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標題: 在我兼職品管的這兩個月里。 [打印本頁]

作者: 六如 時間: 2010-7-1 14:02
標題: 在我兼職品管的這兩個月里。
5月10日，我被廠長正式通知上任“品管”一職。
我當時的工作紀錄這樣寫的：
1.花形（正常）
2.作業指導書（正常）
3.浮雕（正常）
4.品管（開始）

經過這兩個月實際工作經歷，我才明白一些事，寫上來給大家看一下：

1.品管是一個考驗心志的工作，我在剛開始進行這項工作中，就常常遇見矛盾的事情，最直接的就是有員工威脅我：“上下班小心點，可能有人修理你。”
對我這個一直都不明白啥叫ISO9000，啥叫5S的人來說，一切才剛剛開始。

1）我從對產品的抽檢開始了我的品管工作，剛開始我每周都對一類型的產品抽檢兩次。每次我都能夠在經過檢驗員判定合格的產品中找到我認為的質量問題，于是一次次，我找生管告知，并要求其解決。
2）逐漸，我發現我需要一套質量標準，于是與生管協商，終于弄出了一套質量標準，使我的工作和質檢的工作有了依據。
3）逐漸，我發現檢驗員們對質量檢驗有了一些工作問題，于是弄出了質檢工作職責和績效考核方案，我又增加了一個工作，就是每天對每個質檢進行考核。
4）逐漸，我發現我抽檢的工作出現了問題，因為我每次檢都在產品上找不到質量問題，我滿心的以為我的工作做好了，但是問題才剛剛開始，因為質檢員們對產品的要求提高后，發現產品因為質量問題而不能出貨。生管們向我開始施加壓力：于是，某些質檢出現了偏向生管，某些生管不配合我的工作。

2010年7月1日，
我再次對我的工作進行總結，我才發現我的工作出現了嚴重的錯誤方向，因為我一直是沿著“發現質量問題”這條道路一直走下去。而生管們的“分析問題”、“解決問題”、“再發防止”都沒有跟著我的腳步。
我找到總經理協商此事，得到的答案居然是：“多做多錯、少做少錯。”

我知道，要徹底的解決質量問題，必須要生管們對車間進行有必要的改善，但是我的心不平靜，因為面對一大堆的質量問題不能解決而苦惱。今天星期三，星期六就要和生管們開會了，我現在很迷茫，因為我在為是否引入5F而猶豫。5F：發現問題、分析問題、標本兼治、再發防止、改善標準。

“品管”，可笑的兩個字，因為如果其他部門負責人比給于你的支持，那么一切都只是數據，只是數據。

寫于2010年黨的生日這一天，某個郁悶的品管。

作者: 郭山 時間: 2010-7-1 14:18
樓主真是有心人呀，，，，，，，，，，，，，

作者: 孤酒 時間: 2010-7-1 14:28
實際上我覺得工作的重點應該是放在解決問題上

作者: yst1982 時間: 2010-7-1 14:43
品管是個既得罪人又非常重要的職位!努力!!!

作者: liaokeng 時間: 2010-7-1 14:50
樓主有才，不僅有心，文字也好

作者: 西門 時間: 2010-7-1 15:03
如果品管的重點僅僅放在不斷的發現問題上面，很容易和其他部門發生沖突和矛盾，并且無休無止。
品管的最高指導思想不是去發現質量問題，而是通過質量活動幫助公司獲得效益（經濟的，和聲譽的），發現產品質量問題只是其中一個小小的手段，絕不能在這個上面糾結。
個人覺得你的第一步工作是對的，建立質量標準，但是后面就有些問題了，拿著質量標準一下子就扎到具體問題當中，后面的路越走越窄。不要妄求徹底的解決質量問題，那是不現實的。同樣，沒有理由為了一個不現實的目標要求別的部門來配合自己的工作。我個人認為，剛剛上手，你建立質量標準以后首先要做的是質量統計工作，這當中最重要的是質量成本分析，要讓所有人都知道公司的質量成本是多少，品管的目標是多少。尤其是要讓老板看見。后面的路才會越走越寬。

作者: 憨老馬 時間: 2010-7-1 15:18
樓主寫得好！

作者: tangjiajun 時間: 2010-7-1 15:37
工廠都是一幫一派，品管就是在找他的茬，所以境況可想而知，哥們，保重！

作者: 張春曉 時間: 2010-7-1 15:38
樓主的精神令人敬佩，學習一下西門大俠

作者: zhangying9903 時間: 2010-7-1 16:08
LZ 很好，不錯，繼續。。。。。。。。。。。。。。

作者: 揚天測量 時間: 2010-7-1 17:22
前面做的很好了，處在這樣的現實中，接下來是怎么協調部門之間、人際之間的關系上。處理好了，你很厲害（我處理不好

）

作者: plpplpplp 時間: 2010-7-1 17:29
把視野放寬一點，企業，或者中國的大多數企業，更加現實些。覺得你有些過于理想化了，問題沒有這么簡單，不要嘗試跟主管或者經理提意見，你懂的他們都懂，你想表現自己有時候恰恰是愚蠢。有點絕對，不過良藥苦口。

作者: yang82248124 時間: 2010-7-3 13:22
產品開發時，就把質量點考慮進去；
產品批量生產時，就把生產的管控點稽核進去；
產品發生問題時，就把客戶的要求考慮進去。

作者: 萬億名 時間: 2010-7-3 15:16
西門大官人講得好，現在是市場經濟，當然是各自為利，要求所有人走向社會主義或者奴隸社會（就是以老板利益最大）都是不現實的。

作者: 老飄 時間: 2010-7-3 20:22
樓主，要想做好品管工作，第一要點，就是得到公司決策層的絕對支持……在我公司，始終維護品管的絕對權威……品管與生管在職務上平等的，而工作上卻處于相對面，面對著公司出貨，生產進度諸多方面的壓力，人際關系很重要，積極的溝通才是上策，那些只會屁大點兒事都捅到老板那兒的品管，確實讓人有點來火……
我是一個生產部門的人，雖然與品管有點對立，但可以理解，并接受品管權威對于品管以及生產質量控制的重要性……仍然是溝通，相互尊重的基礎上促進工作發展……
呵呵，不是說我們處理的有多么多么好，也經常與品管在工作上發生爭執，但必須理性的對待，對事不對人而已……

作者: 吟嘯徐行 時間: 2010-7-3 21:16

產品開發時，就把質量點考慮進去；. }( p; s& ?% B4 {. g
產品批量生產時，就把生產的管控點稽核進去；
! l% M* u2 C. p產品發生問題時，就把客 ...: v2 T. Y' ?* |' @% q2 G- _
yang82248124 發表于 2010-7-3 13:22

品質最終的目標是控制不良品的產生，而不是僅僅是等他出現后剔除。

與貨期沖突，我一般建議我的客戶品管人員，該怎么辦怎么辦，至于放不放行，誰簽字誰負責。

作者: 秋葉楓紅 時間: 2010-7-3 21:47
品管提出預防措施，并糾正生產中容易出問題的某些操作或行為，
事前預防永遠比事后補救好

作者: dengjunqun 時間: 2010-7-12 19:00
頂頂。。。。
很好。。

作者: cc198 時間: 2010-7-12 22:59
企業生存潛規則

碌碌無為即是為

作者: tralin01 時間: 2010-7-13 08:33
受益匪淺！！！！！！！！！！！！

作者: 靜水流深chen 時間: 2010-7-13 23:38
品管既對內部門又對外部門，所以需要協調好，摟在，辛苦了

作者: wmh850310 時間: 2010-7-30 19:38
品管三年以后做銷售，會比旁人更強悍，以我為列

作者: sambo 時間: 2010-8-20 01:18
不錯的總結，學習.....

作者: 機械模具社 時間: 2010-8-20 10:56
做事，也要回做人哦。。要多站在別人的角度考慮問題。

作者: 小雨淅瀝 時間: 2010-8-20 22:24
品管是需要領導大力支持的
我們公司以前也不重視，后來發生大量的退貨和質量批事故，領導才開始重視，現在公司注重的質量和成本

作者: gongfei2419 時間: 2010-8-29 13:19
中國企業的悲袁，建議樓主到外資，你的理念才有用武之地

作者: 洛陽落葉 時間: 2010-9-4 13:27
中國，特別是小民營企業的品管很難做，有老總支持還好，我這次跳槽就有人用品管職務來邀請，我不假思索的拒絕，民營里做品管會造成自己的自信心下降哈哈

作者: laolong1981 時間: 2011-2-19 11:58
品管是不怎么好做的，累啊！

作者: chen1280 時間: 2011-2-21 20:40
難得的是堅持，在堅持中改善自己的思路。

作者: 四少爺 時間: 2011-2-21 22:12
產品質量是干出來的，不是檢出來的。

作者: ivojay 時間: 2011-2-21 22:45
品管品管品管品管質量很關鍵

作者: buther_1657 時間: 2011-2-22 11:18
其實在中國很多事情都是這樣，不管的沒事，管了的反而多事！

作者: 春風溜過如煙 時間: 2011-2-25 17:19
樓主有前途呀！

作者: maozhuzhou177 時間: 2011-2-25 21:40
可不可以把品質管理跟生產同一管理，品質離不開生產，生產也離不開品質，我認為品質管理并不只是去發現問題，更重要的是要去解決問題

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