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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 今天正式放棄一個(gè)重要客戶 [打印本頁(yè)]

作者: 老屈    時(shí)間: 2013-7-10 10:29
標(biāo)題: 今天正式放棄一個(gè)重要客戶
合作了有幾個(gè)月了,也就是30000多點(diǎn)吧。客戶做市場(chǎng)的,成本意識(shí)就是好,所有零件總是要跟浙江那邊比較。6 p1 @4 W5 K; m3 l# O
以下幾個(gè)情況,大家評(píng)論下:(客戶產(chǎn)品是健身車,零部件比較多)
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1)首先要承認(rèn),第一批我們沒(méi)有做好很多焊接點(diǎn)打磨不夠光滑,導(dǎo)致噴漆后非常明顯。主要是拐彎的過(guò)渡的區(qū)域。1 @7 P7 U8 |) x2 O
      問(wèn):外面是否有很好的辦法可以克服這類問(wèn)題?大家都知道,沒(méi)有噴漆前看起來(lái)不明顯的,所以現(xiàn)在客戶要求很嚴(yán)格的,我成本上升很多的,只能放棄了。客戶訂單也就是每個(gè)月300臺(tái)左右。! g1 _  T/ q/ e; ]' s$ I3 r

& J& b' P* f7 J9 ]/ W/ a, ]+ O% ~; }2)客戶產(chǎn)品是第一款自主產(chǎn)品(之前客戶做代理),對(duì)質(zhì)量沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)的。所以經(jīng)常需要終端客戶反饋過(guò)來(lái),這樣就很麻煩了。比如庫(kù)存都做好了,需要做返工或者重新做,我成本增加客戶卻不補(bǔ)償。這是我放棄的最關(guān)鍵的原因。這里面有些是沖壓件的,零件大小改了,模具基本上是重來(lái)了。上海這邊單沖是2000左右起吧,客戶說(shuō)浙江那邊最多1000。反正我是做不了的,沖壓數(shù)量就這個(gè)量,誰(shuí)做呀上海這邊。
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  m* C* t- R  d# V- Q3)這類產(chǎn)品零部件下料的誤差多少才是正常,我這邊是管材切割機(jī)(可以調(diào)角度的那種)。我這邊焊接的師傅說(shuō),來(lái)去2~5mm是正常的。這樣就導(dǎo)致零件組裝焊接后又長(zhǎng)又短的,會(huì)出現(xiàn)變形不是一條直線的情況。
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在健身器材大廠做技術(shù)的同行說(shuō)說(shuō)。4 R, f. r) v. k0 G+ j
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作者: 老屈    時(shí)間: 2013-7-10 10:43
本來(lái)打算是一起合作共贏,現(xiàn)在只能是虧本退出了。也許在他們眼里,我賺的很多。
作者: wxdnyy    時(shí)間: 2013-7-10 10:50
呵呵```都難```微薄的利潤(rùn)
作者: 滾珠絲杠維修    時(shí)間: 2013-7-10 10:54
現(xiàn)在機(jī)械加工行業(yè)利潤(rùn)都比較低啊
作者: simon811219    時(shí)間: 2013-7-10 11:25
要求高是好事,可又要價(jià)格便宜就不對(duì)了。我在浙江工作,真不覺(jué)得江浙貨又好又便宜。
作者: 好方案    時(shí)間: 2013-7-10 12:11
沒(méi)做過(guò)這行。
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不過(guò),你的下料是有問(wèn)題。
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誤差貌似大了。
作者: 風(fēng)隨意    時(shí)間: 2013-7-10 12:37
你把方方面面的詳細(xì)價(jià)格單給他,坐下來(lái)喝杯茶。告訴他,我這里的技術(shù)水平達(dá)到什么程度,假如你確定質(zhì)量過(guò)關(guān)你的成本控制已經(jīng)是業(yè)內(nèi)最低了,你大可以讓客戶滾蛋,告訴他爺爺我不陪你玩了。
作者: 787980905    時(shí)間: 2013-7-10 12:38
lz你可以跟他講,價(jià)格可以按照浙江這塊來(lái),但質(zhì)量的話也就按照浙江這塊來(lái)就好了。哪有這么好的事,價(jià)格低又想買好東西
作者: 風(fēng)隨意    時(shí)間: 2013-7-10 13:12
。。。把該說(shuō)的說(shuō)完。。。買賣不成仁義在,說(shuō)不定回頭還是覺(jué)得你厚道。
作者: ttlegyq    時(shí)間: 2013-7-10 17:31
誰(shuí)讓我們浙江便宜呢,要便宜到浙江,要更便宜到臺(tái)州,要不能再便宜了到溫州
作者: yehongqun    時(shí)間: 2013-7-10 18:57
做生意就這樣的,合作之前說(shuō)的好好的,沒(méi)合作幾天就有意見(jiàn)了) D  I  |; r6 p) g3 x

作者: 454141017    時(shí)間: 2013-7-10 22:00
屈老板的問(wèn)題在于“師傅”,給你做了規(guī)矩,來(lái)去可以達(dá)2-5mm,焊接可以有飛濺,等等。
3 Y/ i# _: r7 n. U0 D5 C6 |如果我購(gòu)買一副健身器材,當(dāng)然要挑光爽的。
作者: ntit_2000_0    時(shí)間: 2013-7-10 22:24
客戶要賺錢,你也要賺錢的,要求多,不賺錢,沒(méi)人肯干,
& @& W6 s; b4 p/ x' ]7 y推薦你的客戶到浙江找人做吧! J* N3 Q! ]% c+ @3 J- x
但是第三條  感覺(jué)誤差大了點(diǎn)吧
作者: hmhja    時(shí)間: 2013-7-10 22:37
技術(shù)過(guò)硬不用怕
作者: 你想干嘛    時(shí)間: 2013-7-10 22:38
同意,我們廠好多東西都是從浙江賣過(guò)來(lái)的都還比這邊做便宜
作者: chshx1987    時(shí)間: 2013-7-10 22:50
機(jī)械加工行業(yè)利潤(rùn)都比較低
作者: 成風(fēng)WR    時(shí)間: 2013-7-10 23:48
要認(rèn)真的做好品質(zhì),才能有更廣闊的市場(chǎng)
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作者: chenxinwang    時(shí)間: 2013-7-11 09:48
同意12樓的意見(jiàn),慢慢的提高你廠里師傅的水平,先把事做了再談價(jià)格,都有比較的。
作者: liqiangsghnr    時(shí)間: 2013-7-11 11:57
上海這里的加工成本高,現(xiàn)在工廠的利潤(rùn)又不高,所以才導(dǎo)致外協(xié)的價(jià)格偏低。最主要的是現(xiàn)在市場(chǎng)亂了,你認(rèn)為這個(gè)價(jià)格做不了,可是有些廠家他也做。看不懂。1 x) c" i0 X. V( d6 C* m! b

作者: 晏蕓    時(shí)間: 2013-7-11 16:07
哈哈,質(zhì)量好才是硬道理,這年頭什么都不好做,競(jìng)爭(zhēng)大,關(guān)鍵看你自己的定位了
作者: 心痛凡人    時(shí)間: 2013-7-11 18:49
講清的
作者: 老鄭bj    時(shí)間: 2013-7-11 22:51
加工單位嘛,按圖施工,按樣品驗(yàn)收就是了。只要達(dá)到合格要求,就該按商量好的方法付款。( S( ?4 ^, ^8 Z7 s
像你這種情況,談合同的時(shí)候,可以考慮共同開(kāi)發(fā),當(dāng)然共同開(kāi)飯意味著有開(kāi)發(fā)成本,對(duì)你主要死風(fēng)險(xiǎn),這部分費(fèi)用應(yīng)當(dāng)加進(jìn)去,如果沒(méi)有返工什么價(jià)錢,如果返工了,費(fèi)用怎么分擔(dān)。
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焊接件未必誤差都那么大,如果工裝合適,變形不大的產(chǎn)品,小結(jié)構(gòu)的誤差控制咋1mm以內(nèi)也是可以的。- J9 b1 u; a+ r: g/ Q' ]# ~5 c* ?
對(duì)于焊縫的問(wèn)題,如果機(jī)器焊接,紋理會(huì)非常均勻,當(dāng)然工人手藝好也能做到,只是這種工人也不便宜。補(bǔ)救的措施也許可以考慮找用專門的打磨工具,這個(gè)也許需要稍微投入一點(diǎn)硬件,甚至可能要自己研發(fā)改造。
作者: 忙碌的星星    時(shí)間: 2013-7-11 23:26
我有一朋友,原來(lái)做機(jī)械,現(xiàn)在該做工控和配電了。機(jī)械確實(shí)不賺錢。。。但是也看看做啥,做的咋樣。
作者: 咪嗪    時(shí)間: 2013-7-12 08:30
質(zhì)量是品質(zhì),加工精度要按照設(shè)計(jì)要求,電焊飛濺就是你品質(zhì)的臉面!所以你的品質(zhì)保證了不怕沒(méi)活。1 T! T4 d5 N, @/ l5 {1 l& \
還有生意是人來(lái)談的,坐在一起商量的,有的事要說(shuō)的,還有工程上還有變動(dòng)總價(jià),別說(shuō)訂單啦!再說(shuō)客戶有高要求就應(yīng)該高價(jià)格,我們又不都是為人民服務(wù)的。。。
作者: mis0827    時(shí)間: 2013-7-12 09:37
自己想辦法控制成本,現(xiàn)在發(fā)展一個(gè)客戶還是比較難的
作者: yenguang    時(shí)間: 2013-7-12 10:01
現(xiàn)在生意是難做了!!
作者: zjzlz    時(shí)間: 2013-7-12 10:16
支持樓上的,浙江人能便宜生產(chǎn)肯定有我們的優(yōu)勢(shì)!!
作者: 無(wú)敵小蔣    時(shí)間: 2013-7-12 12:04
可憐的制造商,萬(wàn)惡的顧客
作者: 老屈    時(shí)間: 2013-7-12 16:10
今天客戶過(guò)來(lái)下,爭(zhēng)論了很久,最后決定還是給我做。1 M& G& c4 W& `9 L$ C
多謝大家的關(guān)心了。
作者: 桂花暗香    時(shí)間: 2013-7-12 16:20
標(biāo)題: 我咋覺(jué)得
老屈啊 你遇到了一個(gè)好客戶,結(jié)帳爽的話。關(guān)鍵還是要看對(duì)方人品。
作者: zhujiu860413    時(shí)間: 2013-7-12 16:28
其實(shí)很想告訴樓主,一個(gè)勁的降低價(jià)格不是什么好事情,而且客戶要求那么高,更加不可能了。
作者: claycao    時(shí)間: 2013-7-13 13:41
管材切割機(jī),我用的可以做到正負(fù)1mm,即控制在2mm范圍內(nèi)。我做的是銅管,是水暖衛(wèi)浴行業(yè)用的。
作者: yaokul    時(shí)間: 2013-7-13 16:14
我結(jié)合自己的情況給點(diǎn)評(píng)論,權(quán)作簡(jiǎn)單的分享。8 e3 S% x/ h$ x2 O1 R7 _2 G9 _

: h0 `5 Q9 s: P& T1)首先要承認(rèn),第一批我們沒(méi)有做好很多焊接點(diǎn)打磨不夠光滑,導(dǎo)致噴漆后非常明顯。主要是拐彎的過(guò)渡的區(qū)域。' |$ i1 P* }/ S2 [& M' o/ Z
      問(wèn):外面是否有很好的辦法可以克服這類問(wèn)題?大家都知道,沒(méi)有噴漆前看起來(lái)不明顯的,所以現(xiàn)在客戶要求很嚴(yán)格的,我成本上升很多的,只能放棄了。客戶訂單也就是每個(gè)月300臺(tái)左右。
  c  G% v4 x2 R- \- I5 G) C( o表面處理本來(lái)就是很難處理的,所以在做基材的時(shí)候就務(wù)必要注意,不然等噴粉或者是噴漆好了再想處理,退粉或者是退漆更麻煩。至于你說(shuō)的拐彎的地方,自然需要技術(shù)好的師傅來(lái)處理,如果再噴砂處理一下,情況會(huì)稍微得到一些改善。而且在運(yùn)輸過(guò)程中也要?jiǎng)?wù)必保護(hù)好產(chǎn)品,不然一切努力都是白費(fèi)。我在表面處理中也遇到過(guò)很多很多的問(wèn)題。目前還是比較怕表面處理,一不小心就砸了。  r. n9 ^& A1 S" K: G9 J1 ~
2)客戶產(chǎn)品是第一款自主產(chǎn)品(之前客戶做代理),對(duì)質(zhì)量沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)的。所以經(jīng)常需要終端客戶反饋過(guò)來(lái),這樣就很麻煩了。比如庫(kù)存都做好了,需要做返工或者重新做,我成本增加客戶卻不補(bǔ)償。這是我放棄的最關(guān)鍵的原因。這里面有些是沖壓件的,零件大小改了,模具基本上是重來(lái)了。上海這邊單沖是2000左右起吧,客戶說(shuō)浙江那邊最多1000。反正我是做不了的,沖壓數(shù)量就這個(gè)量,誰(shuí)做呀上海這邊。9 J* l/ a( d- N$ b/ u
所以你開(kāi)始的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)客戶做充分的了解,更應(yīng)該了解他的產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,絕對(duì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程的,改來(lái)該去是非常正常的。我的客戶3天2頭改,既然你要和客戶合作,那么你就要接受他頻繁改產(chǎn)品的要求。至于說(shuō)庫(kù)存,我重來(lái)不做庫(kù)存。至于模具的更改,肯定是必要的,但是我一般在客戶未確認(rèn)產(chǎn)品可以批量的時(shí)候,我都不開(kāi)模具的,自己做不了的,比如激光,我都是外購(gòu),做自己能做的那部分。等客戶的市場(chǎng)基本穩(wěn)定了,再投模具。
0 f3 V( \$ [; v1 c8 C) {3)這類產(chǎn)品零部件下料的誤差多少才是正常,我這邊是管材切割機(jī)(可以調(diào)角度的那種)。我這邊焊接的師傅說(shuō),來(lái)去2~5mm是正常的。這樣就導(dǎo)致零件組裝焊接后又長(zhǎng)又短的,會(huì)出現(xiàn)變形不是一條直線的情況。
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2mm左右是比較正常的,但是5mm有點(diǎn)多了,除非你的設(shè)備真的不行了。但是一般來(lái)說(shuō),下料后再焊接前是需要將零件加工到位的,該車的就車,該銑的就銑……( M2 |& J  x9 h- u' @  D, t
  H' S, ~8 a) T- C- S

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作者: wugamp    時(shí)間: 2013-7-13 18:40
劣質(zhì)客戶應(yīng)該早日拋棄
作者: 江蘇小張    時(shí)間: 2013-7-13 21:17
屈兄,你好,我廠里就是焊管加工成型的,切管,折彎,沖孔,焊接等工序都有,我們這切管正負(fù)1mm沒(méi)問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)你管子壁厚多少?可以的話發(fā)張圖紙看看啊~
作者: 源來(lái)一陣風(fēng)    時(shí)間: 2013-7-13 22:36
樓主加油!!!
作者: 上海順嵐    時(shí)間: 2013-7-13 23:45
現(xiàn)在生意都難做
作者: bryde243    時(shí)間: 2013-7-14 23:16
這還得雙方約定好。。。
作者: 天天向上li    時(shí)間: 2013-7-15 23:48
這個(gè)明顯就是個(gè)雞肋客戶,放棄是明智的。
作者: zyd123000    時(shí)間: 2013-7-17 12:38

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