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機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 吃回頭草的客戶，搞得我挺煩 [打印本頁(yè)]

作者: 品豐-程 時(shí)間: 2013-6-17 14:42
標(biāo)題: 吃回頭草的客戶，搞得我挺煩
一個(gè)客戶，五月初就簽了合同（預(yù)付30% 貨到付款），非標(biāo)定制的產(chǎn)品，說(shuō)是要貨到付款。后來(lái)俺沒(méi)答應(yīng)，他外面也沒(méi)問(wèn)到價(jià)格比我低的，本身就沒(méi)什么利潤(rùn)不高興做了，電話里口氣都弄得挺不開(kāi)心的。過(guò)了10幾天他外面也沒(méi)問(wèn)到價(jià)格比我低的，也沒(méi)有人能達(dá)到他的技術(shù)要求，電話又過(guò)來(lái)了，假裝問(wèn)我貨有沒(méi)有做好，我回了句你不是找別人做的嗎。

他又說(shuō)，你這人做事真是不上路。我就火了，要做就全款過(guò)來(lái)，別墨跡了。這次鬧得更不開(kāi)心了，心里想，丟了客戶丟就丟吧，反正也賺不到錢(qián)。喜劇的一幕又出現(xiàn)了，過(guò)了幾天他又電話過(guò)來(lái)說(shuō)，我給你全款打過(guò)來(lái)，你趕緊和我做吧。沒(méi)過(guò)兩天款子也過(guò)來(lái)了，這時(shí)已經(jīng)是五月末了，沒(méi)倆天就6月了。后來(lái)想想做就做吧，多少能賺一點(diǎn)點(diǎn)。誰(shuí)知當(dāng)初合同簽的是14天，剛好趕上端午，包括各種周末休假，廠里也不上班?，F(xiàn)在也沒(méi)能交出貨。

他那一個(gè)電話催啊，急啊，少一天，就要項(xiàng)目扣一天的錢(qián)啊。時(shí)間緩的時(shí)候牛啊，罵你啊，做銷售的一點(diǎn)尊嚴(yán)也沒(méi)有啊，客戶想著你不做總有人做啊，結(jié)果沒(méi)人做的出啊，價(jià)格高啊。現(xiàn)在就拼了命打電話催啊。剛又來(lái)了個(gè)電話互罵了兩句。怎么感覺(jué)現(xiàn)在的客戶做事，前面不急慢慢比價(jià)格，不考慮工期，不考慮質(zhì)量，后面催人。

各位銷售有遇到過(guò)嗎？

作者: 水掉哥頭 時(shí)間: 2013-6-17 14:52
這樣的情況多了啊，我們公司就是這樣的，只是我不是搞銷售的。

作者: 上海狐飛 時(shí)間: 2013-6-17 14:55
這樣的事很多，我們公司就經(jīng)常碰到。要數(shù)據(jù)時(shí)慢慢搞，數(shù)據(jù)一到，很快就要貨。

作者: lyanli 時(shí)間: 2013-6-17 16:08
唉,呵呵,不瞞你說(shuō),我們這邊就是這么做的,雖然是聯(lián)系外協(xié),但是實(shí)質(zhì)類似,其實(shí),我很不愿意這么做,就是老板太猶豫,總覺(jué)得被人虧了他似的,其實(shí),人家給的已經(jīng)是最低價(jià)格了,就是這么一猶豫下來(lái)什么都耽誤了,工期,質(zhì)量,各方面都保證不了,到后來(lái)還合作不愉快,真的很不喜歡這樣子,弄的自己的信譽(yù)不好,還誤事.我認(rèn)為這是個(gè)判斷力,和決策的問(wèn)題.說(shuō)到本質(zhì),還是自己沒(méi)把握,拿不準(zhǔn).

作者: jutzg 時(shí)間: 2013-6-17 17:24
生意都是這樣的，

蘋(píng)果NB不，先認(rèn)證個(gè)半年到一年，要貨時(shí)一個(gè)月內(nèi)開(kāi)始供貨，2個(gè)月內(nèi)完成訂單，那都是超級(jí)大的單子呀，小點(diǎn)的公司就根本玩不起。

作者: 鄭躍斌 時(shí)間: 2013-6-20 22:36
這種客戶遇多了......

所以我一般都是在談單的時(shí)候也著重談了一下時(shí)間問(wèn)題!!! 對(duì)于這種拖到最后才定下來(lái)的, 都是要他在我能做得出來(lái)的情況下才接單否則直接拒絕. 一般急單我都會(huì)加價(jià)錢(qián),得加班加點(diǎn),得多付點(diǎn)工資......

作者: tsar1987 時(shí)間: 2013-6-21 09:38
很多人都這樣的，時(shí)間夠的時(shí)候四處比價(jià)，著急的時(shí)候又猛勁地催啊

作者: Cavalier_Ricky 時(shí)間: 2013-6-21 18:40

jutzg 發(fā)表于 2013-6-17 17:24 - R2 _3 L1 @+ ` L$ a
生意都是這樣的，8 C1 Q8 n1 w+ s6 X7 n) C. N; }
7 z% m) [+ R/ m8 G& ]- g
蘋(píng)果NB不，先認(rèn)證個(gè)半年到一年，要貨時(shí)一個(gè)月內(nèi)開(kāi)始供貨，2個(gè)月內(nèi)完成訂單，那都是超級(jí) ...

然后富士康就有人跳樓了。。。

作者: qq281696675 時(shí)間: 2013-6-25 20:30
我覺(jué)得我像你所說(shuō)的那個(gè)客戶，我要買(mǎi)一個(gè)東西，首先，我不會(huì)沖動(dòng)就定下來(lái)，其次，我要貨比三家．為什么后繼工作不好做，那都是你自己的事．自己沒(méi)把握好，如果前期你價(jià)格提高一下，或者是后期爭(zhēng)取自己主動(dòng)，延長(zhǎng)物貨，減少違約成本，那樣，你也就不會(huì)被動(dòng)了．本身，我認(rèn)為你心態(tài)不好，說(shuō)人家是回頭草，你要知道，這種客戶才是最值得開(kāi)發(fā)的，因?yàn)樗J(rèn)同你．當(dāng)然，我也覺(jué)得這種客戶也很扣．

作者: 一重科技 時(shí)間: 2013-6-26 09:40
這種事兒很平常的啊…………

作者: 品豐-程 時(shí)間: 2013-6-26 12:19

一重科技發(fā)表于 2013-6-26 09:40 ' N; r* m0 o1 }* X: e/ G( k4 b
這種事兒很平常的啊…………

的確是很平常，但是客戶的確不夠尊重我們，上次給你發(fā)的資料，都沒(méi)回音了，還想做做你們生意呢

作者: 一重科技 時(shí)間: 2013-6-27 09:14

品豐-程發(fā)表于 2013-6-26 12:19 3 t8 R0 X/ c$ Q5 O! @3 i
的確是很平常，但是客戶的確不夠尊重我們，上次給你發(fā)的資料，都沒(méi)回音了，還想做做你們生意呢

我都登記了，老板一直在外面忙，還沒(méi)找我要資料呢，等他開(kāi)始弄的時(shí)候會(huì)和你聯(lián)系的！！

作者: bailian 時(shí)間: 2013-6-27 09:23
市場(chǎng)行情的巨大的變化，給了眾多的商家發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也給了眾多的商家很大的挑戰(zhàn)，面對(duì)著行情的變化，要不斷的改變著自己才可以促使自己不會(huì)被淘汰。凱宇顆粒包裝機(jī)不愿落后，不愿被行情的變化所打倒，積極的應(yīng)對(duì)著時(shí)勢(shì)的變化。凱宇顆粒包裝機(jī)在經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展中，積累了自己的經(jīng)驗(yàn)，深刻的明白了自己的價(jià)值，深刻的認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶有很大的重要性。不斷的提高對(duì)客戶的服務(wù)價(jià)值是星火顆粒包裝機(jī)應(yīng)該做到的，與此同時(shí)，也是對(duì)自己進(jìn)行負(fù)責(zé)任的變現(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速的提升，科學(xué)技術(shù)的迅速的提高。顆粒包裝機(jī)實(shí)效的實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。不斷的為眾多的企業(yè)創(chuàng)造著價(jià)值。顆粒包裝機(jī)應(yīng)該始終以“質(zhì)量立世、信譽(yù)立世”的信條，全心全意的為社會(huì)奉獻(xiàn)自己，全心全意的展示了自己的夢(mèng)想，不斷的加快自己的發(fā)展步伐，給顆粒包裝機(jī)帶去新的血液，不斷的打造新時(shí)代的包裝設(shè)備。顆粒包裝機(jī)行業(yè)應(yīng)該走上正規(guī)化、技術(shù)化的軌道，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有著很好的名聲，打造出了屬于自己的品牌。追求著品質(zhì)卓越的顆粒包裝機(jī)必定是市場(chǎng)的寵兒。在巨大的越來(lái)下，顆粒包裝機(jī)只有結(jié)合市場(chǎng)的需求，制造適合自己的策略。在不斷的堅(jiān)持自主創(chuàng)新的過(guò)程中，迅速的制定自己的發(fā)展的計(jì)劃。走向智能化發(fā)展道路是顆粒包裝機(jī)必定做到的事情。智能化的包裝設(shè)備定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的收益。

作者: 一休哥一 時(shí)間: 2013-7-4 11:28
這事情太普遍了，下單前是賣的催，下單后買(mǎi)方催。習(xí)慣就好，

作者: 洛陽(yáng)小伙子 時(shí)間: 2013-7-10 08:33
有的客戶，就是這樣子，很無(wú)語(yǔ)的說(shuō)，反正，按章程來(lái)就行了。

作者: Atlantisxhj 時(shí)間: 2013-7-12 09:34
哎，哪里都一樣，各行有各行的苦，各職務(wù)有各職務(wù)的煩

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