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標題: 烏龜圖分析要領 [打印本頁]
作者: lujinchu    時間: 2008-12-14 15:38
標題: 烏龜圖分析要領
烏龜圖分析要領提示: T- ?! v  U% e# O7 B
# v! W3 i  |5 ], g  T4 m7 B, o* j
一、分析前的準備6 m% x6 w5 a3 s# a/ y2 s
1.        要求各部門首先明確現有過程是否已經有文件。（程序文件，相關法律法規或技術規范，指導文件）$ u$ I2 n/ U& F( F( p) x
2.        各部門應明確接口關系,并確?，F有過程已經監測/評估.
1 u. b0 c7 R5 P6 x3.        建立與接口的輸入和輸出,清楚輸入有哪些,由誰向您提供,輸出有哪些,輸出給誰.
$ i' z" l$ |6 \9 t& t% Z4.        現有過和都有哪些記錄,是否有清單,有空白表樣,是否會使用,記錄提交給誰.3 k! o9 f0 c2 T6 g" V4 X
二、        烏龜圖的圖解說明' a2 t- c# N. L0 r( }2 f9 k
板塊1. 過程名稱:要求各部門通過多方論證方法識別過程,并先后找出顧客導向過程(COP) /支持過程/子過程.管理過程,將識別的過程名稱填入.要求過程名稱準確與實際相一致.0 _* c( m4 h0 S1 F8 W$ |' A
板塊 2. 如何做:要求填寫相關的過程控制程序,支持過程的指導文件、方法等。要求較詳細填寫，不要遺漏。
1 T, c# f, l. N板塊 3. 使用什么方式:要求填寫本過程使用的材料、機器、檢測設備、計算機交往、軟件等。6 j( L; E$ A. K4 g8 I
板塊 4. 誰負責做:是對資源的要求,特別注意人員的技能和能力培訓等準則.9 G( Y4 F% e6 C6 h( g
板塊 5. 使用的關鍵測量/評估準則.應填寫評估測量內容,如矩陣表,關鍵指標,目標等.
  S+ M, \  G. s  U& c板塊 6. 輸入:它是過程分析的關鍵,應詳細填寫實際輸入,可能是文件、圖面、材料、樣件、數據、工具或計劃，輸入是從哪里來的,有多少,與其他過程的關系,要考慮相關法律法規的要求.9 l' c* o5 N$ O. S: w' w
板塊 7. 輸出:是本過程應提供的證據,可能是具體的產品,文件.應與有效的評估測量相聯系,必須詳細填寫實際輸出的證據,并可追溯.6 J$ P6 M/ s4 h3 I3 W1 a% }
三、        注意事項9 H' Q" H, ~# n
1.        板塊2和板塊3及板塊7是相互關聯的,板塊2的如何做就是你們現行的程序文件、指導文件、及作法。（作法有時指保持記錄）程序和指導文件涉及的原材料、配套件、設備、檢測手段、模治具就是松塊3的通過什么方式來完成過程。板塊7的證據大多是四階表單或實物。* l1 n3 c5 h2 m
2.        板塊7和板塊5是相關的關聯的，板塊7的內容是客觀證據，可選擇適用參考要求。
2 E# j  y4 T( D3 h3.        板塊3涉及的是公司的管理過程。9 Z  g2 E0 t6 I$ g
4.        板塊4涉及的多數是人力資源和場所資金等。，因為資源配備需要高階決策，所以應獲得支持。$ U/ I8 d( W7 i$ v; ~9 h  O
5.        板塊5包括期望的目標。
作者: JXTTTTT    時間: 2018-6-15 08:54
學習了！



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