìn)步了,也許吧。
作者: 倚劍踏破亂紅塵    時(shí)間: 2014-2-8 23:59
贊啊大贊
作者: 之水    時(shí)間: 2014-2-9 10:34
讀了大俠的帖子,深有體會(huì),自己就經(jīng)常做出此類稍顯失禮的事情,與人交流不夠委婉,雖然覺得有些不當(dāng),但一直沒有放在心上,也就懶得動(dòng)腦去改善,直到看到這篇帖子,聯(lián)系之前遭遇的一些莫名的拒絕,或許可以解釋的通了,謝謝大俠無(wú)私地分享。
作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-9 10:52
之水 發(fā)表于 2014-2-9 11:34
- M' D1 z/ d% M. ^* D/ Q讀了大俠的帖子,深有體會(huì),自己就經(jīng)常做出此類稍顯失禮的事情,與人交流不夠委婉,雖然覺得有些不當(dāng),但一 ...

! U3 b$ x' P4 a$ O1 i謝謝您的回帖及提供的事例?!澳木芙^”看來(lái)是客觀存在的,有時(shí)候稍微改善一些前期的communication方式,或許會(huì)有好一點(diǎn)的結(jié)果。祝好運(yùn)。
作者: 周趙    時(shí)間: 2014-2-9 11:36
看君一席話勝讀十年書,在社會(huì)上我吃虧太多了
作者: rogerxqz    時(shí)間: 2014-2-9 14:21
經(jīng)常被女朋友說(shuō)“你順著我的話說(shuō)會(huì)死啊”
  U, c0 I2 g# I8 J" p我會(huì)辯解“我不過(guò)是陳述客觀事實(shí)罷了”
7 [- |7 `" f! C  e從理論上說(shuō) 我贏了 但是實(shí)際上我做得很失敗9 y( m- n  y. g# P
相戀4年沒離我而去 應(yīng)該能夠安心娶回家了吧 哈哈: d% N* u& b: f! c% V/ }

2 `8 D4 a5 l- D5 h0 J; u) q' I! D于是我開始反省 自從入了這行 說(shuō)話的語(yǔ)氣變得很尖銳9 z( M+ f' C: \$ x* Y0 j/ w
對(duì)陌生人還好 對(duì)熟人和同事常用最簡(jiǎn)單的句子給出“結(jié)論” 毫無(wú)轉(zhuǎn)折 毫無(wú)鋪墊0 O. w& ?2 N- A- _
壓力 性格 追求效率 等多方面因素導(dǎo)致這種現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重
  V0 w/ v) o# R% }, f$ _6 E2 `7 v  u于是人際交流中舉足輕重的“廢話”最終被我舍棄8 x8 y& M" b; n- d
吐出的字 完全是為了結(jié)論而服務(wù)
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" ?5 x6 W, ^$ E% R7 D今天又見大俠感悟帖 不禁想到了自己的陋習(xí) 好吧 放平心態(tài) 慢慢改變
作者: 劍南春17385    時(shí)間: 2014-2-9 16:01
挺好的,樓主對(duì)那女工印象不錯(cuò)!
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作者: 談小生    時(shí)間: 2014-2-9 19:18
關(guān)注您很久了,發(fā)的帖子也總給人一種接地氣的感覺,生活中應(yīng)該是一個(gè)腳踏實(shí)地,謙虛卑躬的人吧!養(yǎng)成這樣的生活態(tài)度主要原因是因?yàn)槿毡镜纳鐣?huì)風(fēng)氣嗎?小弟今年七月畢業(yè),先簽了份工作,以后也想著去日本發(fā)展,是怕自己為了適應(yīng)社會(huì)變成滿嘴跑火車的人,能心平氣和,腳踏實(shí)地的生活是我的理想。請(qǐng)前輩指出條能去日本工作的明路,我家里情況不太好,只能靠自己努力,但最近幾年應(yīng)該還能離家在外打拼。日語(yǔ)我就寒假里才剛學(xué)完初級(jí)上下冊(cè),完全自學(xué),感覺不是很靠譜,但語(yǔ)言的問(wèn)題應(yīng)該不大,我能解決。就是沒有找到一條能把我指引到日本工作的路,還望大俠指點(diǎn),感激不盡。
作者: Nstart2012    時(shí)間: 2014-2-9 20:35
再次欣賞子子前輩文筆
( d- ?7 F! [( r5 {  a% N* y, J兩點(diǎn)感受頗深:
- ?" x8 e6 U0 C* F: wthe first:"不是單純地說(shuō)如何如何,而是擺出一些客觀事實(shí),擺出邏輯關(guān)系,因?yàn)檫@樣所以這樣,
( p! [9 C- D4 v! c  d  E1 M+ t然后讓對(duì)方自己經(jīng)過(guò)確認(rèn)客觀事實(shí),然后進(jìn)行邏輯思考,從而對(duì)結(jié)果表示接受"7 Y' T8 W0 H+ }
客觀事實(shí)來(lái)闡述,表達(dá)效果毋庸置疑,值得深思與運(yùn)用。
' t) s" v$ n9 b1 Q/ @! @) o: ssecond :由于工作的關(guān)系去年一年與日本人的接觸機(jī)會(huì)多了很多,kedo很是經(jīng)常聽說(shuō),剛開始很不習(xí)慣,還覺得有點(diǎn)羅嗦,感覺很多都是在重復(fù),慢慢的理解了如前輩所說(shuō)的那種柔軟的感覺,委婉的提出自己的看法,表達(dá)效果甚好。
( y7 I& F' U  H. S! ]  P提出自己的小觀點(diǎn),感覺日本人把工作與生活分的比我們徹底,沒有那種像我們私底下大家吃吃飯,工作多幫忙照顧照顧之類的,說(shuō)話不會(huì)那么直接。所以“說(shuō)個(gè)話也要考慮那么多,累不累”自然的形成于我們的腦海之中。but他們把這種思維帶入了工作,于是很多工作的細(xì)節(jié)考慮較為全面,這也應(yīng)該是我們很需要學(xué)習(xí)的point。& M+ X0 I5 D1 }! W' K) P5 }
最后還是感謝子子前輩在communication方面的論述,勉強(qiáng)!謝謝。
作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-9 21:15
本帖最后由 子子61961 于 2014-2-9 22:19 編輯
- N2 I% K- d8 U
Nstart2012 發(fā)表于 2014-2-9 21:35
: d4 u4 n( W; a2 r+ L+ V再次欣賞子子前輩文筆
8 b& ^1 S" a8 g  g( ]/ k6 A" H兩點(diǎn)感受頗深:
) I2 M4 J  J. t4 u( |7 X5 N6 rthe first:"不是單純地說(shuō)如何如何,而是擺出一些客觀事實(shí),擺出邏 ...

& \1 e. V' h$ ~4 z, j, H6 P
2 R! n1 D: ^: E7 X, I- e感謝您的認(rèn)真回帖。那兩點(diǎn)確實(shí)是我想表達(dá)的意思,你能夠有些收獲就好。頑張please~
) |& E- s9 l2 E3 a0 `/ A; C2 r; R% Q! F/ i' |; O
communication的過(guò)程,從每個(gè)個(gè)體來(lái)看就是一個(gè)表達(dá)觀點(diǎn)的動(dòng)作,一個(gè)動(dòng)作是有各種方式的,有強(qiáng)有弱有軟有硬。7 S# I  L" y, ]1 [
用一種合適的方式將這個(gè)過(guò)程進(jìn)行下去,是一個(gè)需要摸索的課題。
% U$ S; F6 Y! s! H9 y7 n: E! j( _處理得好一些,才會(huì)更多地得到對(duì)方的表達(dá)觀點(diǎn),成為自己的收獲。
作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-9 21:25
rogerxqz 發(fā)表于 2014-2-9 15:21
$ U  V" S& p8 C+ S. [經(jīng)常被女朋友說(shuō)“你順著我的話說(shuō)會(huì)死啊”
7 I9 K5 ?7 O% [我會(huì)辯解“我不過(guò)是陳述客觀事實(shí)罷了”) {2 \& t8 V' s, ?# C# L
從理論上說(shuō) 我贏了 但是 ...
9 F% `7 W# P3 G* j, ?
謝謝你的認(rèn)真回復(fù)。
( g* v8 E" E0 L2 T& W4 h2 q# M1 x3 Q) G$ ~, m% t# i+ u* u+ e
看到你的第一句話,我不得不再說(shuō)一下自己在日語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)故事。% @9 t: ^: v# U8 f7 y: p
有一次上課的時(shí)候老師放錄音機(jī),讓我們聽一段對(duì)話練習(xí)聽力。
* X1 K/ F7 l% T4 y/ q# f2 [" M對(duì)話是關(guān)于一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,在街頭采訪路人,看路人對(duì)此有什么觀點(diǎn)。
) N- z2 i) M6 p4 \' P' W結(jié)果讓我注意到的是,一共三個(gè)回答者,有一個(gè)共同的特點(diǎn):
! g" |& V/ G) l每個(gè)人聽完問(wèn)題之后在回答的時(shí)候,不是一開始就說(shuō)出自己的看法,而是先說(shuō)一句 sou de s ne。$ ~  D/ h" _/ P( v
就是說(shuō)“是這樣的。”就是先把對(duì)方的話題接過(guò)來(lái),接過(guò)來(lái)之后,再陳述自己的看法。4 H% n: k7 Z, i7 ^  Q7 ?
連續(xù)三個(gè)人,全都是這樣。后來(lái)注意到生活中他們也是這樣的,也許對(duì)communication有幫助吧。) R9 o% R+ I& F8 x5 E
像是一種打太極拳的功夫,把對(duì)方的拳勢(shì)先拽過(guò)來(lái),然后再予以反擊,挺有趣的。
作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-9 21:31
談小生 發(fā)表于 2014-2-9 20:18 . k/ A( _+ U8 T. f" j# q
關(guān)注您很久了,發(fā)的帖子也總給人一種接地氣的感覺,生活中應(yīng)該是一個(gè)腳踏實(shí)地,謙虛卑躬的人吧!養(yǎng)成這樣的 ...

, E+ N/ D8 c' x謝謝回帖。最近日本經(jīng)濟(jì)也不怎么景氣了,日元也在跌。不過(guò)作為開闊眼界的方式,去看看還是可以的。至于具體方式,我那時(shí)候是過(guò)來(lái)讀語(yǔ)言學(xué)校,然后考大學(xué),然后再工作的。也有直接過(guò)來(lái)工作的,但是現(xiàn)在那種機(jī)會(huì)少了。社會(huì)上有一些中介是辦這個(gè)的,要么辦學(xué)語(yǔ)言,要么辦研修生(對(duì)于你的情況這個(gè)不太推薦),有一些是直接辦過(guò)來(lái)工作,但是一般都是IT行業(yè),具體只能你自己在所在城市找一找了。
作者: 談小生    時(shí)間: 2014-2-9 21:42
子子61961 發(fā)表于 2014-2-9 21:31
+ a0 e# F- I* H& r1 n& m$ g謝謝回帖。最近日本經(jīng)濟(jì)也不怎么景氣了,日元也在跌。不過(guò)作為開闊眼界的方式,去看看還是可以的。至于具 ...

3 b- N% u* s' _謝謝您的解答。就是感覺自己對(duì)待生活的態(tài)度還沒完全沉淀下來(lái),不想著基礎(chǔ)打的太浮躁,所以想去日本。既然這樣的話,我還是先努力進(jìn)日企,然后再找機(jī)會(huì)。畢竟目前最重要的還是成長(zhǎng)到日企愿意接納我,具體怎么去現(xiàn)在還不急。
$ _: t( P2 [6 G. a+ @6 G謝謝啦!大俠。
/ |1 O( a' Z( B: Q
作者: 猛龍C    時(shí)間: 2014-2-10 01:31
首先,多謝子子大俠的文章。
# D1 T- H, U$ T; @/ [% C2 Y然后,祝您新年好。
" w% \7 g# F0 s$ \% S3 ~這個(gè)communication,真的是個(gè)大學(xué)問(wèn)。看了您說(shuō)的話以及大家的回復(fù),真的給了我好多珍貴的提點(diǎn)。把這個(gè)做好了,是做事情的根本,無(wú)法和周邊的人,也就是身邊的世界進(jìn)行有效地communicate,何來(lái)進(jìn)步和發(fā)展呢,不論工作也好,生活也好,哪里不需要communication呢?
8 C, t. s. R* `" ?$ G謝謝!
作者: 心結(jié)    時(shí)間: 2014-2-10 11:02
溝通能力也是需要培養(yǎng)的。。。+ E6 E4 C! v) A0 _
畢竟沒有兩個(gè)人的思路是完全相同的,尤其不同文化下的溝通,( Z+ o9 N5 D, s- q9 v( H/ n3 r
最簡(jiǎn)單的比如一個(gè)文化的“笑點(diǎn)”在另一個(gè)文化看來(lái)根本就不知所謂。。
作者: xiao_9802    時(shí)間: 2014-2-10 11:26
以氣勢(shì)壓人,人人敬而遠(yuǎn)之,循循善誘,如飲甘露
作者: 郭某    時(shí)間: 2014-2-10 22:17
交談的目的是將交談繼續(xù)下去,這句話有點(diǎn)感悟,就像最近在微信上搖到一個(gè)美女,為了能將話繼續(xù)下去,首先得設(shè)套,讓她有興趣聊下去,最后聊了幾個(gè)小時(shí)。就像我喜歡的籃球運(yùn)動(dòng)員詹姆斯,為了總冠軍,舍棄了常規(guī)賽的數(shù)據(jù)等。工作上也發(fā)現(xiàn)了,自己老是被一些旁枝末節(jié)羈絆,為一些不必要的事心煩。說(shuō)到最后就是做事目的性要強(qiáng)
7 n0 F1 A% K( }' t. L: l+ x 7 |/ J* s# v# {% D4 P- w: `

作者: 風(fēng)_靈    時(shí)間: 2014-2-11 01:10
挺不錯(cuò)的文章,謝謝分享
作者: 邁克爾_毅    時(shí)間: 2014-2-11 12:29
好文~~ 以后多來(lái)來(lái)這個(gè)論壇。。
作者: 三叉河    時(shí)間: 2014-2-11 14:02
總結(jié)的真好樓主,受教。
作者: lsq726    時(shí)間: 2014-2-11 17:20
LZ是處女座吧?
8 {+ l0 r5 Y, h( G7 l
( d0 M( c" v, c1 z) B補(bǔ)充內(nèi)容 (2014-2-24 12:20):6 @8 O( @" l6 s* b& L$ b8 G
追求完美,
作者: 生而為贏    時(shí)間: 2014-2-11 22:00
一口氣讀完全文,反思一下日常工作生活中,我的確用了很多反問(wèn)句,減分太多.......
作者: rshg    時(shí)間: 2014-2-12 10:24
本帖最后由 rshg 于 2014-2-12 10:47 編輯 - T  k9 N8 r! I! E5 u2 R4 E
' o6 ^3 v" @' H; u. v
交流與文化環(huán)境和個(gè)人有很大關(guān)系,樓主能吸取兩種文化的互補(bǔ),把感悟總結(jié)寫得好,給我們國(guó)內(nèi)國(guó)人更多的提醒。我們平時(shí)交流中的反問(wèn)句、否定別人的時(shí)常存在。學(xué)習(xí)了借鑒了。
作者: chenbeihuan    時(shí)間: 2014-2-12 12:59
學(xué)習(xí)
作者: 淬火之鐵    時(shí)間: 2014-2-12 21:26
值得反思,值得學(xué)習(xí)。
作者: 天地人123    時(shí)間: 2014-2-13 13:59
引人入勝的故事,又闡述了深刻的道理!標(biāo)題是十,請(qǐng)問(wèn)有1-9嗎?
作者: 子子61961    時(shí)間: 2014-2-13 18:48
天地人123 發(fā)表于 2014-2-13 14:59 " b  b- ?: C" X  n0 n3 U% l
引人入勝的故事,又闡述了深刻的道理!標(biāo)題是十,請(qǐng)問(wèn)有1-9嗎?
/ |7 f7 ?' G$ c: P, D9 e
主帖的下面有 相關(guān)帖子 這一項(xiàng)。里面有前幾篇。2 j9 V1 u4 p& M# y1 E
如果用手機(jī)上網(wǎng),可能看不到那一項(xiàng)。; z" [8 _, O$ E
如果用手機(jī)上網(wǎng),給你回復(fù)了也不會(huì)有自動(dòng)通知,給你回答了你也不知道。。。. s+ t3 m) K% v: X% }

作者: 飛鳥2013    時(shí)間: 2014-2-13 21:07
受教,非常感謝,祝元宵節(jié)快樂!
作者: 天地人123    時(shí)間: 2014-2-14 13:31
子子61961 發(fā)表于 2014-2-13 18:48
7 Y4 E: K: ?9 q3 z; V主帖的下面有 相關(guān)帖子 這一項(xiàng)。里面有前幾篇。3 L4 N3 _& y' ^7 H1 F
如果用手機(jī)上網(wǎng),可能看不到那一項(xiàng)。
2 x8 B% f" ^4 B如果用手機(jī)上網(wǎng), ...

. \$ G# q/ Z2 v# |0 |謝謝回復(fù)!是我粗心了,我去看看去?。ㄐ液貌皇鞘謾C(jī)上網(wǎng))
+ r8 C" O# t+ I, ~- N5 |& N# K. x) q
作者: 好方案    時(shí)間: 2014-2-14 23:27
不錯(cuò)的心得。
作者: 韓章    時(shí)間: 2014-2-15 10:03
受教,感謝樓主的分享。
作者: 一生☆有你    時(shí)間: 2014-2-15 17:24
精彩 原來(lái)我自己還不會(huì)溝通···受教
作者: hduzj    時(shí)間: 2014-2-15 22:09
不管做什么工作都少不了交流。做技術(shù)性的工作雖說(shuō)沒有必要擁有演講家那樣的口才,但是確實(shí)需要一定的溝通與交流技巧的,這樣大家彼此協(xié)作起來(lái)才能把產(chǎn)品做得更好。若真有更好的交流與溝通技巧的話,這自然是更好了,這也是日后能走上管理層,領(lǐng)導(dǎo)崗位的必備基本功之一。
作者: qq358957602    時(shí)間: 2014-2-16 22:32
受教了
作者: 慧息    時(shí)間: 2014-2-17 21:36
謝謝子子大俠的文章,字里行間總讓我體會(huì)到大能量!
作者: 苦書苦茶    時(shí)間: 2014-2-18 22:27
張知識(shí)了
作者: 天天吃面條    時(shí)間: 2014-2-19 10:34
小的細(xì)節(jié)的確會(huì)影響到人的心情。不過(guò)凡事考慮太細(xì)致了,是不是會(huì)很累啊
作者: 福文日月    時(shí)間: 2014-2-19 19:01
恩,語(yǔ)言的表達(dá)方式也是很重要的。2 c0 r* E3 H* w8 V5 b, H0 q; @; R

作者: 千里駿    時(shí)間: 2014-2-19 19:13
思考無(wú)處不在哈。。。
作者: 長(zhǎng)江漂流    時(shí)間: 2014-2-19 23:02
這樣的思考方法感覺是提高情商的途徑
作者: 路哥bushuai    時(shí)間: 2014-2-20 11:40
LZ 講的太好了。 感覺我現(xiàn)在就像隨波逐流。需要從新認(rèn)識(shí)和約束一下自身了。
作者: 小白龍闖仙界    時(shí)間: 2014-2-20 14:42
你是一個(gè)觀察很仔細(xì),思考全位的大仙,祝新年快樂。
作者: 7989026    時(shí)間: 2014-4-23 11:46
提示: 作者被禁止或刪除 內(nèi)容自動(dòng)屏蔽
作者: tansiying    時(shí)間: 2014-4-23 12:47
受益匪淺!生活中其實(shí)有很多細(xì)節(jié)需要注意,是的該養(yǎng)成好習(xí)慣!
作者: 再見,    時(shí)間: 2014-4-25 15:58
以前還小的時(shí)候?qū)π膬x的妹子來(lái)了一句粗口。那個(gè)瞬間我就意識(shí)到了嚴(yán)重性,從此以后每每說(shuō)話就會(huì)注意自己的表達(dá)方式!不過(guò)工科男還是不善于交際,,,
作者: 金牛座513    時(shí)間: 2014-4-30 23:34
我就感覺我情商低,總是喜歡反問(wèn)句。受教了
作者: 夏日茶香    時(shí)間: 2014-5-7 01:01
關(guān)注
作者: 囧囧囧俠    時(shí)間: 2014-12-2 21:32
謝謝樓主分享
作者: m-人來(lái)人往    時(shí)間: 2015-1-8 16:47
世事洞明皆學(xué)問(wèn)!學(xué)習(xí)了。: k  I9 }1 r. a( N
謝謝子子桑!
作者: 倚竹凌霄    時(shí)間: 2015-1-12 11:31
看了大俠的帖子,也讓我想起了自己的一個(gè)經(jīng)歷。
" Y# t5 h( F6 _( X* F有次坐動(dòng)車,旁邊是為60多歲的女士,我自己一個(gè)人,也正好沒什么事,就打算和這位阿姨聊聊,于是問(wèn)候了她一聲,她看了我一下,毛頭小子一個(gè),倒也挺有禮貌的,于是也回應(yīng)了幾句,就這樣我們聊了起來(lái)。聊天過(guò)程中,知道阿姨現(xiàn)住在香港,于是我們聊了一些關(guān)于香港方面的話題(樓主沒去過(guò)香港),比如香港的環(huán)境怎么樣?香港的社會(huì)保障好么?等等,整個(gè)過(guò)程主要以聆聽為主。最后我們又互相留了電話,阿姨說(shuō):以后如果來(lái)香港,記得給我打電話!我連忙點(diǎn)頭回應(yīng)。
& [4 I9 S0 A. W2 t之前看到許多關(guān)于人與人之間冷漠的新聞,真的很痛心,但是,自己有時(shí)也想:如果我們都懷著一個(gè)感恩、謙虛、禮貌的心態(tài)去對(duì)待周圍的人,即使是陌生人,就像子子大俠說(shuō)的,多注意一些說(shuō)話的方式,多替別人著想,應(yīng)該還是可以避免很多無(wú)謂的摩擦的。
作者: 加工部    時(shí)間: 2015-8-10 07:30
多慮了。平常心就好,能幫多少就幫多少吧。
作者: 火車司機(jī)1667    時(shí)間: 2016-2-18 11:01
收獲頗深,只恨遲看到。感謝樓主
作者: 八一鋤頭RAN    時(shí)間: 2016-3-4 22:08
為什么帖子總是分享不出去
作者: 不染°    時(shí)間: 2019-1-10 11:45
說(shuō)話的藝術(shù)本身可能比技術(shù)更重要,畢竟個(gè)人的力量總是有限的,而語(yǔ)言的魅力卻是無(wú)限的。人類的偉大之處便在于會(huì)反思,會(huì)總結(jié)。反思的多,總結(jié)的多,個(gè)人的能力也就提升的越多,提升得越快。
% M2 c6 ^6 W  q4 P但是,反思也要有度,不然容易顛覆最自己的認(rèn)知?;蛘吲蛎浰尚?,過(guò)去自負(fù);或者喪失自信,失去自我。
作者: 月桂    時(shí)間: 2019-6-28 11:50
遙祝朋友身體健康,工作順利。
作者: 0811030192    時(shí)間: 2019-7-12 14:37
禮貌是溝通的潤(rùn)滑劑
作者: LHCA2020    時(shí)間: 2020-7-3 14:56
感覺環(huán)境特別重要。樓主提到的交流問(wèn)題,在我剛?cè)肼毶霞业墓镜臅r(shí)候,培訓(xùn)的時(shí)候有專門講過(guò),而且部門經(jīng)理還讓我這邊負(fù)責(zé)整理一份《溝通規(guī)范》所以對(duì)溝通的重要性認(rèn)識(shí)很深刻(不自己寫過(guò)是不可能深刻的,所以寫文章或者文件真的有助于個(gè)人對(duì)一個(gè)概念的深入理解),一開始我在工作的過(guò)程中都是貫徹有效溝通的方法的,但是后面忙起來(lái),各種挑事的推責(zé)任的人讓我最后還是失去理性,變得跟他們一樣了,唉,今天我看到樓主的這篇才又想起以前我也是這樣想的,后面還是沒有在現(xiàn)實(shí)中完全做到,因?yàn)榇_實(shí)有的人是那種你跟他客氣他以為你是軟蛋
9 t( s: O9 W6 U& V5 U1 Z1 H
作者: andylicorice    時(shí)間: 2021-2-18 16:34
你可以嘗試一下寫書!
作者: 鈑金準(zhǔn)專家    時(shí)間: 2021-8-3 10:00
處處留心皆學(xué)問(wèn)
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